财务数据和关键指标变化 - 总收入：第二财季净收入为1.022亿美元，同比下降12%，按固定汇率计算下降13% [16] - 产品收入：第二财季产品收入为4500万美元，同比下降26%，按固定汇率计算下降28% [16] - 服务收入：第二财季服务收入为5720万美元，同比增长4%，按固定汇率计算增长3% [17] - 毛利率：第二财季整体毛利率为23.5%，去年同期为36.1% [18] - 产品毛利率：第二财季产品毛利率为19.7%，去年同期为43.5%，下降主要受中国业务、关税和产品组合影响 [18][26] - 服务毛利率：第二财季服务毛利率为26.6%，去年同期为27.7%，波动主要受零部件消耗时间影响 [19] - 营业费用：第二财季营业费用为3560万美元，其中包括610万美元的一次性重组费用，剔除后营业费用环比下降近21% [20] - 营业利润/亏损：第二财季营业亏损为1160万美元，去年同期为营业利润470万美元 [20] - 调整后EBITDA：第二财季调整后EBITDA为亏损190万美元，去年同期为正960万美元 [21] - 订单与积压：第二财季产品增长订单约为6600万美元，订单出货比为1.5，过去12个月比率为1.2；报告订单积压约为3.83亿美元（仅包含30个月内的订单）[17] - 现金状况：期末现金、现金等价物及短期限制性现金总计为4190万美元，上季度末为6390万美元，下降主要由于运营资本使用、现金利息和重组付款 [22] - 应收账款与存货：净应收账款为6100万美元，较上季度增加660万美元；净存货为1.51亿美元，较上季度减少450万美元 [22] 各条业务线数据和关键指标变化 - 服务业务：表现坚韧，收入增长，是公司经常性收入增长战略的关键部分，受益于服务产品组合的扩充和多样化以及全球装机量的持续扩张 [17] - 产品业务：收入显著下滑，主要受中国市场需求疲软、关税和地缘政治环境影响，毛利率受到严重挤压 [16][18] 各个市场数据和关键指标变化 - 中国市场：是公司过去几年增长的重要部分，但本季度产品收入低于预期，主要受持续的地缘政治紧张局势和关税影响，导致需求模式和商业活动时间难以预测 [12][16] - 全球市场：业务遍及超过80个国家，订单积压在地理上保持多样化，并由长期客户承诺支持，本季度未出现订单取消 [5][17] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 转型计划：公司于12月宣布了一项全面的战略、运营和组织转型计划，旨在加强问责制、收紧成本控制、加速执行，并为持续盈利增长奠定基础 [5] - 成本优化：计划通过流程效率提升、技术应用和组织调整（包括裁员约15%）实现约2500万美元的年化运营盈利能力改善，预计2026财年将带来约1200万美元的收益 [7] - 战略重点： 1. 扩展和多样化服务组合：转向全面的解决方案导向型服务，以提高客户设备正常运行时间、增强系统性能并推动更高利润的经常性收入 [8] 2. 优化分销商管理：建立更结构化的分销商合作伙伴关系和管理计划，确保一致、高质量的商业执行 [9] 3. 完善收费与收款系统：设计并实施系统、流程和控制，确保为提供的服务获得应有报酬 [9] 4. 优化产品和服务定价：确保定价反映技术提供的真实临床和经济价值，以适当的利润率赢得竞争性投标 [10] - 产品路线图：客户对可靠性、互操作性和患者吞吐量的优先考虑，正帮助公司以更严格的纪律来规划产品路线图和服务投资 [11] - 运营节奏：加强了围绕订单、收入、利润率、服务绩效和现金的每周和每月财务与运营审查，以更快地采取纠正措施 [11] - 人员与文化：强调并激励团队合作、跨职能协作、数据驱动决策和紧迫感，以创建绩效驱动型环境 [12] - 领导层：计划在近期任命一位与公司长期目标一致的新全球首席商务官 [10] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 经营环境挑战：业务受到持续的关税和日益不稳定的地缘政治环境（尤其与中国相关）的显著影响，这些外部压力影响了需求模式和商业活动的时间安排 [12][13] - 中国市场动态：中国的配额、许可证、招标和资金流程已经放缓，交易动态变得比预期更加漫长 [24] - 客户资本支出：与医院客户的对话显示，未看到资本支出下降的趋势，反而看到增长，客户对购买设备的能力并未表现出担忧 [31][32] - 财务展望调整：鉴于当前能见度，公司认为有必要修正2026财年剩余时间的收入和调整后EBITDA展望，修订后的收入指引范围为4.4亿至4.5亿美元，调整后EBITDA指引范围为2200万至2500万美元，此前的指引分别为4.71亿至4.85亿美元和3100万至3500万美元 [14][15] - 长期盈利目标：尽管面临外部阻力，公司仍专注于实现转型承诺，并继续预期在未来9个月内达到高个位数的调整后EBITDA利润率运行率，并在中长期内将该利润率扩大至两位数 [15] 其他重要信息 - 重组费用：预计在第二、第三和第四财季产生约1000万美元的重组费用，涉及裁员、设施整合、合同终止和其他实施成本 [8] - 产品发布影响：上一财年第二季度，在获得NMPA批准后，公司在中国发布了27台TomoC产品，这影响了本财年同期的毛利率比较 [18] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1：关于收入指引下调的原因，是否仅因为中国市场？[24] - 回答：公司澄清了收入季节分布通常更接近45/55而非40/60。下调指引的主要原因是中国市场，持续的关税和不稳定的地缘政治环境影响了需求模式和商业活动时间。中国的配额、许可证、招标和资金流程已经放缓，导致交易动态比预期更加漫长和复杂 [24] 问题2：关于未来产品毛利率的展望 [25] - 回答：产品毛利率将继续受到关税（与去年相比是新的不利因素）和持续通胀的影响。公司正采取措施应对，但阻力仍然强劲。具体到第二季度，毛利率下降主要受三个因素影响：中国合资企业产品发布影响（约8个百分点）、关税（约6个百分点）和整体产品组合（约8个百分点）。预计未来产品毛利率不会持续在20%左右徘徊，可能在20%-30%之间，但这高度取决于发货的产品组合以及（以中国为中心的）产品发布时间 [26][27] 问题3：关于新的增长举措（解决方案导向和结构化分销伙伴关系）的潜在干扰和预期见效时间 [28] - 回答：转型包括重组组织（裁员约15%）和专注于增长。在服务方面，公司正基于现有的Select、Advantage和Optimum项目构建解决方案，这些服务超越了故障修复，包括培训、数据管理、实时监控等选项，旨在提供更稳定的收入。在分销商管理方面，公司正在实施分层级的绩效付费模式，表现更好的分销商将获得更好的定价。同时，公司计划任命专门的渠道负责人来加强管理。这些举措预计将带来服务业务的显著提升 [28][29][30] 问题4：从医院客户角度看，美国、中国、欧盟及关键新兴市场的资本环境如何？[31] - 回答：根据与客户的直接沟通，公司没有看到医院资本支出下降的趋势，反而看到了增长。不同国家有不同的设备采购模式（购买或租赁），但目前没有迹象表明客户在购买设备的能力上存在担忧 [31][32]