财务数据和关键指标变化 - 第一季度调整后每股收益为0.45美元，超出指引中点，同比增长25% [12] - 第一季度净销售额为9.56亿美元，同比增长10.9%，有机增长10% [12][13] - 第一季度新订单为8.85亿美元，同比下降5.4%，有机下降6.2% [13] - 第一季度综合毛利率为38.5%，受到约800万美元净关税相关影响 [14] - 第一季度运营现金流为900万美元，期末流动性为4.81亿美元 [15] - 净债务与EBITDA比率为2.92倍，低于贷款协议规定的上限 [15] - 第二季度指引：净销售额预期在9.26亿至9.66亿美元之间，中点同比下降2.5%；调整后每股收益预期在0.38至0.44美元之间 [18][19] 各条业务线数据和关键指标变化 - 北美合同业务：净销售额5.34亿美元，同比增长12%；新订单4.92亿美元，同比下降8%；调整后营业利润率11.4%，提升200个基点 [15][16] - 国际合同业务：净销售额1.68亿美元，同比增长14.4%，有机增长11.3%；新订单1.55亿美元，同比下降6.5%，有机下降9.2%；调整后营业利润率8.5%，下降60个基点 [16][17] - 全球零售业务：净销售额2.54亿美元，同比增长6.4%，有机增长4.9%；新订单2.39亿美元，同比增长1.7%，有机增长0.3%；调整后营业利润率1.2%，下降190个基点 [17][18] 各个市场数据和关键指标变化 - 北美零售区域净销售额同比增长7%，订单增长超过5%，网络流量增长17% [8][9] - 国际业务中，欧洲和英国订单增长，但亚太、中东、非洲及拉丁美洲地区订单同比下降 [17] - 曼哈顿A级写字楼租赁活动强劲，8月份租赁活动高于10年月度平均水平 [7] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 战略重点包括加速产品创新、持续执行、审慎成本管理以及在各个业务中投资于盈利增长 [6] - 零售增长战略聚焦北美，通过开设新店、扩大产品种类、增长电子商务销售和提升品牌知名度四个杠杆推动 [8] - 本财年计划在美国新开12至15家门店，未来几年将DWR和Herman Miller门店数量增加一倍以上 [9] - 行业整合被视为有利因素，公司对竞争差异化充满信心，并对并购机会持开放态度 [44] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 办公室租赁活动强劲，行业和经销商乐观情绪上升，公司12个月销售漏斗在北美和国际合同业务中均同比增长 [7] - 关税影响预计将在本财年下半年被定价行动完全抵消 [14][19] - 上半年销售额展望（含第二季度指引中点）同比增长约3.8%，这已正常化第四季度5500万至6000万美元订单前置的影响 [18][52] - 宏观环境不确定性导致可见性有限，因此目前仅提供季度指引 [53] 其他重要信息 - 领导层变动：Mike Volkmer卸任董事会主席，由John Hoke接任；Jeff Stutz晋升为首席运营官；Kevin Veltman担任临时首席财务官 [4][5] - 公司被Fast Company评为最佳创新者工作场所和最佳工作场所 [11] - 8月份对Term Loan B进行再融资，将其到期日延长至2032年，并产生780万美元非现金债务清偿费用 [15] - 第一季度推出新产品，包括Aeron椅子的静电放电版本，用于数据中心洁净室环境 [8] 问答环节所有提问和回答 问题: 北美业务正常化增长趋势及价格与销量构成 [25][27] - 回答：北美合同业务过去两个季度（第四季度和第一季度）合并订单增长为3.3%，销量是主要驱动因素，需求比预期更积极，定价行动（如附加费调整）也得到客户响应，折扣水平保持稳定 [28][29][31][33] 问题: 零售业务盈利能力压力分解及新店开支影响 [34] - 回答：零售业务营业利润率同比下降190个基点，主要受新店开业成本（占大部分）、运费和关税相关影响，新店成本体现在运营费用中，预计前三个季度会有影响，第四季度及下一财年将开始产生增值贡献 [35][36][37][38][39] 问题: 行业整合的影响及公司并购策略 [43] - 回答：行业整合对行业有利，表明行业转向增长模式，公司具有竞争优势，了解整合过程，并对并购机会持机会主义态度 [44] 问题: 北美以外零售市场的表现及前景 [45] - 回答：国际业务规模较小，主要是批发模式，从库存过剩和疫情中恢复较慢，但已出现复苏迹象，直接面向消费者的渠道表现良好，HAY和Muuto品牌表现突出 [45][46] 问题: 关税影响的细节及正常化趋势 [49][51] - 回答：第一季度800万美元净关税影响是关税成本与定价缓解措施（如附加费和6月涨价）后的净结果，预计第二季度净影响为200万至400万美元，下半年定价行动将完全抵消成本，订单模式干扰已基本过去，第二季度起将回归更正常的模式 [50][52] 问题: 全年调整后营业利润率展望 [53] - 回答：由于宏观不确定性导致可见性有限，公司目前仅提供季度指引，未提供全年营业利润率展望 [53]