业务模式与产品策略 - SaaS业务按订阅费模式收费，例如云PMS产品按月度和酒店房间数计费，产品单价与客户使用的功能模块相关 [2] - 公司拥有针对不同市场的多款云PMS产品：面向国际连锁或奢华酒店集团的DAYLIGHT PMS，面向国际化管理运营特点酒店的Cambridge系统，以及面向纯本土星级酒店市场的西软XMS和千里马iPMS解决方案 [5] - 核心产品DAYLIGHT PMS为平台型设计，采用微服务架构和先API后代码的设计，具备单一客户档案与单一库存特性，并能自动识别数据来源以符合当地数据安全法规 [8] 技术发展与AI应用 - AI技术应用分为两类：一是用于酒店营销，按AI营销工具产生订单GMV的一定比例收费，已产生少量收入；二是植入PMS、POS产品中进行辅助预测，通过后端知识库提升预测精准度 [2][3] - 公司积极利用AI于产品研发，欧洲研发中心已全面使用AI代码生成工具辅助开发，同时高度重视AI生成代码的安全性 [3] 市场拓展与客户签约 - 国际酒店集团的核心系统（如PMS）签约流程漫长，涉及战略规划、招标、方案提交、产品演示、法务审核及系统集成等多个阶段，时间不可控但随签约集团增多将越来越可控 [5][6] - 公司预订平台和支付平台业务通过系统直连各种预订渠道与支付机构，实现信息即时交互，以提升客户效率并降低运营成本 [7] 全球化运营与团队 - 公司海外业务团队人数已超过1000人，为持续推进全球化，团队体量将维持稳定，不会大幅变化 [8] - 海外团队以研发和技术人员为主，销售人员占比不高 [8] - 将DAYLIGHT PMS主要研发团队置于海外，是基于该产品围绕国际酒店集团需求设计，需要海外行业经验积累和技术人才，但产品理念由公司自身定义并灌输给海外团队实现 [8][9] 公司战略与未来规划 - 公司各大业务板块布局已基本完成，当前战略重点专注于全球化与平台化业务，专注于产品和市场，暂无新的收购计划 [4]