财务数据和关键指标变化 - 2025年法定税后利润为48亿英镑，有形股本回报率为12.9%，若不计第三季度的汽车融资拨备则为14.8% [18] - 2025年净收入为183亿英镑，同比增长7%，其中净利息收入增长6%，其他营业收入增长9% [18] - 2025年净息差为3.06%，同比上升11个基点，第四季度净息差为3.10%，环比上升4个基点 [24] - 2025年运营成本为97.6亿英镑，同比增长3%，成本收入比为58.6%，若不计补救费用则为53.3% [19][32] - 2025年减值费用为7.95亿英镑，资产质量比率为17个基点，管理层认为基础费用低于25个基点 [19][33] - 2025年每股有形资产净值为57便士，同比增加4.6便士或9% [19][36] - 2025年资本生成147个基点，若不计汽车融资拨备则为178个基点，年末CET1比率为13.2% [20][37] - 2026年净利息收入指引约为149亿英镑，预计同比增长9% [24][58] - 2026年成本收入比目标低于50%，预计运营费用低于99亿英镑 [32] - 2026年有形股本回报率目标上调至大于16% [17][36] - 2026年资本生成目标超过200个基点 [37] - 2026年资产质量比率指引约为25个基点 [34] 各条业务线数据和关键指标变化 - 零售银行：2025年贷款余额增长，其中抵押贷款增长108亿英镑至3230亿英镑，市场份额约为19% [20][25] 信用卡贷款增长5亿英镑，欧洲零售贷款增长5亿英镑 [21] 零售存款增长55亿英镑，其中活期账户余额增长15亿英镑 [27] 其他营业收入增长12%，得益于汽车租赁、银行卡和银行费用增长 [30] - 商业与机构银行：商业银行业务总净贷款在2025年增长15% [8] 商业贷款全年增长27亿英镑，若不计政府支持贷款还款则增长41亿英镑 [26] 商业存款全年增长85亿英镑，但第四季度下降15亿英镑，受低息存款管理和季节性流出影响 [22][27] 其他营业收入增长1%，市场与交易银行业务增长被贷款市场活动减少所抵消 [30] - 保险、养老金与投资：2025年其他营业收入增长11%，受一般保险和工作场所养老金业务推动 [31] 全年开放账户净新增资金流入79亿英镑，其中第四季度流入42亿英镑，现已包含劳埃德财富的流入 [23] - 财富管理：收购施罗德个人财富后，将在未来几个月更名为劳埃德财富，预计将为2026年其他营业收入带来约1.75亿英镑的增量收入 [7][116] - 股权投资：其他营业收入贡献增长15%，占集团其他营业收入近10%，其中劳埃德生活业务收入翻倍 [9][31][117] 各个市场数据和关键指标变化 - 英国经济展望：预计2026年GDP增长约1.2%，失业率在2026年上半年达到峰值5.3%，通胀缓解允许银行基准利率在年内下调225个基点至3.25%，2026年和2027年房价预计增长约2% [34][35] - 抵押贷款市场：竞争激烈，2025年第四季度完成利润率约为70个基点，季度内进一步收紧1-2个基点 [25][95] 2025年抵押贷款保护产品采纳率上升5个百分点至20% [25] - 存款市场：2025年总存款增长138亿英镑至4965亿英镑，同比增长3% [22][27] 存款流失持续缓解，第四季度零售存款在储蓄和活期账户均有增长 [22] - 结构性对冲：2025年末对冲名义金额为2440亿英镑，对冲收入约为55亿英镑，预计2026年将增加约15亿英镑至约70亿英镑，2027年预计达到约80亿英镑 [28][29] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 战略执行：公司正处于2022年初制定的五年战略计划的最后阶段，交付正在加速 [1][5] 战略举措迄今已产生14亿英镑的额外收入，2026年目标上调至约20亿英镑，其中其他营业收入贡献预计比原2026年指引高出约9亿英镑 [6] - 成本与资本效率：自2021年以来已实现约19亿英镑的总成本节约，并实现240亿英镑的总风险加权资产优化 [10][11] 致力于在2026年实现成本收入比低于50%，并每半年审查一次超额资本分配 [11][39] - 数字化与人工智能：2025年将50个生成式AI用例投入全面生产，当年产生5000万英镑的损益效益，数字和AI举措贡献了约70%的升级后战略举措收入目标和超过60%的总成本节约 [13][14] 计划在2026年将生成式AI用例的损益效益提升至超过1亿英镑 [15] - 增长领域：战略聚焦于住房、养老金、投资和基础设施等高增长、高潜力领域 [4] 通过移动应用、AI代理和合作伙伴关系深化客户互动与产品供应 [7] - 行业竞争：抵押贷款市场竞争激烈，公司通过投资数字能力、直接渠道和经纪人关系来保持竞争力 [25][104][106] 存款市场竞争加剧，公司通过增强应用功能、产品创新和有竞争力的定价来应对，并在个人活期账户等关键领域持续获得市场份额 [69][71] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 经济前景：管理层对英国前景持建设性态度，预计经济具有韧性但增长放缓，利率将逐步下降，家庭和企业财务状况持续增强，有迹象显示支出和投资能力增长 [4] 结合政府监管改革和关键行业增长的关注，经济有潜力迈向比当前预测更高的中期增长轨道 [4] - 公司前景：集团预计未来几年将继续以快于整体经济的速度增长 [5] 对2026年及以后的财务表现改善充满信心，并计划在7月公布下一阶段的战略和中期财务计划 [2][17] - 运营杠杆：加速的收入增长与趋平的成本相结合，将进一步改善运营杠杆，支撑2026年成本收入比低于50%的目标 [16] 承诺在2026年后继续实现收入增长、改善运营杠杆和更强、可持续的回报 [17][40] 其他重要信息 - 股东回报：宣布普通股股息增加15%，并实施高达17.5亿英镑的股票回购，2025年总资本回报高达39亿英镑，较2024年增长8% [2][39] 股息自2021年以来已增长超过80% [39] - 资本与监管：巴塞尔协议III将于2027年1月1日实施，预计将导致约60-80亿英镑的风险加权资产一次性减少 [38][125] 资本分配将考虑业务增长投资和股东长期价值最大化 [118][122] - 收购活动：收购施罗德个人财富是实现在财富领域提供市场领先的端到端服务目标的重要推动力 [8] 收购Curve也将增强业务能力 [50] 问答环节所有提问和回答 问题: 存款表现及2026年展望 [42] - 2025年存款增长强劲，总额增长138亿英镑，其中零售增长55亿英镑，商业增长85亿英镑 [45] 第四季度商业存款下降主要受季节性流出和低息存款管理影响 [46] - 预计2026年存款表现与2025年大体相似，总体量相近，同时存款流失将继续放缓 [48] 问题: 成本控制及2026年后展望 [42][43] - 2025年成本增长3%，若不计遣散费和劳埃德财富收购影响，基础成本增长为2.3% [49] 2026年成本目标低于99亿英镑，同比增长约1%，这得益于通胀放缓、战略举措效益显现以及战略周期投资达到顶峰 [50][52] - 2026年后，公司承诺改善运营杠杆和降低成本收入比，同时会继续对业务进行投资以保持特许经营权优势 [53][54] 问题: 净利息收入季度走势及结构性对冲 [56] - 预计2026年净利息收入和净息差将逐季度稳步增长，但各季度增速会有波动 [60] 增长部分受到结构性对冲现金流的影响，同时需考虑第一季度天数较少的影响 [61] 问题: 资本分配频率及2026年上半年目标 [56] - 由于对资本生成信心增强且监管前景更清晰，资本分配审查将改为每半年一次，以使资本比率更接近13%的目标 [61] - 目标是在2026年底达到13%的CET1比率，上半年将根据情况由董事会决定回购规模 [63][64] 问题: 存款市场竞争强度 [65][66] - 竞争环境确实在加剧，部分来自金融科技挑战者 [70] 公司通过增强服务能力、产品创新和有竞争力的定价来应对，其存款表现和市场份额增长证明了竞争力 [69][71] - 在定期存款领域，公司不会纯粹为追逐市场份额而竞争，而是从客户关系和股东回报角度进行差异化竞争 [74] 问题: 生成式AI对银行成本收入比效率边界的影响 [66][67] - 过去几年约60%的成本节约与数字和AI相关，生成式AI，特别是智能体AI，将继续推动效率提升趋势 [75] - 2026年仅生成式AI用例预计将带来超过1亿英镑的损益效益，涵盖收入和成本两端，其中收入端的服务差异化更令人兴奋 [76][77] - 业务组合会影响成本收入比，公司对此有雄心，并将在7月提供更多指引 [79] 问题: 2026年零售与商业贷款增长趋势 [81] - 2025年贷款总额增长220亿英镑，其中零售增长强劲，商业贷款在剔除政府支持贷款还款后也有增长 [83][84] - 2026年预计整体贷款保持健康增长，但增速可能略低于2025年，结构上商业贷款增长可能略强于零售，部分源于对抵押贷款市场采取了相对谨慎的假设 [86][88] 问题: 抵押贷款利润率竞争、现金ISA政策影响及非利息收入增长侧重 [90] - 抵押贷款市场竞争持续，完成利润率维持在70个基点左右，但每季度有轻微下行压力 [95] 2026年将面临COVID时期低息贷款集中到期的阻力，公司对此采取了保守的完成利润率预期 [98] - 现金ISA政策变化可能对依赖此类存款的竞争对手（如建房互助协会）影响更大，对公司而言更多是储蓄业务的关系构建机会 [102][103] - 净利息收入指引体现了公司一贯的保守校准风格，非利息收入增长是战略重点，预计2026年增长将加速，各业务板块（零售、商业、保险财富、股权投资）都将贡献增长 [109][111][117] 问题: 资本过剩时的使用方向（回购、特别股息或并购） [118] - 资本配置的核心是最大化集团的长期价值，包括业务增长、有机投资和股东回报 [118] - 并购门槛很高，必须具有战略协同性，能比有机增长更快、风险更低、成本更优地实现战略目标，近年收购Tusker和Embark即为此例 [119][120] 问题: 2026年资本分配是否会预支巴塞尔III.1带来的RWA减少收益 [123] - 目前讨论2026年全年资本分配为时过早，但方向是增长的 [124] - 巴塞尔III.1预计带来60-80亿英镑的RWA减少，其产生的资本效益更可能通过回购而非股息进行分配，因为回购更能处理此类一次性收益 [140][146] - 公司将综合考虑资本状况，在股东最佳利益下进行投资，以确保特许经营权的长期实力 [127][128] 问题: 公允价值摊销及资本分配中股息与回购的混合与股息支付率 [133][134] - 公允价值摊销和无形资产摊销预计未来几年将逐步下降，但新收购会带来新增摊销 [136][137] - 股息政策是渐进且可持续的，当前15%的年增长率有持续空间，低支付率为此提供了灵活性 [141][142] - 回购能处理非经常性资本收益并提升每股指标，公司认为在当前股价下执行回购具有价值 [143][144] 问题: IP&I业务净资金流增长及AI投资回报计算基础 [148] - IP&I业务战略聚焦于一般保险、工作场所养老金等领域，2025年开放账户净新增资金流入79亿英镑，预计未来将加速增长 [156][157] - 劳埃德财富收购将有助于利用集团联动优势，管理养老金业务 attrition [161][162] - AI相关的损益效益数字已包含投资成本 [158] 问题: 下一战略周期AI投资节奏及对运营杠杆的影响，以及IP&I领域的并购 appetite [165][167] - AI机遇将在2026年后显著增长，运营杠杆的改善势头预计将持续，并在战略周期后期加速，但这是持续性的承诺 [172][173] - 非利息收入增长是“并重”战略，保险养老金与投资业务是重要增长支柱，其与集团其他业务的联动是独特优势 [176][177] - 并购标准保持高位，需能加速战略能力交付，收购施罗德个人财富即实现了零资本成本获得重大收益和团队 [180][182]