财务数据和关键指标变化 - 第三季度营收达到4560万美元 同比增长25% 按固定汇率计算增长22% [8][18] - 毛利润为2380万美元 同比增长4% 按固定汇率计算增长1% 毛利润占GMV的百分比为12% 低于2024年同期的14%和2025年第二季度的13% [20][21] - 调整后EBITDA亏损为1400万美元 相比去年同期的1700万美元有所改善 税前亏损为1770万美元 同比下降1% 按固定汇率计算下降8% [10][23] - 运营活动所用现金净额为1240万美元 同比有所下降 资本支出为140万美元 高于2024年同期的90万美元 [10][24] - 季度末流动性头寸为8250万美元 包括8150万美元现金及现金等价物和100万美元定期存款及其他金融资产 相比2024年第三季度增加7180万美元（含ATM发行净收益）本季度流动性头寸减少1580万美元 [24] 各条业务线数据和关键指标变化 - 实体商品GMV经范围效应调整后同比增长26% 若排除企业销售则增长37% 实体商品订单量经调整后同比增长34% [4][5][7] - 实体商品平均订单价值从2024年第三季度的38美元降至35美元 主要反映埃及企业销售的减少 [8] - 市场平台收入为2150万美元 同比增长4% 第三方销售额为1900万美元 同比增长5% 若排除企业销售则第三方销售额同比增长30% [18] - 第一方销售额收入为2380万美元 同比增长54% 占总收入的52% [8][20] - 营销和广告收入为130万美元 同比下降24% 但新零售广告平台持续扩展 广告收入目前占GMV的1% 被认为有巨大增长潜力 [8][19] - 增值服务收入为110万美元 同比增长59% [19] 各个市场数据和关键指标变化 - 尼日利亚表现强劲 实体商品订单量同比增长30% GMV同比增长43% 向二级城市扩张的策略正在取得切实成果 [12] - 肯尼亚实体商品订单量同比增长56% GMV同比增长38% 增长由向二级城市扩张驱动 [12][13] - 科特迪瓦实体商品订单量同比增长23% GMV同比增长22% 增长较第二季度加速 [14] - 埃及出现明显复苏迹象 实体商品订单量同比增长27% GMV同比下降23%（受2024年第三季度强劲企业销售影响） 若排除企业销售则GMV同比增长44% [14] - 加纳表现突出 实体商品订单量同比增长94% GMV同比增长157% 尽管存在显著货币波动 [15] - 其他市场组合整体实现实体商品GMV增长18% 订单量增长15% [15] - 来自内陆地区的订单量占总量的60% 高于去年同期的54% [11] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略重点是通过效率、纪律性执行以及在客户获取、技术和物流方面的战略投资来推动盈利增长 目标是2027年实现全年盈利 [5][27] - 正在逐步淘汰通过JumiaPay应用进行的非核心数字交易（如通话时间和代金券）以精简运营并提高组织效率 [6] - 两个关键战略领域取得强劲运营进展：向内陆地区扩张以及显著扩大国际卖家合作伙伴关系（特别是中国供应商） 第三季度从国际卖家采购了340万件商品 经调整后同比增长52% [11] - 在肯尼亚内罗毕试点推出Jumia Instant服务 提供四小时送达 旨在服务更注重便利性的客户群体 目前对利润率影响为中性 因为额外成本会转嫁给客户 [13][59][61] - 竞争环境保持稳定 在某些市场（如尼日利亚）观察到部分全球进入者撤退 而公司继续稳步获得本地市场份额 其本地化运营模式（基于强大的供应商合作伙伴关系、成本高效的物流和深厚的市场知识）被视为明显的竞争优势 [16][52][53] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层认为Jumia已达到一个拐点 电子商务消费者采用率的提高、有吸引力的价值主张以及运营纪律的改善正在推动持久的增长势头 [4] - 10月份经范围效应调整后实体商品订单和GMV均同比增长超过30% 这凸显了持续的用户需求并为实现全年展望增强了信心 [9] - 货币稳定有助于市场需求和供应方 因为本地进口商和国际卖家更愿意向非洲投入更多库存 [49] - 中国制造商逐渐转向包括非洲在内的新市场 这正使非洲重新回到地图上 为供应管道带来了积极的势头 [50] - 非洲市场对非驻留平台而言运营存在挑战（如海关不可靠、物流生态系统不完善） Jumia适应了这些独特挑战并巩固了其领导地位 [53][54][55] 其他重要信息 - 经范围效应调整后季度活跃消费者同比增长22% 为过去三年最高增幅 消费者忠诚度增强 NPS得分从去年的63提高至64 2025年第二季度的新客户中有43%在90天内进行重复购买 高于2024年第二季度的40% [7] - 总员工人数自2024年12月以来减少7% 至第三季度末略超过2010名在册员工 反映组织更精简、更敏捷 [10] - 每单履约成本同比下降22%至186美元 得益于物流网络的结构性效率提升 技术和内容支出同比下降10% 受益于自动化、平台优化和改进的供应商条款 [10][22] - 公司更新2025年财务指引：预计实体商品订单增长在25%-27%范围内 GMV预计同比增长15%-17% 预计税前亏损约为负5500万至5000万美元 维持2026年税前亏损在负2500万至3000万美元范围内的目标 确认在2026年第四季度实现税前盈亏平衡并在2027年实现全年盈利的战略目标 [26][27] 问答环节所有的提问和回答 问题: 关于第四季度税前亏损指引的归因以及履约成本趋势 [30] - 公司预计第四季度使用量将显著加速 受黑色星期五和圣诞节强劲季节性推动 增长将带来收入、货币化以及履约方面的规模经济 [33] - 每单履约成本186美元同比下降20% 这已成为新的基线 是履约中心效率提升和与物流合作伙伴更好合作的结果 预计第四季度将继续发挥作用 同时固定成本基础（如技术成本）预计将继续改善 [33][34] - 关于工作资本 公司现在能够更快地增加库存 为黑色星期五等事件准备的供应大部分影响已在第三季度体现 预计第四季度工作资本动态不会有显著变化 购买的商品将在季度内售出 [36][37][39] 问题: 关于10月份增长数据与全年指引的匹配性以及供应和竞争环境 [42][48][51] - 10月份超过30%的增长是对第四季度早期加速的示意 公司坚持调整后的全年GMV增长15%-17%的指引 此次指引微调是基于季度中趋势的保守修正 并非市场动态发生巨大变化 [43][45][47] - 供应方面 货币稳定和中國制造商转向非洲等中长期趋势依然积极 有助于填充供应管道并推动业绩 第三季度尚未完全体现此趋势的全部影响 [49][50] - 关于竞争 观察到如Shein或Temu等非驻留国际平台在某些市场减少营销投资和提高价格 非洲市场对它们而言运营存在挑战（如海关、物流生态、支付交付、客户支持等） Jumia的本地化模式已适应这些挑战 领导地位正在巩固 [52][53][54][55] 问题: 业务组合、Jumia Instant试点、履约成本驱动因素及长期增长算法 [56][58][62][68] - 排除埃及的企业销售后 预计第一方（1P）和第三方（3P）销售组合不会发生重大变化 公司本质是市场平台 偏好3P 但会战术性地进行1P [56][57] - Jumia Instant是内罗毕的试点项目 提供四小时送达 目标是与快速商务平台竞争 目前对利润率影响为中性 因为会向客户收取额外成本 若成功可推广至其他国家 [59][60][61] - 每单履约成本下降的主要驱动因素包括：主要履约中心整合、运营（履约中心和呼叫中心）自动化和生产率提升、以及规模效应 [64][65] - 关于长期增长算法 公司未提供2026年或2027年的具体营收增长指引 但指出2025年第三季度的强劲增长是一个健康的起点 2026年的增长率与2025年末的退出率不会有太大差异 认为当前由坚实基础驱动的B2C增长是具有正确单位经济学的长期趋势 [69][71] 问题: 活跃消费者增长加速的驱动因素和可持续性以及向上扩张计划和广告机会 [75][80][86] - 活跃消费者增长加速是过去三年业务根本性变革的结果 包括更好的品类、价格点、覆盖新市场（如在尼日利亚开设数百个新城市）以及针对不同客户群细化的营销策略 此趋势健康且基础广泛 预计不会放缓 [77][78][79] - 向上扩张计划已使内陆地区订单占比达60% 在许多国家的人口覆盖方面仍有很大潜力 例如在尼日利亚 向上扩张仅开始约一年半 仍有很大扩展空间（如向北部扩张） 此计划将继续作为关键增长驱动因素 [81][82][83][84] - 广告收入目前约占GMV的1% 相对较低 第三季度表现偏软有季节性因素和品牌预算理性化影响 中长期目标是将此比例提升至约2% 增长将主要通过向中小卖家（尤其是国际卖家）推广零售广告以及与关键品牌谈判更大预算来实现 规模是主要驱动因素 [86][87][88]