财务数据和关键指标变化 - 第一季度净商品销售额和总收入达到近14亿美元，净商品销售额同比增长10.6%，按固定汇率计算增长9.5% [5] - 可比净商品销售额增长8%，按固定汇率计算增长6.9% [5] - 平均客单价同比增长2.1%，交易量增长8.4%，平均单品价格增长1.8%，每篮商品数量基本持平 [6] - 总毛利率占净商品销售额的比例保持强劲，为15.9%，与去年同期持平 [24] - 总收入利润率提高30个基点至17.7%，主要得益于会员续费率和白金会员增长 [24] - 销售、一般及行政费用占总收入的比例从去年同期的12.8%上升至13.1%，增加30个基点，主要由于持续的技术投资和首席执行官薪酬 [24] - 第一季度营业利润为6290万美元，同比增长8% [25] - 其他费用净亏损为720万美元，与去年同期的730万美元基本持平，主要由外汇相关损失造成 [25] - 第一季度有效税率为27.9%，高于去年同期的26.5%，主要由于非经常性项目，如税务或有事项计提和汇率波动 [26] - 第一季度净利润为4020万美元，摊薄后每股收益为1.29美元，高于去年同期的3740万美元和1.21美元 [26] - 第一季度调整后EBITDA为8690万美元，同比增长9.8% [26] - 季度末现金、现金等价物及受限现金总额为2.496亿美元，另有约1.142亿美元的短期投资（主要为存单） [26] - 截至2025年11月30日，公司在特立尼达有8020万特立尼达和多巴哥元的本地货币现金、现金等价物和短期投资，无法轻易兑换成美元 [27] - 第一季度经营活动产生的净现金流为7120万美元，同比增加3270万美元，主要由于营运资产和负债的净正向变化（1870万美元，主要来自增值税应收款回收和应计白金奖励增加）以及营运资本改善（贡献1000万美元） [27] - 第一季度投资活动使用的净现金同比增加6100万美元，主要由于短期投资净购买增加3980万美元，长期投资购买增加1190万美元，以及支持房地产扩张的物业和设备支出增加1040万美元 [28] - 第一季度融资活动使用的净现金与去年同期基本持平 [28] 各条业务线数据和关键指标变化 - 商品类别方面，与去年同期相比，食品类增长约11.3%，非食品类增长约7.2%，餐饮和烘焙类增长约10.1% [8] - 健康服务（包括眼科、听力和药房）增长约17.8% [8] - 会员账户同比增长6.7%，超过200万个账户，截至11月30日的12个月续费率高达89.3% [9] - 白金会员账户占总会员基数的19.3%，高于去年同期的14% [9] - 会员收入占总收入的比例从去年同期的1.6%上升至1.7%，部分原因是向白金会员的转移 [10] - 自有品牌销售额占总商品销售额的27%，较去年同期下降70个基点，这受到产品类别重新分类的影响，在可比基础上，自有品牌渗透率本应增加70个基点 [16] - 数字渠道销售额达到8980万美元，同比增长29.4%，占总净商品销售额的6.6%，创历史新高 [18] - 通过网站或应用程序的直接订单增长18.1%，平均交易价值增长10.1% [18] - 截至11月30日，73%的会员创建了在线个人资料，27.1%的会员曾在网站或应用程序上购物 [18] 各个市场数据和关键指标变化 - 中美洲（季度末32家门店）：净商品销售额增长9.6%，按固定汇率计算增长9.2%；可比净商品销售额增长5.4%，按固定汇率计算增长5.1%；所有市场可比销售均为正增长；该地区对第一季度总可比净商品销售额增长贡献了约320个基点的正向影响 [6][7] - 加勒比地区（季度末14家门店）：净商品销售额增长5.7%，按固定汇率计算增长7.8%；可比净商品销售额增长5.6%，按固定汇率计算增长7.7%；所有市场可比销售均为正增长；该地区对第一季度总可比净商品销售额增长贡献了约160个基点的正向影响 [7][8] - 哥伦比亚（季度末10家门店）：净商品销售额增长27.8%，按固定汇率计算增长15%；可比净商品销售额增长27.9%，按固定汇率计算增长14.7%；该市场对第一季度总可比净商品销售额增长贡献了约320个基点的正向影响 [8] - 截至2025年12月28日的九周假日季，可比净商品销售额以美元计增长7.1%，按固定汇率计算增长5.4%，增速较第一季度有所放缓 [23] - 12月销售受到一些暂时性因素影响：洪都拉斯政府选举造成消费者不确定性；巴拿马延长雨季影响了交通和物流；供应链时间问题导致几种高流量食品缺货 [23] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略重点包括房地产扩张、供应链转型和技术投资，以提升服务会员的能力 [10] - 房地产扩张： - 在多米尼加共和国拉罗马纳购买土地建设第六家门店，预计2026年春季开业 [10] - 在牙买加从2家门店扩展到4家：在蒙特哥湾购买土地建设第三家门店，预计2026年秋季开业；在South Camp Road签订土地租赁协议建设第四家门店，预计2026年冬季开业 [11] - 在哥斯达黎加Ciudad Quesada购买土地建设第十家门店，预计2026年秋季开业 [12] - 四家新店开业后，门店总数将达到60家 [12] - 正在推进进入智利市场的计划，已聘请国家总经理并签署了两个潜在店址的协议 [12] - 计划在2026财年对牙买加Portmore和巴巴多斯的高流量门店进行仓库和停车场扩建及改造 [13] - 供应链转型： - 成功改造巴拿马设施以处理冷藏商品，并在危地马拉新配送中心开始运营 [14] - 计划在2026财年于特立尼达、哥伦比亚和多米尼加共和国开设配送中心，旨在提高产品可用性、缩短交货时间、降低到岸成本 [15] - 已开始在中国使用第三方配送中心整合采购商品，以提高效率并降低成本 [15] - 在部分国家引入自有卡车车队，直接向门店配送商品并利用回程机会 [15] - 继续向RELEX预测和补货平台迁移，预计在2026财年完成全面实施，以提升生产力、改善库存管理、提高现货率 [15] - 推进E2open全球贸易管理平台的多阶段实施，以增强全球进出口运营的自动化、合规性和控制 [16] - 自有品牌战略： - 自有品牌“Member Selection”是战略基石，通过美国中央采购团队和本地采购团队共同开发产品，实现全球、区域和本地采购的灵活性 [16][17] - 自有品牌提供比全国性品牌价格更低的高质量产品，可提高利润率，并作为可信赖的替代品增强与全国品牌供应商的议价能力 [17] - 致力于通过战略产品开发（如有机枫糖浆、陈年苏格兰威士忌、优质熟食肉类）来提高渗透率 [17] - 数字化与会员体验： - 在多米尼加共和国与Banco Santa Cruz合作推出新的联名消费信用卡，提供6%的现金返还 [18] - 正在将移动应用程序迁移到完全原生的iOS和Android架构，以提高速度、可靠性和可访问性 [19] - 在所有英语加勒比市场完成了新的POS系统ELERA（东芝产品）的实施，并将在2026财年晚些时候在西班牙语市场推广，以实现更快结账、提高生产力和扩展支付选项 [19] - 开始实施Workday人力资本管理系统，以取代传统HR应用，提升员工体验、改进流程并加强合规性 [20] - 行业竞争与市场进入： - 智利市场竞争激烈，数字化程度高，消费者期望高，自由贸易开放，进口商品多；当地没有仓储会员店模式，存在类似巴西Atacadão的批发模式 [36] - 公司在其他竞争性市场也有运营经验，对智利市场持乐观态度 [36] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层对2026财年的开局和建立的势头感到满意，在房地产、供应链基础设施和技术方面的投资为公司持续增长奠定基础 [28] - 团队出色的执行力，结合战略投资，使公司有信心继续为会员创造价值并推动长期业绩 [29] - 关于美国关税：公司销售的商品约一半在拉丁美洲本地和区域采购，另一半来自美国、欧洲、中国及全球；许多商品通过迈阿密配送中心整合，但以保税方式运输，未在美国清关；公司也利用自由贸易协定，并利用不断扩大的配送中心网络和中国整合能力，尽可能直接运往市场；因此，美国进口关税不适用于大部分商品；公司继续监控不断变化的贸易政策环境，但迄今为止，当前美国关税政策未影响成本结构或业务运营 [20][21][22] - 关于汇款流向：汇款在多个市场（如牙买加、洪都拉斯、萨尔瓦多、危地马拉、尼加拉瓜）占GDP的很大一部分；尽管有报道称从美国到该地区的汇款模式正在变化，但迄今为止，未看到门店消费者需求或购买行为发生变化；公司将继续密切关注此因素 [22] - 关于委内瑞拉局势：公司保持警惕并密切关注，目前尚不清楚局势将如何演变或对业务及在该地区运营的美国公司有何影响 [22] - 展望未来，对当前趋势感到鼓舞，哥伦比亚继续保持强劲势头，进入2026日历年，许多市场呈现积极趋势 [24] 其他重要信息 - 第一季度是公司的旺季，团队表现出色 [4] - 公司文化强大，13个国家的团队团结一致，致力于为会员及其社区做正确的事 [5] - 在牙买加的新店开业时间表因飓风梅丽莎造成的运营中断和支持全岛恢复工作而进行了调整，但现有金斯敦和波特莫尔门店经受住了风暴考验并几乎立即恢复服务，目前预计新店开业不会有进一步延迟 [11] - 公司旨在每个市场支付生活工资，并在最低工资与生活工资不符时支付高于最低工资的薪酬，以此作为雇主差异化的部分 [37] 问答环节所有的提问和回答 问题: 关于12月可比销售，洪都拉斯和巴拿马的问题是否已解决？ [29] - 管理层表示通常不分享国家层面的细节，但指出洪都拉斯选举前出现了11月的购买前置，选举结果确定后已出现良好复苏；巴拿马已进入旱季，业绩表现尚可；这些问题目前已经过去 [30] 问题: 哥伦比亚销售持续强劲的原因是什么？ [30] - 外部因素包括比索走强（汇率低于4000:1）有助于购买力和消费者信心；内部因素包括优秀的采购和运营团队，以及本地商品开发和进口商品带来的差异化 [31] 问题: 委内瑞拉局势可能导致更多移民涌入哥伦比亚，这是否会给哥伦比亚经济带来压力？ [32] - 管理层不愿猜测，指出移民潮已持续很长时间，遍布该地区；目前看到哥伦比亚消费者需求强劲，品牌地位良好 [32] 问题: 特立尼达的美元现金余额从6000万美元增加到8000万美元的原因？ [32] - 特立尼达的美元供应波动很大，没有具体原因；圣诞节后旺季公司现金较多，兑换所有美元较为困难；条件没有实质性变化，但比以前更困难，且每月随市场美元供应情况波动 [33] 问题: 在智利市场有何发现？竞争情况如何？对哥伦比亚收入增长的可持续性以及最低工资上涨的影响有何看法？ [35] - 智利：市场竞争激烈，数字化程度高，消费者期望高，自由贸易开放，进口多；当地没有仓储会员店模式；公司在其他竞争市场有经验，持乐观态度 [36] - 哥伦比亚最低工资：公司不评论主权国家的政策，但公司旨在支付生活工资，在最低工资与生活工资不符时支付更高工资，以此作为雇主差异化策略，因此预计不会因此产生问题 [37] - 哥伦比亚增长可持续性：无法评论未来增长，但对当前业绩、品牌地位、产品组合有信心；运营效率越来越高，有信心取得成功，但存在不可控的宏观经济和政治因素 [38] 问题: 仓库和停车场扩建及改造预计带来多少运营提升？潜力最大的地区是哪里？ [38] - 管理层未按地区或国家分享细节，但指出这些举措在多个方面有帮助：为会员提供便利（如更多停车位加快进出速度，改善车流）；提高销售楼层效率；增加托盘陈列位，有助于商品展示和现货率；公司对已进行的改造和扩建结果感到满意 [38][39]