财务数据和关键指标变化 - 第三季度营收按固定汇率计算环比增长0.6%，同比增长1.7% [2] - 第三季度调整后营业利润率为21.2% [2] - 第三季度产生了9.15亿美元的自由现金流 [2] - 第三季度报告营业利润率为20.8%，环比略有下降，但调整后营业利润率环比扩张了20个基点 [6][9][24] - 本财年前九个月的营业利润率为21%，处于全年指导范围20%-22%的中点 [9][10] - 第三季度利润率环比扩张20个基点，主要得益于汇率带来40个基点的积极影响，以及“Maximus项目”在基于价值的销售和精益自动化方面带来50个基点的积极影响，但被休假、工作日减少以及更高的可变薪酬所部分抵消 [10] - 因印度劳动法变更，公司计提了128.9亿印度卢比的一次性费用，对报告利润率产生影响，此外每年还将产生约15个基点的持续影响 [35][80][82] - 公司将本财年（截至3月）的营收增长指引从之前的水平上调至按固定汇率计算增长3%-3.5%，营业利润率指引维持在20%-22%不变 [4] 各条业务线数据和关键指标变化 - 在金融服务领域，需求环境良好，零售银行、中型市场银行、支付和抵押贷款等子领域均表现出良好势头 [8][47] - 在能源、公用事业、资源和服务领域，公司看到了积极的交易态势和良好的前景 [8][18] - 制造业表现强劲，特别是在与电力解决方案、发动机和发电能力相关的客户领域，工程服务部分也表现良好 [52][53] - 零售行业表现仍然疲软，部分客户处于成本控制状态，但公司正在努力将增长的零售业务管道转化为收入 [6][42] - 公司正在与最大的200家客户中的90%合作开展AI项目，目前正在进行4600个AI项目 [2][3] - 公司已构建超过500个AI智能体，并利用AI生成了超过2800万行代码 [3] - 公司推出了名为“Topaz Fabric”的智能体服务套件，以深化其Topaz AI能力 [2] 各个市场数据和关键指标变化 - 欧洲市场连续多个季度表现良好 [53] - 北美市场按固定汇率计算出现下滑，原因是多个行业表现不一，但金融服务业和能源公用事业领域依然强劲 [45][47] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司认为自身在六个新兴的AI主导的价值池中处于独特地位，包括AI工程服务、AI数据、运营智能体、AI软件开发和遗留系统现代化、物理设备中的AI部署以及AI信任和风险服务 [3][4] - 公司计划在本季度晚些时候的投资者日分享其AI战略的全面观点 [4] - 公司正在扩大其前置部署工程师团队，并推出了针对顶尖软件工程师的专项招聘计划，提供更高的薪酬以吸引AI专业人才 [3][70][71] - 公司维持灵活的混合办公模式，暂无强制返岗计划 [73][77] - 在并购方面，公司将继续关注网络安全、咨询和能源服务等领域的收购机会，并探索新的地域和服务领域，目前有良好的潜在标的管道 [31] - 公司通过合作伙伴关系（如与AI初创公司Cognition的合作）来增强其AI能力，而非仅仅依赖收购 [52][62][70][74] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层对市场前景和需求环境表示有信心，并将员工总数的增加视为这种信心的体现 [8] - 大型交易总额达48亿美元，其中57%为净新增业务，涉及26笔交易，大型交易管道保持健康 [2][18] - 上调营收增长指引是基于前几个季度的大型交易、本季度的强劲执行情况以及对金融服务和能源等特定行业前景的看好 [8][9] - 尽管进行了面向未来的投资（如招聘应届生导致利用率降低）以及销售和市场营销费用增加了50个基点，公司仍保持了稳定的利润率 [10][11] - 随着新技术的演进，新的定价模式（如基于结果的定价、针对智能体的定价）正在出现，但目前仍处于早期测试阶段 [19][20] - 对于下一财年（FY25）的招聘和薪酬调整计划，公司将在4月发布下一财年指引时公布 [13][14][65] - 整体宏观环境方面，市场预期美国可能降息，这可能对业务产生积极影响 [57] 其他重要信息 - 公司赢得了一项与英国国家医疗服务体系（NHS）的重要大型交易，价值16亿美元，旨在利用AI优化运营和改善患者护理 [2] - 公司本财年计划招聘20，000名应届毕业生，目前已入职约18，000名 [9] - 关于H-1B签证问题，公司表示其大多数美国员工不需要签证支持，业务部署模式（结合美国与印度资源）没有变化，并确认没有Infosys员工被美国当局扣留，仅有一名员工此前被拒绝入境并遣返印度 [27][39][42] - 公司推出了“AI优先的全球能力中心（GCC）”模型，并已在此方面开展客户活动 [73][74] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 关于员工人数增加、指引上调原因、利润率下降及AI机会量化的问题 [6] - 回答 (员工与指引): 员工人数增加反映了对市场和需求的信心，并支撑了指引的上调。