财务数据和关键指标变化 - 公司第二财季总营收为13.44亿南非兰特，同比增长21% [7] - 订阅收入为11.82亿南非兰特，同比增长20% [7] - 营业利润为3.56亿南非兰特，同比增长18% [7] - 调整后每股收益为0.0828美元，同比增长13% [17] - 年度经常性收入（ARR）加速增长至20%，达到48.06亿南非兰特，以美元计算增长21%至2.72亿美元 [4][8] - 订阅毛利率为72%，相比去年同期的74%有所下降 [9][31] - 公司期末净现金及现金等价物为3.93亿南非兰特，资产负债表强劲且无杠杆 [9] - 本季度调整后自由现金流同比增长44%至3.58亿南非兰特 [21] - 客户留存率保持在95%的高水平 [4] 各条业务线数据和关键指标变化 - CARTRACK SaaS平台订阅收入约为12亿南非兰特，同比增长20%（以美元计增长21%），订阅收入占总收入的98% [5][17] - CARTRACK营业利润率为29% [5][7] - CARTRACK调整后EBITDA利润率为46%，与20%的订阅收入增长相加，使公司成为"60法则"企业 [7] - Karooooo Logistics配送即服务收入为1.39亿南非兰特，同比增长38%（以美元计增长39%），营业利润率为8% [6][13] - Karooooo Logistics的收入增长加速主要受电子商务订单增加推动 [6][13] 各个市场数据和关键指标变化 - 南非市场拥有约190万用户，同比增长15%，贡献了总订阅收入的71%，其订阅收入增长加速至18% [10] - 东南亚及中东市场拥有约30.3万用户，贡献了总订阅收入的16%，该地区订阅收入增长26%，是集团按固定汇率计算增长最快的地区 [11] - 欧洲市场拥有约21.6万用户，同比增长19%，贡献了总订阅收入的10%，其订阅收入增长加速至27% [13] - 公司在东南亚市场计划大幅扩张销售团队，目标到2026年2月将销售人员数量相比2025年2月增加70% [11][12] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略核心是投资有机增长和产品创新，资本分配框架优先考虑有机增长、股东回报和战略性并购 [15][16] - 公司通过垂直整合商业模式和高效分销，保持超过9倍的客户终身价值与客户获取成本比率（LTV/CAC） [4][9] - 公司专注于通过视频解决方案和CARTRACK标签向现有客户交叉销售，以推动增长和提升用户平均收入（ARPU） [10][14] - 公司与领先汽车制造商建立合作伙伴关系，通过API整合联网车辆数据，预计中长期内贡献业绩 [13] - 公司认为其所在的联网车辆和移动资产SaaS市场庞大且渗透不足，需求受到数字化转型、提高运营效率和安全合规需求的驱动 [3][22] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层认为公司处于一个由数字化转型、运营效率提升以及安全合规需求驱动的扩张性且渗透不足的市场 [3][22] - 公司对中长期增长机会感到兴奋，特别是在东南亚地区 [11][12] - 公司FY2026的业绩展望保持不变，对实现增长目标充满信心 [23] - 管理层强调其资本配置纪律文化、盈利增长记录和审慎财务管理是长期股东价值的关键驱动因素 [15] 其他重要信息 - 公司平台每月生成超过2750亿个有价值的数据点 [4] - 公司在第二财季净增用户71,000名，总用户数达到约250万，同比增长15% [7][9] - 公司于8月支付了总计约3860万美元的现金股息，相当于每股1.25美元 [22] - 应收账款回收天数保持在31天的健康水平，处于历史正常范围内 [21] 问答环节所有提问和回答 问题: 关于新产品采用率、客户一次性购买多产品的意愿以及ARPU增长情况 [25] - 公司ARPU增长4%，南非市场目标是全年增长10%，预计带动集团增长6% 目前进展符合预期 瓶颈在于团队能力不足以处理新客户 onboarding 和交叉销售 [26] 问题: 在增加销售能力的同时如何保持健康的单位经济学 [27] - 需求远超交付能力 瓶颈在于团队建设 团队建设有良好势头但仍有加速空间 [27] 问题: 南非市场增长动力的驱动因素以及对订阅业务持久性的信心 海外市场交叉销售机会 [28] - 南非市场增长受新团队建设推动 新办公楼于去年9月启用后加速招聘和培训 团队尚未完全成熟 未来希望通过AI应用缓解人力压力 [28] 问题: 视频解决方案的附着率情况 新客户与老客户销售的对比 [30] - 视频销售仍处于早期阶段 目前约10%的销售来自视频 大部分销售来自现有客户 团队建设和分销能力仍在按计划进行 [30] 问题: 视频交叉销售对毛利率的影响 [31] - 毛利率通常在70%-74%之间 本季度为72% 下降因销售成本增长快于收入增长 视频产品本身按单位经济学定价 对毛利率无直接影响 影响主要来自佣金等销售成本 [31][32] 问题: 新销售代表与资深销售代表的表现对比及提升速度 [33] - 新销售代表需要经历学习曲线 表现自然不及资深员工 情况符合预期 [33] 问题: CARTRACK用户净增数低于去年的原因 [34] - 当前战略重点是通过交叉销售提升订阅收入而非单纯增加用户数 受限于人力无法同时充分开展两方面工作 [34] 问题: 地域扩张和人员增加导致运营费用上升的持续时间 [35] - 业务处于巨大市场机会中 "正常化"不适用 将持续投资 但会保持 disciplined capital allocation 单位经济学保持强劲 [35] 问题: 对各地区市场渗透率的估计 [36] - 南非渗透率约35% 欧洲约20-25% 亚洲低于10% 增长主要通过客户获取、平台新功能（通常不额外收费）和新产品（如标签和视频）实现 [36] 问题: AI是否能帮助扩展市场推广规模 [37] - AI工具有效但存在风险 某些市场（如南非、欧洲）对与机器交互容忍度低 公司正在试验但谨慎推进 认为AI是未来方向但需过程 [37]