财务数据和关键指标变化 - 第三季度合并商品销售总额为27.2亿美元，超出指引区间上限，主要由Etsy和Depop业绩超预期驱动 [22] - 剔除Reverb业务后，合并商品销售总额同比增长0.9%，合并收入同比增长6.1%至6.78亿美元 [22] - 第三季度调整后税息折旧及摊销前利润为1.72亿美元，合并调整后税息折旧及摊销前利润率为25.4% [22] - Etsy Marketplace商品销售总额同比下降2.4%，外汇中性基础上同比下降3.2%，但环比第二季度改善了300个基点 [10][23] - 活跃买家数量为8660万，同比下降5%，环比下降0.8%，第三季度吸引了480万新买家和660万重新激活的买家 [25] - 每位活跃买家的过去12个月商品销售总额为121美元，年内保持稳定，但按月计算自2025年4月以来呈现改善趋势 [25] - 自由现金流在当季超过2亿美元，过去12个月累计达6.35亿美元，季度末现金及投资为16亿美元 [33] 各条业务线数据和关键指标变化 - Etsy Marketplace商品销售总额为24.3亿美元，同比下降2.4% [10] - Depop商品销售总额加速增长，环比提升约400个基点，同比增长39.4%至2.92亿美元，美国市场商品销售总额增长59% [10] - 移动应用商品销售总额加速至中个位数同比增长，对总商品销售总额的贡献增至46%，高于上季度的近45%和去年同期的42.8% [28] - 应用用户平均访问频率约为非应用用户的5倍，每次访问浏览页面数量是3倍，购买转化可能性高出1.5倍 [27] - 服务收入同比增长12.7%，主要由Etsy和Depop的站内广告收入增长驱动 [29] - 市场收入同比下降1.7%，主要反映Reverb业务剥离的影响 [29] 各个市场数据和关键指标变化 - 按家庭收入细分，第三季度所有收入水平的商品销售总额同比表现均出现有利拐点，最高收入买家群体表现最强 [26] - 在顶级品类中，家居复古、100美元以上珠宝以及婚庆和订婚戒指表现突出 [26] - 美国进口贸易通道在季度内面临压力，但美国国内贸易通道的连续改善帮助抵消了影响 [24] - 8月底小额豁免政策到期后短期内对业绩造成影响，但随着季度推进业务趋于稳定，对季度业绩仅构成温和阻力 [24] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略重点转向利用人工智能进一步个性化和改变购物体验，进入新阶段 [6] - 与OpenAI建立合作伙伴关系，成为其即时结账功能的第一个实时合作伙伴，通过ChatGPT直接购买Etsy商品 [13][14] - 本季度营销支出重新分配，从线性电视大幅转向旨在激发互动和灵感的渠道，如社交视频和流媒体 [15] - 在机器学习能力方面取得进展，特别是在买家理解和商品理解两个核心领域 [17] - 正在试点针对最活跃买家的定向优惠，并重新设计了Etsy Insider忠诚度计划 [18] - 积极为非美国卖家提供信息、建议和可行的替代解决方案，以帮助他们继续向美国发货 [24] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层对进入假日季的美国及海外消费者支出存在高于正常水平的不确定性持谨慎态度 [33] - 预计第四季度合并商品销售总额在35亿至36.5亿美元之间，中点代表同比增速将进一步环比改善 [33] - 预计第四季度合并收取率约为24.5%，反映一定季节性，合并调整后税息折旧及摊销前利润率约为24% [33] - 对Depop的投资是自主和机会主义的，源于对服装转售市场规模和发展的兴奋以及Depop自身的增长势头 [34] - Etsy的市场模式被证明具有韧性，受益于庞大的市场库存和受干扰商品的高替代率 [24] 其他重要信息 - 首席执行官Josh Silverman宣布将在未来几个月内进行领导层过渡，自2026年1月1日起由Kruti