公司：Wheels Up 公司背景与转型 - 公司最初专注于以会员为中心的涡轮螺旋桨飞机平台 在美国运营King Air飞机 已有11至12年历史[3] - 在疫情期间快速成长为私人航空行业最大的供应商之一 品牌知名度高[3] - 2020年初 Delta将其私人飞机业务出售给Wheels Up 随后Delta在2023年末投资Wheels Up 将其作为高端战略的延伸[4][5] - 公司正在将商业航空和私人航空解决方案整合为一个无缝产品 为客户提供一体化服务[5] 战略合作伙伴关系 - Delta是公司最大股东 持股略低于40% 并有四位Delta高管加入董事会[41] - 公司与Delta合作共同开拓市场 针对Delta的45000家企业客户和2000万活跃SkyMiles会员[6][24] - 合作包括联合销售倡议 在欧洲五个城市(雅典、罗马、巴塞罗那、尼斯和那不勒斯)开展试点项目 提供"最后一英里"私人航空服务[30] - 目标是将私人航空服务整合到delta com和wheelsup com平台 为客户提供多种旅行选择[32] 运营改进与现代化 - 公司将总部从纽约迁至亚特兰大的运营中心 模仿Delta的运营中心模式[7] - 聘请Delta前运营控制中心负责人担任首席运营官 实施持续运营改进计划[7] - 运营指标显著改善：完成率达到98%-99% 准点率达到80%以上 3小时延误率下降[12][13] - 8月份有14个"品牌日"(零取消日) 约一半时间运营无取消[14][20] - 正在将四种飞机类型简化为两种：巴西航空工业公司的Phenom 300和庞巴迪的Challenger 300/350[8][9] - 通过收购Grandview Aviation立即获得17架Phenom飞机 正在逐步淘汰旧机队[10] 财务表现与成本控制 - 收入连续七个季度下降后趋于稳定 现开始呈现增长势头[15] - 飞机利用率提高约30% 用比一年前少25%的飞机运营相同业务[15] - 贡献利润率从低个位数(0.12%)提高至中高 teens水平 第四季度达到19% 第二季度为12%-13%[16] - EBITDA亏损从季度4800万-5000万美元减少到第四季度的个位数 第二季度为2000多万[18] - 计划在短期到中期实现5000万美元的成本节约 并有望超额完成[46] 会员业务与市场拓展 - 企业会员是增长最快的细分市场 第二季度增长25% 现在占客户群的近40%[43] - 新推出的"签名会员"计划专注于新飞机 提供全国范围服务 降低入门门槛[10][36] - 会员费为每月500美元 采用不过期存款模式 资金可用于会员航班、包机或购买Delta机票[56] - 淘汰了不盈利的飞行和会员类别 专注于经常使用私人航空的客户[54][55] 业务构成与运营模式 - 业务由两部分组成：一半是在美会员业务(正在转型) 一半是全球包机业务(通过收购AirPartner获得)[48] - 目前机队与第三方飞机的使用比例为50:50 认为这是最佳组合[51][52] - 正在整合两个销售和服务交付功能 未来将有显著的协同机会[49] 未来优先事项 - 继续提升运营绩效 完美执行机队过渡计划[63] - 加强包机业务 同时使会员业务随着新机队的引入实现持续盈利[63] - 深化与Delta的商业合作伙伴关系 目前在Delta客户的私人航空市场份额仅为个位数[64] - 未来计划与Delta的合资伙伴(法航、荷航、维珍航空等)在全球范围内合作[66] - 技术整合和数字化平台开发仍在进行中[32][65]