产品与技术优势 - DAYLIGHT PMS为平台型产品，专为集团客户设计，采用微服务架构和先API后代码的设计，可开放酒店经营各场景 [2] - DAYLIGHT PMS具备单一客户档案与单一库存，简化酒店集团客户档案清洗流程 [2] - 产品通过自动识别客人数据来源，将数据存储至符合当地数据安全法规要求的地点 [2] - 公司AI应用分为两类：用于酒店营销并按产生订单GMV一定比例收费，以及植入PMS、POS中进行辅助预测并建立知识库 [5] - 公司欧洲研发中心已全面使用AI代码生成工具辅助开发，以提升效率，同时注重交易运营系统中AI生成代码的安全性 [5] 市场与客户策略 - 公司主要竞争对手包括ORACLE、INFOR、Agilysys等 [3] - DAYLIGHT PMS主要面向国际连锁酒店集团或地区性奢华酒店集团，侧重集团控制力强的客户 [4] - 公司拥有面向不同市场的其他云PMS产品：Cambridge面向本地化星级但具国际化管理特点的酒店，西软XMS和千里马iPMS面向纯本土星级酒店市场 [4] - 中国经济连锁酒店的信息系统以自研为主 [4] - 酒店集团很少签署排他协议，但使用多套系统成本高、管理不便，云化后更趋向于在一个地区的一个子系统上使用一套系统 [10] - 国际酒店集团签约常从中国区开始上线，因中国市场是公司优势区域，移动应用复杂且数据安全合规要求高，也是国际酒店集团发展最快的市场 [10] - 大型国际酒店集团倾向先在中国区上线，再与海外其他云PMS比较后选择一家进行海外拓展 [10] - 中型或区域型酒店集团通常只选一家云PMS供应商，并先做好中国区再拓展全球 [10] 业务模式与合作 - 公司通过预订与支付平台，将客户信息系统与预订渠道、支付机构系统直连，以系统替代人工，提升效率并降低运营成本 [6] - 公司与阿里保持战略级合作，覆盖酒店、餐饮、零售信息系统及支付领域，公司主要承担技术直连角色 [7] - 阿里决策层理解并支持公司的平台化与全球化转型，给予信任与帮助 [8] - SaaS业务按订阅费收费，云PMS产品按月度和酒店房间数计费，价格与客户使用的功能模块多少相关，Full Service与Limited Service类型酒店价格不同 [11] - 云PMS通过与管理集团签署MSA进入采购清单，后续酒店业主需按集团标准采购 [11] 研发与投入规划 - 因新签重要酒店集团客户需开发更多功能，且需将更多酒店信息子系统集成至DAYLIGHT PMS，公司总体研发投入体量将保持 [9]