Patel Goyal接任首席执行官，Josh Silverman将担任执行主席 [5] - 公司于6月2日完成了Reverb的出售 [22] - 活跃卖家数量在第三季度环比增长1.7%，导致同比降幅收窄，美国和国际卖家数量均开始环比增长 [29] - 第三季度产品开发支出同比增长5.7%至1.13亿美元，营销支出同比增长6%至2.08亿美元，占收入的30.7% [31] - 本季度回购了210万股Etsy股票，总成本约为1.2亿美元，自2023年12月以来通过股票回购计划已减少17%的流通股 [33] 问答环节所有提问和回答 问题: 关于OpenAI合作的细节和绩效费用 - OpenAI及其他平台会抓取Etsy网站，并有机地提供Etsy商品列表作为其自然体验的一部分 [39] - 为完成交易，公司向OpenAI提供数据馈送，允许买家在OpenAI内完成交易，交易仍通过Etsy的支付通道处理，并向OpenAI支付基于成功交易的佣金 [40] - 目前该费用未转嫁给卖家，不属于站外广告计划，未来会考虑如何处理 [41] 问题: 应用参与度改进及对产品开发计划的影响 - 对应用主屏幕进行了重大投资，从猜测用户需求转变为提供多个入口点，并利用机器学习提供更具发现性的商品流 [45] - 主屏幕参与度显著提升，应用主屏幕商品销售总额在第三季度同比增长20% [16][45] - 早期进展增强了公司对既定战略重点的信心，明年将继续在这些领域投资 [46][47] 问题: 第四季度指引及盈利能力与增长投资的权衡 - 第四季度指引假设消费者健康状况与年内至今水平保持一致，业绩范围的上限对应更健康的消费环境和自身举措的更大进展 [54][55] - 假日季活动将侧重于Etsy的人性化特质，Gift Mode现已深度集成到搜索和核心主屏幕体验中 [56] - 公司将市场盈利能力视为优势，在存在巨大机会的领域愿意进行更深投资，Depop就是一个例子 [58] 问题: 新任CEO对推动持续商品销售总额增长的战略思考 - 重点在于为买家和卖家强化Etsy的价值主张，四大战略重点旨在推动发现、互动和连接的飞轮效应 [65] - 对已取得的进展感到鼓舞，但远未满足于当前增长，看到巨大潜力，预计将继续投资于这些战略重点 [66] 问题: 忠诚度与奖励计划的关键学习及长期商品销售总额机会 - 核心学习是所提供的奖励既推动了忠诚度计划的采用，也带来了互动和购买频率的显著提升 [73] - 新版本计划重新定位以专注于更频繁的买家，提供每次购买都能享受的福利 [74] - 长期商品销售总额机会在于通过奖励、激励和留存效益提高购买频率 [75] 问题: 生成式AI平台流量与直接移动流量的平衡及Depop投资性质 - 公司不认为代理购物和直接移动购物是零和游戏，两者将互补并为Etsy带来不成比例的好处 [80][81] - 对Depop的投资是品牌宣传活动，并非仅限于本季度，将持续到明年上半年，意在长期扩大业务规模 [83][84] 问题: OpenAI合作的长期风险回报评估 - Etsy对其价值主张和品牌重要性充满信心，相信代理购物体验中凸显Etsy品牌有助于为卖家和买家提升价值 [94] - 客户行为变化通常比人们想象的要慢，应用程序和代理购物将并存且互补 [95] - 作为早期采用者，公司有能力帮助塑造代理购物体验的呈现方式和经济模式 [96] 问题: OpenAI合作的早期洞察及资本分配与并购思路 - 早期数据显示来自代理的流量意图更高，转化率也更高，但数据量仍然很小 [104] - 资本分配优先考虑现有资产，积极回购股票，认为Etsy和Depop品牌具有巨大的长期价值 [105] 问题: 代理购物中的优化机会及外部因素影响程度 - 对买家理解的深度投资将为任何新出现的代理购物机会提供支持 [111] - 客户被训练提供更多段落信息，这将异常有助于Etsy为用户找到完美商品 [113] - 小额豁免政策到期的影响在季度内是温和的，外汇和竞争动态与第二季度相似 [114]