指引上调是基于前几个季度的大型交易、本季度的强劲执行，以及在金融服务和能源等行业看到的积极前景 [8][9] - 回答 (利润率): 调整后利润率环比扩张了20个基点。前九个月利润率为21%，在吸收了对销售和市场的投资（同比增加50个基点）以及因招聘应届生导致的利用率下降后，仍保持了稳定利润率 [9][10][11] - 回答 (AI量化): 公司分享了与最大200家客户中90%合作开展AI项目、进行4600个AI项目等数据，强调其提供独特的AI服务并利用AI重塑所有现有服务 [15] 问题: 关于需求可见性、科技支出和AI采用前景的问题 [17] - 回答 (需求与前景): 大型交易管道健康，在金融服务和能源等行业看到良好前景，对下一财年也持乐观态度。金融服务的可自由支配支出出现良好势头 [18] - 回答 (定价模型): 随着新技术发展，新的定价模型（如基于结果、针对智能体）正在演变，但目前仍处于早期测试阶段 [19][20] 问题: 关于利润率下降、大客户收入贡献下降及H-1B签证争议的问题 [22] - 回答 (利润率): 报告利润率受劳动法变更影响，但调整后利润率环比扩张了20个基点，且前九个月利润率保持在21% [24] - 回答 (客户贡献): 客户收入贡献的季度波动受季节性因素（如休假）影响，年度增长指标没有显著变化 [26] - 回答 (H-1B): 没有Infosys员工被美国当局扣留，仅有一名员工此前被拒绝入境并遣返 [27] 问题: 关于被拒入境员工的争议处理及并购策略的问题 [29] - 回答 (并购策略): 公司将继续在网络安全、咨询和能源服务等领域进行收购，并探索新的地域和服务领域，目前有良好的潜在标的管道 [31] 问题: 关于劳动法变更的财务影响是还是一次性的问题 [35] - 回答: 截至本季度的累计影响已一次性计入账目，此外每年还将产生约15个基点的持续影响 [35] 问题: 关于H-1B新申请、零售业疲软原因及CEO继任计划的问题 [38] - 回答 (H-1B): 公司业务部署模式没有变化，将继续使用现有签证资源，未来申请将视情况而定 [39][42] - 回答 (零售业): 零售业部分领域有积极迹象，部分客户则在进行成本控制，公司正努力将增长的管道转化为收入 [42] - 回答 (继任计划): 管理层对此不予置评 [42][43] 问题: 关于金融服务细分领域增长、北美下滑原因及AI交易对长期利润率影响的问题 [45] - 回答 (金融服务): 零售银行、中型市场银行、支付和抵押贷款等子领域均表现良好，AI采用广泛 [47] - 回答 (北美下滑): 无特别原因，是不同行业表现混合的结果，但金融和能源领域依然强劲 [47] - 回答 (利润率): 大型交易利润率通常略低于公司平均水平，但作为投资组合，新工作会带来更好的利润率予以弥补，目前这一趋势未变 [49][50] 问题: 关于制造业和欧洲增长因素、2026年科技预算前景及与Cognition合作细节的问题 [52] - 回答 (制造业与欧洲): 欧洲持续表现良好，制造业整体活跃，部分客户从AI增长中受益，工程服务表现强劲 [53] - 回答 (科技预算与前景): 在金融服务和能源领域看到良好的交易势头和可自由支配支出迹象，其他行业未恶化，宏观环境可能因预期降息而改善 [57] - 回答 (Cognition合作): 合作并非为了填补缺口，而是结合公司对客户技术环境和行业知识的深度理解，与Cognition的软件智能体形成强大组合 [62] 问题: 关于AI软件工程师的应用场景、对交付、计费和未来招聘影响的问题 [64] - 回答 (应用与招聘): AI智能体将广泛应用于各行业和客户，不仅能改变现有工作方式，更能开启新的项目需求，因此招聘将继续，本财年将完成20，000名校园招聘，下一财年预计保持类似规模 [64][65] - 回答 (计费): 创造的价值将驱动计费，目前仍以传统方式为主，未来随着AI市场发展会逐渐演变 [67][68] 问题: 关于AI相关收购策略和AI专业人才招聘的问题 [70] - 回答 (收购策略): 目前市场上独立的AI服务公司不多，公司更倾向于与拥有AI模型、工具或智能体的公司合作，但也会将AI服务公司纳入整体收购考量 [70] - 回答 (人才招聘): 公司已启动针对顶尖AI软件工程师的专项招聘计划，提供更高的薪酬，以确保在AI人才招聘中的领先地位 [70][71] 问题: 关于AI-first GCC模型进展、未来合作伙伴关系及办公模式的问题 [73] - 回答 (GCC模型): AI-first GCC已启动并拥有客户活动，更多大型AI专用GCC能力建设正在管道中 [74] - 回答 (合作伙伴关系): 将继续与在基础模型、编码、智能体开发等领域拥有强大能力的小型AI公司建立多种合作伙伴关系 [74] - 回答 (办公模式): 公司维持现有的灵活混合办公模式，暂无变更计划 [77] 问题: 关于劳动法对利润率和评估的影响，以及美国信用卡新规潜在影响的问题 [79] - 回答 (劳动法影响): 截至本季度的历史影响已一次性计提，未来每年约有15个基点的持续影响，绩效评估方法不会改变 [80] - 回答 (美国信用卡新规): 这将由美国银行系统应对，公司将继续帮助银行客户适应监管变化 [79]