财务数据和关键指标变化 - 第二季度合并净销售额为1.499亿美元 [6] - 零售书面订单同比下降17.9%，批发订单同比下降19.3% [7] - 合并毛利率为60.9%，同比上升60个基点 [8] - 调整后营业利润为1350万美元，营业利润率为9% [8] - 调整后摊薄每股收益为0.44美元 [9] - 季度末总现金和投资为1.793亿美元，无债务 [9] - 季度末总员工数为3,149人，同比下降5.1% [9] - 季度内产生180万美元的运营资本赤字 [10] 各条业务线数据和关键指标变化 - 零售业务：设计中心客流量下降11%，但1月份已出现积极的书面销售增长 [4][7] - 批发业务：季度末批发订单积压为4980万美元 [8] - 合同业务：政府停摆导致订单停止，对季度业绩产生重大影响，目前订单正在恢复但略低于去年水平 [4][21] 各个市场数据和关键指标变化 - 北美市场：公司约75%的家具在北美制造，这提供了战略优势 [12][13] - 国际市场：进口产品（如印尼的箱体家具、亚洲面料、灯具和地毯）面临关税影响 [11] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司专注于强化其独特的垂直整合结构，包括产品、营销、零售网络、制造和物流 [13][14][15][16] - 产品战略：在“经典与现代视角”理念下开发新产品，北美制造的所有家具均为按订单定制 [13][15] - 零售网络：在北美运营172个设计中心，通过强大的室内设计人才和数字技术优化规模 [15] - 制造战略：约75%的家具在北美工厂生产，结合人才与技术提高生产力 [15] - 物流战略：提供全国统一送货价格的“白手套”服务，建立了强大的物流网络 [16] - 营销战略：将营销支出增加25%，主要集中在数字媒体，并调整了其他媒介的支出 [15][36][38] - 关税应对：通过供应商成本分摊、采购多元化以及选择性零售提价（平均5%）来缓解关税影响 [11][29][30] - 人才与技术：持续加强人才与技术的结合，被视为未来关键，员工总数比五六年前减少约30% [16][42] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 第二季度业绩受到政府停摆导致的消费者信心下降、客流量减少以及艰难同比数据的强烈影响 [4] - 1月份已出现更强的客流量和积极的书面销售，开局良好 [4][7] - 经营环境面临宏观经济挑战、艰难同比以及关税压力 [7][10] - 对维持强劲毛利率持乐观态度，因公司在人才、技术、零售网络、制造和物流方面所做的努力 [22] - 尽管营销支出增加，但由于经济放缓，第二季度未能完全获益，预计未来将受益 [15] - 最高法院尚未就《国际紧急经济权力法》关税的有效性做出裁决，若取消将为公司节省约800万美元/年 [33] 其他重要信息 - 公司支付了1000万美元（每股0.39美元）的常规季度现金股息，并宣布将在2月再次支付同等股息 [10] - 关税暴露主要集中在对进口箱体家具（25%关税）、部分亚洲面料以及进口装饰品（灯具、地毯）征收的关税上 [11] - 受《232条款》关税影响的商品约占公司总关税暴露的40% [31] 问答环节所有的提问和回答 问题: 第二季度零售书面订单的潜在趋势是什么？[18] - 回答: 第二季度内，零售书面订单逐月加速下滑，最终平均下降18% [19]。10月开局较强，随后因政府停摆和艰难的同比数据（去年11、12月非常强劲）而减速 [19]。与两年前（2024财年）相比，去年12月的下降幅度仅为很低的个位数 [19]。 问题: 政府重新开放后，合同业务订单是否有改善？[21] - 回答: 上一季度政府停摆期间订单停止，对业绩产生重大影响 [21]。目前订单正在恢复，且数量相当可观，但略低于去年水平，因为全球各地的大使馆需要时间恢复运作 [21]。订单每周都在增长 [21]。 问题: 在当前环境下，强劲的毛利率是否可持续？[22] - 回答: 公司有机会维持毛利率，因为公司在各个层面结合优秀人才与技术的努力已对零售网络、制造和物流等所有环节产生了积极影响 [22]。销量固然是重要因素，但公司有机会维持当前水平 [22]。 问题: 关税的总影响是多少？缓解措施能否完全抵消成本？[27] - 回答: 公司采取了三管齐下的缓解策略：供应商成本分摊、采购多元化以及选择性零售提价（平均5%）[29][30]。提价在10月实施，但由于交付周期，其益处未完全在当季体现，未来将看到更多好处 [31]。尽管如此，关税仍是逆风，其中《232条款》关税（约占40%暴露）和《国际紧急经济权力法》关税（约占40%暴露，正由最高法院审查）影响最大 [31]。公司未披露总逆风的具体百分比，但所采取措施及75%北美生产的结构将缓解大部分影响 [32]。若《国际紧急经济权力法》关税被完全取消，每年可节省约800万美元 [33]。 问题: 1月份趋势改善的原因是什么？[34] - 回答: 最重要的原因是消费者回归 [34]。上一季度的市场不确定性和政府停摆令消费者感到害怕，不敢上门 [34]。1月份客流量增加，人们开始回归 [34]。公司的室内设计师网络与客户保持了良好联系，帮助关闭了上一季度未完成的交易 [34][35]。政府停摆结束和消费者情绪略有改善也是原因 [34]。 问题: 25%的营销支出增长是否会持续？其效益体现在哪里？[35] - 回答: 如果事先知道政府停摆等情况，公司不会增加25%的营销支出 [36]。增加的部分主要在数字营销，旨在通过虚拟技术吸引更多客户并帮助成交 [36][37]。公司计划减少其他媒介的广告支出（例如将数字杂志支出从约每月1800万美元降至900-1000万美元），并将更多资金用于数字营销 [38]。