行业与公司 * 涉及中国IT服务和软件行业[1][7] * 报告将行业观点从"谨慎"上调至"中性"[5][7] * 阿里巴巴被视为企业AI投资的最大赢家[2][5][12] 其Qwen模型和阿里云平台在份额上超越DeepSeek和其他竞争对手[12][13] * 调查结果对金蝶云 北森和金山办公WPS 365等民营企业呈积极影响[3] * DeepSeek的热度降温 在CIO心中的绝对领先地位减弱[78] IT预算与增长预期 * 2025年IT预算增长从1H25调查的5.8%向上修正160个基点至7.4%[2][12][15] 这是自2H21以来下半年首次出现IT支出增长预测上修[12][15] * 2026年IT预算增长预期平均为12.6% 较2025年有近5个百分点的潜在加速[3][12][16] 软件是主要驱动力 预期增长13.1% IT服务预期增长8.6%[12][16][22][23] * 长期投资信心恢复 47%的CIO预计未来三年IT支出占收入比例将增长 高于上次调查的34%[12][24][26] * 预算修订的主要驱动因素从宏观经济状况转变为微观层面的业务增长和需求 44%的CIO视其为首要因素[3][12][27] 企业类型与预算分配 * 国有企业和民营企业均将2025年IT预算增长上修至8.3%[37] 但预计2026年民营企业增长13.3% 将领先于国有企业的12.5%[3][12][37] * 47%的CIO将更多IT预算分配给外部IT服务和标准产品 高于上次调查的40%[43] 偏向内部IT人员扩张的CIO比例也上升至20%[43] * 供应商价格竞争加剧 88%的CIO观察到更激进的折扣 高于之前的77%[12][44] 表明供给侧清理尚未结束[5][12][44] AI采用趋势与优先级 * AI/ML仍然是CIO的首要投资优先级 但强度从前期峰值有所缓和[4][11][12][49] 分配给AI的IT支出份额预计从2025年的7.7%上升至2026年的13%[12][55] * AI采用再次延迟 大多数CIO计划在2026年启动首个AI项目[12][55] 在2H25调查中 40%的CIO预计在12个月内启动首个AI项目[55] * 软件在AI预算中的份额此次超越硬件 CIO将2025年AI预算的46%分配给软件 2026年升至47% 而硬件份额降至28%[12][56] * CIO更倾向于购买AI应用 占比56% 高于构建内部解决方案的44%[4][12][87] 这对AI软件供应商是积极信号[87] AI模型与部署偏好 * 开源AI模型偏好减弱 77%的CIO倾向于使用开源模型 低于1H25的82%[86] 但对公共云部署的偏好上升 未来12个月从28%升至44%[86] * 未来三年 混合部署仍是最受欢迎的解决方案 CIO偏好从1H25的35%升至2H25的51%[86] * 在帮助企业利用AI的供应商类型方面 CIO偏好从AI模型开发供应商再次转向超大规模云供应商[79] 公共云与AI云支出 * 受AI驱动 预计明年加速采用公共云的CIO比例升至38% 高于1H25的29%[12][103] * 阿里巴巴在公共云领域的领先地位进一步增强 58%的CIO预计其2025年份额增长 47%预计未来三年增长[104] 53%的CIO预计阿里巴巴主导2025年AI云支出 40%预计未来三年如此[104] * 华为和字节跳动的火山引擎被视为长期AI云的潜在市场份额赢家[104] 其他重要发现 * ERP弹性改善最大 在弹性排名中重获第二位[51] * AI投资的前三大领域是客户服务 市场营销以及供应链和库存管理[100] * AI带来的成本削减效应在办公与协作以及IT运营中最为显著[100] * 调查结果对基本面最困难的时期可能已经过去表示乐观[5] 但市场共识预测和估值仍是转向更积极的主要障碍[5]