业绩总结 - 预计2025年调整后的运营收入改善为25亿美元[20] - 2024年和2025年的指导中点分别为3.07亿美元和28亿美元[21] - 预计到2025年，CVS Health的总收入至少为400亿美元[140] - 预计到2026年，健康服务部门预计收入为1966亿美元，年增长至少3%[149] - 2025年调整后每股收益指导为6.60至6.70美元[139] - 2026年调整后每股收益预计为7.00至7.20美元[152] 用户数据 - Medicare Advantage业务预计到2030年将有约20%的美国人符合资格，预计收入超过700亿美元[22] - Medicaid业务预计收入为200亿美元，服务约230万名成员，目标利润率为低单数字[23] - 商业业务预计收入为300亿美元，服务约1800万名成员，目标是保持竞争利润率[24] - 预计到2025年，CVS Health将服务超过425,000名患者，其中包括325,000名高风险成员[47] 未来展望 - 预计到2025年，CVS Health将实现中位数调整后的每股收益年复合增长率为中十位数[14] - 预计到2026年，现金流预计至少为100亿美元[152] - 预计2026至2028年调整后的每股收益年复合增长率（CAGR）为中位数十位数[156] - 预计2026至2028年可部署现金总额预计在550亿至600亿美元之间[161] 新产品和新技术研发 - 预计到2025年，CVS Health的家庭健康评估将达到350万次[52] - 预计到2025年，CVS Specialty收入年复合增长率为13%[73] 资本结构与股东回报 - 公司致力于维持当前每股分红，并在达到杠杆目标之前暂停股票回购和重大收购[158] - 公司的资本结构将保持强劲的投资级别，目标是实现与中级BBB信用评级一致的杠杆水平[158] - 强劲的现金流生成将支持资产负债表改善和股东回报[160] - 公司将专注于去杠杆化，以便在短期内实现更正常的战略资本部署[159] - 公司的资本配置优先事项包括支持有机增长和提供吸引人的股东分红[157] - 公司承诺通过多元化业务实现中位数十位数的调整后每股收益年复合增长率[162] - 公司将采取有纪律的资本部署，专注于推动总股东回报[162] 运营效率 - 在高峰期，每秒处理超过300个索赔[70] - 99%的首次电话解决率[70] - 平均接听速度为10秒[70] - 90%的事先授权在24小时内获得批准[70]