财务数据和关键指标变化 - 第二季度总收入为5710万美元，同比增长22.3%或1040万美元，增长主要源于2024年12月收购Align带来的公司自有沙龙收入增加 [11] - 第二季度GAAP营业利润为620万美元，同比增长70万美元，主要受公司自有沙龙分部贡献及持续的成本管理推动 [12][13] - 第二季度调整后EBITDA为800万美元，同比增长11.9%或90万美元，主要受收购的公司自有沙龙EBITDA贡献及更低的G&A费用推动 [2][14] - 第二季度持续经营业务收入约为45.6万美元，高于去年同期的20.6万美元，改善源于公司自有沙龙贡献增加及G&A费用减少 [13] - 截至2025年12月31日的六个月，经营活动产生的现金流为390万美元，较去年同期的78.7万美元改善310万美元，增长受Align收购影响 [16] - 第二季度经营活动产生150万美元无限制现金，年初至今为390万美元，反映了运营纪律和现金管理的改善 [3] - 截至2025年12月31日，公司拥有2740万美元可用流动性，包括循环信贷额度下的额度，以及1840万美元无限制现金及现金等价物 [18] - 截至第二财季末，未偿还债务为1.26亿美元，不包括递延融资成本、认股权证价值及应计实物支付利息 [18] - 资产负债表包含约2.08亿美元的与特许经营沙龙租赁相关的经营租赁负债，加权平均剩余期限不到五年，相关义务由加盟商承担 [19] - 第二季度同店销售额整体微降0.10%，但年初至今整体同店销售额增长0.4% [2][3] 各条业务线数据和关键指标变化 - Supercuts品牌：第二季度同店销售额增长2%，年初至今同店销售额增长2% [3][4] - 公司自有沙龙：第二季度销售额增长4.3%，调整后EBITDA同比改善110万美元，达到180万美元 [4][15] - 特许经营分部：第二季度调整后EBITDA为620万美元，同比减少17.3万美元，主要因当期特许权使用费和非现金费用减少 [15] - 特许经营分部：调整后EBITDA占特许经营收入的比例为16.5%，高于去年同期的14.8% [15] - SmartStyle品牌：继续面临比其他品牌更显著的业绩挑战，公司正以稳定和改善为重点采取行动 [6] - Cost Cutters品牌：目前没有大规模增加门店的计划，但存在个别由加盟商将现有业务转换而来的新店机会 [35] 各个市场数据和关键指标变化 - 截至2025年12月31日，特许经营门店数量净减少374家，其中在截至2025年12月31日的六个月内关闭了96家 [11] - 预计2026财年下半年门店关闭数量将与上半年范围相同 [11] - 关闭的门店主要是表现不佳的门店，其过去12个月的销售额与表现最佳门店的差距约为35万美元 [11][12] - 将Align门店从特许经营转为公司自有后，门店关闭数量较上一财年减少了约50% [28][29] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略核心是建立一个更持久、现代、纪律严明的Regis，专注于持续产生现金流、改善财务业绩并为所有利益相关者创造长期价值 [2] - 战略执行重点包括更紧密的组织协调、清晰的领导者责任制、纪律严明的资本配置以及提高全系统对举措的采纳和合规性 [3] - 技术是战略的关键推动因素，近期重点是更有效地利用和整合POS平台以驱动客流并改善整体客户体验 [6] - 正在制定长期现代化路线图，以支持规模扩张、个性化以及跨品牌的统一客户身份 [7] - 对AI采取纪律严明、前瞻性的方法，已成立AI工作组，专注于利用AI提高流程效率、增强数据分析并支持更好的决策 [7] - 多品牌组合是一项重要资产，使公司能够有效覆盖不同地域和消费者群体，同时在运营上保持更高的纪律和效率 [6] - 目标不是让所有品牌趋同，而是确保它们在共同的运营和数字骨干上运行，使每个品牌在保留独特客户主张的同时受益于共享能力 [6] - 公司自有沙龙群组是重要的战略资产，正日益成为卓越中心，用于测试、学习和完善可为更广泛特许经营体系提供参考的运营实践 [5] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 客流仍然是最大的挑战，也是拖累收入表现的主要因素，可持续的客流改善是公司战略的核心目标 [3] - 尽管面临全系统客流逆风，公司正以更高的精确度运营，并专注于最重要的执行杠杆 [2] - 对于2026财年，公司继续预期核心业务产生的无限制现金将比2025财年有显著增加，这一预期得到持续运营实力、收购沙龙全年业绩贡献以及去年一次性费用不再发生的支持 [17] - 公司正在与潜在合作伙伴探讨再融资选项，以在2026年6月协议两周年之际进行再融资，目前利率高于近期市场水平，但综合考虑协议其他条款后，再融资可能在经济上可行且符合股东最佳利益 [20][21] - 降低债务负担仍是首要任务 [21] - 营销计划预计将动用部分累积的广告基金现金，以支持旨在推动增长的举措 [18] 其他重要信息 - 2024年12月19日完成了对Align约300家沙龙的收购，因此截至2025年12月31日的第二财季业绩包含了这些沙龙的完整贡献期，而去年同期包含不到两周的贡献，影响了同比可比性 [10] - 公司引入了新的造型师薪酬计划，旨在支持更具生产力驱动的运营模式，早期实施反馈促使公司进行了调整 [5] - 定价行动的时机给近期利润率带来了一些压力，公司在第二季度迅速实施了针对性行动，包括服务价格调整和推出劳动力优化工具 [5] - 广告基金现金专门用于营销目的，不可用于公司一般用途，在2025财年有所积累，因公司调整支出以专注于执行业务转型战略 [18] - 董事会继续评估并考虑下一任CEO的合适人选，临时CEO Jim Lain继续负责运营公司并与董事会密切合作 [37] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 关于改善从Align收购的门店业绩的举措 [24] - 举措包括三个方面：1) 薪酬计划本身的微调，已进行了实质性调整且对造型师影响不大；2) 定价，去年初提价较慢，已在12月初进一步调整了价格，并相应调整了薪酬计划的关联层级以维持适当利润率；3) 劳动力优化，利用机器学习分析分时段销售数据，以优化造型师排班，目前处于早期阶段但令人鼓舞 [25][26][27] 问题: 关于门店关闭数量的同比变化 [28] - 考虑到Align门店从特许经营转为公司自有，本财年的门店关闭数量较上一财年减少了约50% [29] 问题: 关于潜在再融资的利率反馈 [32] - 管理层目前无法分享有关利率或讨论的更多信息，但确认正在与潜在顾问进行初步对话，并将在可以时分享更多信息 [32] 问题: 关于解决客流目标的主要新见解或举措 [33] - 举措涵盖从认知到考虑、到店访问再到留存的全过程，Supercuts的忠诚度计划是重要驱动力，会员数持续增长，公司高度关注在线预订、90天客户留存率、带有有效邮箱的交易等领先指标，主要驱动资源是付费媒体和忠诚度计划，未来还将引入游戏化元素 [33][34] 问题: 关于是否计划增加Cost Cutters门店以及为何SmartStyle和Cost Cutters的忠诚度采纳滞后 [35] - 没有大规模增加Cost Cutters门店的计划，但存在由加盟商将现有业务转换而来的个别新店机会，忠诚度采纳滞后是因为在这些品牌中启动较晚，但目前已启动且增长速度在某些情况下快于最初Supercuts推出时 [35][36][37] 问题: 关于CEO搜寻的进展 [37] - 董事会继续评估并考虑下一任CEO的合适人选，临时CEO Jim Lain继续负责运营公司并与董事会密切合作，更多信息将后续公布 [37]