财务数据和关键指标变化 - 第二季度营收达3.08亿美元，同比增长35%，超出预期[6] - 调整后EBITDA为5900万美元，同比增长52%，超出预期[6] - 上半年营收增长27%，超出预期600个基点[15] - 自由现金流转换率为59%，超出全年目标800个基点[15] - 第二季度自由现金流3360万美元，同比增长69%，自由现金流转换率57%[20] - 第二季度GAAP净亏损1280万美元，较去年同期2810万美元亏损有所改善[20] - 第二季度回购270万股股票，价值3200万美元[22] 各条业务线数据和关键指标变化 - 总规模客户数达567家，同比增长21%[17] - 超级规模客户168家，同比增长17%[17] - 规模客户季度ARPU为53.2万美元，同比增长11%[17] - 超级规模客户季度ARPU为160万美元，同比增长19%[17] - 使用4个或更多渠道的客户数量同比增长最快[18] - 使用2个或更多用例的客户数量显著增长[18] - 大型代理控股公司平均规模品牌数量同比增长40%[18] 各个市场数据和关键指标变化 - 六大垂直行业在过去12个月中同比增长超过20%[18] - 消费零售、旅游酒店和技术媒体是增长最快的垂直行业[18] - 公共部门业务开始取得进展，一个州政府项目实现了30%的更高参与度[8] - 美国市场表现强劲，Cannes Lion会议后管道显著增加[86][112] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 推出Zeta Answers，首个预测性AI框架，将原始数据转化为实时自动化行动[7] - 任命Nate Johannes为Zeta数据和AI实验室总裁，加强AI研发[8] - One Zeta计划推动多用例采用，客户使用所有三个用例时ROI显著提高[10] - 代理业务持续增长，与控股公司和独立代理公司合作扩大[9] - 计划到2028年实现21亿美元年收入，调整后EBITDA利润率至少25%[27] - 在AI领域领先竞争对手约18-24个月[76][77] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 市场动荡推动客户采用公司平台，因其ROI优于竞争对手[36] - 对下半年业绩充满信心，提高全年营收预期2100万美元[24] - 预计2025年营收12.63亿美元，同比增长26%[25] - 预计2025年调整后EBITDA2.646亿美元，同比增长37%[25] - 预计2025年自由现金流1.42亿美元，同比增长54%[26] - 预计2028年自由现金流转换率达到65%[26] 其他重要信息 - 将于10月9日在纽约举办第五届Zeta Live年度会议[12] - 会议将邀请Tom Brady和Serena Williams作为主讲嘉宾[12] - 10月8日将举办第二届投资者日，分享长期路线图和研发管道[14] - 在Cannes Lion会议上首次激活Zeta Cafe，显著提升了品牌知名度[86] 问答环节所有的提问和回答 关于AI产品采用 - 客户对AI产品兴趣浓厚，但仍有提升空间[30] - 将在Zeta Live上展示更多AI产品升级[32] - 采用AI Agent Studio的客户去年增长44%[51] - AI产品ROI显著高于非AI产品[52] 关于业务线性 - 4月表现与3月同样强劲，增长在整个季度保持一致[34] - 最快增长的垂直行业与第一季度相同[34] 关于销售策略 - 销售团队按行业专业化配置，不雇佣行业通才[55] - 最新销售班级的管道数量和金额是2022年以来最高的[43] - 经验丰富的销售人员的胜率超过50%[43] 关于亚马逊竞争 - 与亚马逊是合作伙伴而非竞争对手[48] - 通过Prime在联网电视营销方面有大量合作[48] 关于独立代理 - 独立代理面临压力，难以自行投资AI[81] - 将独立代理视为大型企业客户进行平台化[82] - 独立代理可能成为长期9位数客户[83] 关于公共部门机会 - 组建专业团队开拓公共部门市场[92] - 政治业务关系带来其他业务机会[93] 关于客户增长 - 从"Zeta是谁"阶段进入"为什么选择Zeta"阶段[85] - Cannes Lion会议后管道显著增加[86] 关于毛利率 - 长期目标是将成本收入比降低100-300个基点[66] - 目前毛利率62.2%，有进一步提升空间[66] 关于内部营销趋势 - 尚未看到企业将营销大规模内部化的趋势[72] - 企业正在测试内部AI工具与代理合作[72] 关于Zeta数据和AI实验室 - 目标是保持AI领域18-24个月的领先优势[76] - 将推出新一代AI工具[77] 关于客户采用 - One Zeta客户的NPS显著高于其他客户[63] - 目标是最终所有客户都成为One Zeta客户[125] 关于代理品牌增长 - 目前仅覆盖美国代理控股公司约13%的品牌[103] - 品牌增长是共同决策结果[130] 关于垂直行业表现 - 汽车和保险行业尽管2024年表现强劲，2025年仍保持增长[132] - 在这两个垂直行业的渗透率仍然很低[133]