财务数据和关键指标变化 - 第一季度年度经常性收入（ARR）增长加速至26%同比增长，达到32亿美元以上 [7][23] - 剩余履约义务（RPO）增长加速至35%同比增长，达到59亿美元，其中约47%被归类为当期RPO [7][23][24] - 第一季度收入为7.88亿美元，同比增长26%，环比增长10%，超过指引上限 [23] - 第一季度自由现金流利润率为52%，数据中心资本支出占收入的2% [7][25] - 营业利润率为21.8%，同比增长约40个基点 [25] - 季度末现金、现金等价物和短期投资为33亿美元 [25] - 拥有698个ARR超过100万美元的客户和3,754个ARR超过10万美元的客户 [23] 各条业务线数据和关键指标变化 - AI安全支柱ARR同比增长超过80%，已超过4亿美元的FY26目标，预计本财年末将超过5亿美元 [7][8][15] - 零信任无处不在（Zero Trust Everywhere）客户已超过450家，提前三个季度达成目标 [15][16] - 数据安全无处不在（Data Security Everywhere）ARR加速至约4.5亿美元 [18] - ZDX Advanced Plus的预订量在过去12个月同比增长超过80% [15] - Zflex计划产生的总合同价值（TCV）超过1.75亿美元，环比增长超过70% [19][20] 各个市场数据和关键指标变化 - 美洲地区占收入的58%，EMEA占27%，APJ占15% [23] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 三大增长支柱（AI安全、零信任无处不在、数据安全无处不在）推动强劲的顶线业绩 [7] - 通过Zero Trust Exchange平台扩展至保护AI代理、工作流和应用程序 [13][14] - 收购SPLX增强了AI资产发现和红队测试能力，收购Red Canary结合代理AI技术以提供可操作的安全运营中心洞察 [11][14] - 将SAP从本地迁移到SAP RISE视为类似之前Microsoft Exchange迁移到Office 365的重大机遇 [17][104][106] - Zflex计划通过提供支出承诺和模块交换灵活性来推动有意义的增销和缩短销售周期 [19][20] - 竞争格局未发生重大变化，品牌影响力增强，在零信任市场保持强势 [57][58][70][71] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - IT预算仍然紧张，但对网络安全的压力较小，大型交易受到审查 [64] - 客户对零信任安全和AI安全领域有高度兴趣 [64] - 公司定位良好，有望抓住庞大且不断增长的AI安全市场，ARR有望超过100亿美元 [22] - 对新产品的投资针对更快的上市速度进行了优化，而非利润率，随着规模扩大将逐步优化利润率 [24] 其他重要信息 - 投资者关系负责人Ashwin Kesireddy将过渡至AI安全产品经理的新角色，Kim Watkins将于12月初加入领导投资者关系和战略财务 [4][27] - 公司计划参加UBS全球技术与AI会议（12月3日）、Barclays科技会议（12月11日）和Needham增长会议（1月14日） [4] 问答环节所有的提问和回答 问题: 关于零信任分支（Zero Trust Branch）的进展和未来加速潜力 [29][30] - 回答: 技术在零信任分支方面做了出色工作，产品状态良好，专门组建了专业团队与正确买家接洽，需求旺盛，零信任无处不在客户已超450家，但仅覆盖了约4400家企业级客户的10%，存在巨大机会 [31][32] 问题: 关于三大新兴领域之外的20亿美元ARR的构成和增长预期 [38][39] - 回答: 剩余的20亿美元ARR很大部分来自ZIA和ZPA，增长良好，核心业务自身增长率将低于整体业务，目标是将每位客户带入零信任无处不在 [40][41][42] 问题: 关于Red Canary的整合表现和业绩是否符合预期 [46] - 回答: Red Canary与Zscaler的整合进展顺利，工程和产品整合以及市场团队合作良好，大部分管道来自Zscaler客户，其趋势略好于先前指引，但对整体业务贡献不重大，未来不打算提供具体说明 [47][48] 问题: 关于本季度收入强劲增长的动力分解 [51][52] - 回答: 三大支柱（零信任无处不在、AI安全、数据安全）均增长良好且加速，有机增长与上一季度一致，业务表现超出内部预期 [53][54][55][56] 问题: 关于核心业务的竞争格局，考虑到其他厂商的新产品和强劲增长言论 [57] - 回答: 竞争格局没有太大变化，品牌影响力变得更大，大型企业非常了解公司，市场新进入者（如一些防火墙公司）很少见到 [57][58] 问题: 关于客户对2026日历年支出的看法和网络增长基本面 [62][63][64] - 回答: 宏观环境没有显著增长，IT预算紧张，CIO面临压力，但网络安全压力较小，大型交易受到审查，客户对零信任安全和AI安全有高度兴趣，公司通过展示强大的成本节省能力来达成交易 [64][65][66] 问题: 关于SASE市场的竞争趋势和定价纪律 [69] - 回答: 在零信任市场保持非常强势，SASE一词已无意义，许多厂商都自称SASE，但公司通过新功能扩展平台，创造了与其他厂商的距离，管道强劲，胜率强劲 [70][71] 问题: 关于第一季度有机净新ARR的情况，以及收购后与威胁情报市场结合的战略思考 [76][77] - 回答: 第一季度有机增长与第四季度一致，业务表现超出内部预期；收购Avalor成为数据基础，可以摄取数据用于威胁检测，Red Canary带来代理AI技术，SPLX加速了AI安全解决方案的完善 [78][79][80][81][82] 问题: 关于AI安全ARR达到5亿美元的细分驱动力和用例优先级 [86] - 回答: AI安全产品演进：从两年前ChatGPT出现后的GenAI可见性开始，然后是AI资产发现和态势管理，接着是AI护栏（早期但增长良好），再通过SPLX获得红队测试技术，最后扩展至代理间通信，所有领域进展顺利 [87][88][89] 问题: 关于AI安全等计算密集型产品扩展时的投资视野和利润率影响 [90] - 回答: 目前尚未看到毛利率发生巨大变化，如果未来有变会告知；对第一季度的利润率状况感到满意，对第二季度指引感到舒适，下半年指引中利润率将扩大，公司注重增长但也非常关注财务模型和营业利润率 [90][91] 问题: 关于零信任云网关的需求，以及与部署虚拟防火墙相比的客户接受度 [93] - 回答: 零信任云消除了对传统防火墙的需求，云网关由Zscaler部署和管理，通过简单配置变更即可将流量导向Zscaler云网关，实施策略，将原本需要数小时的部署缩短至10分钟以内，这项创新使客户更容易摆脱传统防火墙 [94][95][96][97] 问题: 关于零信任无处不在表现超预期是由于防火墙刷新业务规模更大或更早，还是2026日历年有更大替代机会 [99][100] - 回答: 主要驱动因素是客户寻求节省资金、简化运营和部署、并获得更好的网络保护，零信任分支的首要原因是消除导致勒索软件攻击的横向移动，其次是可以消除分支中的多个产品从而降低成本，交易通常不等待刷新，呈现故事后客户因投资回报率高而启动，兴趣巨大，管道强劲，仅覆盖450家客户，仍有数百万分支待开发 [100][101][102] 问题: 关于SAP从本地迁移到SAP RISE带来的机遇，以及相较于之前Microsoft迁移的期权价值 [104][105] - 回答: SAP向云迁移（SAP RISE）更为复杂，现在SAP正在推动并提供激励，传统方式需要部署防火墙、ExpressRoute等，而Zscaler方案无需这些，通过互联网直接访问SAP RISE应用，架构简洁，为公司带来两个机会：零信任云技术保护SAP应用通信，以及为用户提供更好更快的SAP访问体验，帮助客户更快部署应用，节省成本并改善用户体验 [106][107][108] 问题: 关于Zflex预订量占整体预订量约20%且环比几乎翻倍，其长期趋势以及对未来ARR可见性的影响 [110] - 回答: Zflex计划获得客户大量兴趣和吸引力，预订量环比增长超过70%，它允许客户做出比单点购买更重大的承诺，通常期限更长，便于部署额外模块而无需经历采购流程摩擦，提供模块交换灵活性，对ARR的影响与其他交易类型没有必然不同，但确实因合同期限更长而提供了更长期的可见性，对客户和公司来说是双赢 [111][112] 问题: 关于Red Canary对全年ARR贡献的假设是否变化，以及全年ARR上调是否完全反映第一季度有机超预期 [115] - 回答: Red Canary趋势略好于先前指引，但其对整体业务的贡献不重大，未来不打算提供具体说明；第一季度有机增长与第四季度一致，表现超出内部预期，超预期部分已体现在全年指引中 [116][117] 问题: 关于Red Canary与数据安全产品组合之间的协同效应，以及集成策略和差异化 [119] - 回答: 三个关键点构成差异化：拥有完整的数据安全产品组合；AI有助于更好的数据分类；Red Canary的协同作用在于能够从零信任交换平台获取信号到数据基础平台，快速识别潜在威胁或漏洞，并可以闭环反馈至零信任交换以阻止数据丢失，这种闭环系统是明显区别于其他供应商的优势 [120][121] 问题: 关于Zflex平均增销规模的量化以及本财年剩余时间的管道展望 [123][124] - 回答: Zflex旨在为客户提供灵活性，由传统的ramp交易演变而来，创造了正式计划，能够通过模块交换加快交易完成，并促成更大交易，这些因素正在发挥作用，未精确量化影响，但结果良好；Zflex等计划将刺激客户更轻松、无摩擦地采用更多技术 [125][126][127]