财务数据和关键指标变化 - 第二季度调整后每股收益为0.43美元，超出预期 [13] - 第二季度合并净销售额为9.55亿美元，同比下降1.6%（报告基础），有机下降2.5% [13] - 第二季度订单额增至9.73亿美元，同比增长5.5%（报告基础），有机增长4.5% [13] - 上半年合并净销售额达19亿美元，同比增长4% [13] - 第二季度合并毛利率为39%，表现强劲，其中包含约100万美元与关税相关的净成本 [14] - 第二季度产生运营现金流6500万美元，季度末流动性为5.48亿美元 [14] - 净债务与EBITDA比率为2.87倍，低于贷款契约限制 [14] - 第三季度业绩指引：预计净销售额在9.23亿至9.63亿美元之间，中点值同比增长7.6% [18] - 第三季度业绩指引：预计毛利率在37.9%至38.9%之间 [18] - 第三季度业绩指引：预计调整后运营费用在3亿至3.1亿美元之间，同比上升 [18] - 第三季度业绩指引：预计调整后稀释每股收益在0.42至0.48美元之间 [18] 各条业务线数据和关键指标变化 - 北美合同业务：第二季度净销售额5.09亿美元，同比下降3.1% [16] - 北美合同业务：上半年销售额同比增长4.1% [16] - 北美合同业务：第二季度订单额5.07亿美元，同比增长4.8% [16] - 北美合同业务：第二季度运营利润率为8.7%，调整后运营利润率为9.7%，同比下降50个基点 [16] - 国际合同业务：第二季度净销售额1.71亿美元，同比下降6.3%（报告基础），有机下降9.2% [16] - 国际合同业务：第二季度订单额1.62亿美元，同比增长6.6%（报告基础），有机增长3.4% [16] - 国际合同业务：第二季度报告运营利润率为9.3%，调整后运营利润率为9.7%，同比下降280个基点 [17] - 全球零售业务：第二季度净销售额2.76亿美元，同比增长4.7%（报告基础），有机增长3.4% [17] - 全球零售业务：第二季度订单额3.04亿美元，同比增长6%（报告基础），有机增长4.5% [17] - 全球零售业务：第二季度运营利润率为1.5%，调整后运营利润率为2.1%，同比下降170个基点 [17] - 全球零售业务：第二季度新开4家净新店，预计本财年将总共新开14至16家门店 [7][18] 各个市场数据和关键指标变化 - 北美零售市场：第二季度订单同比增长8%，可比销售额增长8% [6] - 北美零售市场：在感恩节前的周五到“回馈星期二”的12天假日网络促销期间，订单同比增长12% [7] - 北美零售市场：DWR品牌创下门店和线上历史最高订单记录，以及单日最高网站访问量记录 [7] - 北美零售市场：约70%的商品成本来自美国，显著降低了关税风险敞口 [9] - 国际合同市场：欧洲、英国、中国和印度市场表现强劲，韩国和中东订单较低 [16] - 中国市场：公司在上海开设了新的MillerKnoll展厅 [10] - 医疗保健行业：年初至今，公司医疗保健总订单增长5% [10] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略核心增长杠杆包括：扩大零售足迹、交付创新产品、深化全球客户参与度 [5] - 北美零售增长由四个战略杠杆驱动：新店开业、扩大产品种类、加速电子商务、提高品牌知名度 [9] - 计划在未来几年内将DWR和Herman Miller门店数量翻倍 [8] - 公司正在整合密歇根州马斯基根工厂，预计到2028财年每年可节省1000万美元 [16] - 行业正经历整合，公司认为这最终对所有人都有利，并计划积极应对 [60] - 公司认为回归办公室的趋势正在积极影响商业房地产、设计服务和合同家具的需求 [9] - 公司产品在高端（A级和A+级）办公空间领域表现良好，这些空间目前最受关注 [35] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司对基于上半财年的执行和成就保持乐观 [11] - 看到令人鼓舞的信号，表明公司将通过增强的创新计划、扩大的零售足迹以及强大的合作伙伴和经销商网络继续增长 [11] - 公司战略按计划发展，高度专注于完美执行，并具备适应能力 [11] - 公司拥有现金流和资产负债表实力，以抓住机遇并推动持续势头 [11] - 在合同业务中，看到订单决策速度加快，渠道中的订单流转更迅速 [57] - 国际业务增长潜力巨大，公司尚未进入所有可能的市场，仍可通过增加经销商获得大量市场份额 [58] - 零售业务的目标终端消费者具有韧性，并受到公司产品主张的吸引 [59] - 预计公司积极的定价和关税缓解措施将在下半财年完全抵消关税对毛利率和每股收益的影响 [19] 其他重要信息 - 第二季度北美合同销售额同比下降，部分原因是上一季度因关税相关活动提前实现了5500万至6000万美元的销售额 [13] - 公司预计第三季度将再新开2至3家门店 [18] - 与新增门店相关的增量运营费用，第三季度预计为500万至600万美元，第四季度预计类似 [19] - 零售业务平均订单价值同比增长，超过了约2.5%的净定价涨幅，这得益于产品种类扩张和设计服务 [45] - 零售业务的产品系列数量同比增长22% [40] - 零售业务的运营利润存在季节性，下半年通常优于上半年 [49] - 公司预计从下一财年初开始，新店投资将开始产生增量运营收入 [49] - 资本配置的优先顺序是：为增长投资提供资金、偿还债务（中期目标将净债务与EBITDA比率从2.87倍降至2至2.5倍）、维持股息并进行定期股票回购以抵消稀释 [61] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 第二季度业绩超预期的驱动因素是什么？毛利率超预期，营收达指引高端，运营费用略高，是业务结构还是其他原因？ [22] - 毛利率超预期得益于渠道和产品结构、良好的定价实现（包括应对关税的提价和附加费） [23] - 运营费用较高是由于可变销售成本（与销售超过交付有关）、部分费用的时间安排以及外汇因素 [23] 问题: 合同业务（特别是美洲）的订单趋势在季度内如何变化？近期渠道或内部数据点有何信息？ [24] - 所有业务的订单增长在季度内各月保持一致，有机增长4.5% [25] - 新季度的前几周订单也保持中个位数增长范围，相当稳定 [25] - 自春季关税不确定性高峰后，许多外部（如租赁活动）和内部指标均看到连续改善 [25] 问题: 美洲合同业务在特定地域、客户类型或行业是否看到特别的强弱变化？人工智能（AI）对未来合同空间需求可能有何影响？ [26] - 地理上，旧金山湾区、南加州等市场开始回暖，东北海岸持续强劲 [27] - 行业上，能源、专业服务、法律行业非常活跃；公共部门/联邦政府因预算问题略显疲软；制药和银行业同比略有下降；医疗保健仍是增长动力 [27] - 关于AI对客户的影响，目前对实际工作空间的影响很小，但关于未来工作方式变化的讨论广泛，公司正在前瞻性地思考 [29] 问题: 对第三季度合同业务的预期如何？价格与销量的驱动因素？前期订单提前的影响是否已完全消除？下半年销量趋势是否会维持或上升？ [33] - 北美合同业务订单在季度内有机增长约5%，且保持稳定，中个位数增长是良好状态 [34] - 年初至今的订单已不受前期提前活动影响；若对北美合同销售额进行标准化，年初至今增长约4%，也处于中个位数范围 [34] - 外部指标显示，商业地产经纪人对2026年普遍乐观；高端建筑和设计公司非常繁忙；A级和A+级办公空间吸收情况良好，有利于公司品牌 [35] - 在合同业务中，能够较好地将通胀（约2%-3%）转嫁给客户，目前增长中价格和销量贡献较为均衡 [37] 问题: 零售业务增长加速，特别是在假日高峰期的强劲表现，驱动因素是什么？竞争环境促销激烈，公司是否加大了促销力度？这种增长的持续性如何？ [38] - 团队在品牌建设方面做得很好，随着新店开业和消费者对DWR和Herman Miller品牌更熟悉，这起到了帮助作用 [39] - 促销水平和营销支出与去年持平，但在竞争环境中取得了优异业绩 [39] - 产品种类加速扩张（系列数量同比增长22%）也促进了增长 [40] 问题: 零售增长势头中，是订单规模变大、新客户增多，还是现有客户参与度提高？ [45] - 平均订单价值同比增长，超过了约2.5%的净定价涨幅，这得益于产品种类扩张和设计服务渗透率提高 [45] - 通过在新市场开店，也吸引了新客户 [46] - 新客户的需求比历史上更强劲 [47] 问题: 门店数量翻倍的路线图是怎样的？是否保持每年14-15家的节奏？该业务的利润率前景如何？何时能开始显现杠杆效应？ [48] - 计划每年开设14-16家门店，租赁已签至下一财年中后期 [49] - 运营利润存在季节性，下半年通常更好 [49] - 预计从下一财年初开始，新店投资将开始产生增量运营收入 [49] - 目前正处于新店投资的高峰期，预计从第四季度和下一财年第一季度开始，这些投资对利润的影响将逐渐减小，并开始产生收入以抵消投资 [50] - 第三季度新增门店的增量运营费用预计为500万至600万美元，第四季度类似，但净影响预计从下一财年开始下降 [51][52] 问题: 公司业绩连续超预期，订单趋势由负转正，这与宏观报道似乎相悖。推动好转的两三个关键宏观趋势是什么？是回归办公室吗？ [56] - 在全球合同业务（尤其是北美）中，确实看到回归办公室趋势正在兴起，关于是否要在一起的争论已基本结束 [57] - 经济中的一些不确定性也促使企业领导者更认真地对待办公空间和让员工聚集，这对公司（尤其是在A级空间）非常有利 [57] - 国际业务增长潜力巨大，公司尚未进入所有可能的市场 [58] - 零售业务的目标消费者具有韧性，并受到公司产品主张的吸引 [59] 问题: 行业整合背景下，公司有何思考或应对变化？ [60] - 公司经历过整合，深知其难度，认为行业整合最终对所有人都有利，但整合过程可能分散精力，公司计划积极应对 [60] 问题: 资本配置方面，是否有杠杆率目标？如何看待资本支出和股票回购？ [61] - 资本配置优先顺序：确保为增长投资提供资金、偿还债务（中期目标将净债务与EBITDA比率从2.87倍降至2至2.5倍）、维持股息并进行定期股票回购以抵消稀释 [61]