财务数据和关键指标变化 - 公司第三季度运营收入同比增长10%，达到25.77亿印度卢比（约合2900万美元）[19] - 现金及现金等价物和定期存款在2025年12月31日达到20.42亿印度卢比（约合2300万美元）[20] - 总债务从2025年3月31日的5.46亿印度卢比小幅增加至2025年12月31日的5.83亿印度卢比（约合600万美元）[21] 各条业务线数据和关键指标变化 - 机票业务：总预订量同比增长22%，达到169.31亿印度卢比（约合1.88亿美元）[11][20]；客运量同比增长13%，达到149.1万人次[19]；调整后利润率从6.2%提升至7.1%[11][20]；调整后利润额同比增长40%，达到11.95亿印度卢比（约合1300万美元）[20] - 酒店和套餐业务：总预订量同比增长20%，达到43.06亿印度卢比（约合4700万美元）[20]；酒店间夜量同比增长22%，达到50.8万间夜[20]；调整后利润同比增长15%，达到5.02亿印度卢比（约合600万美元）[20]；总佣金率从12.2%略微下降至11.7%，但毛利率从9.7%提升至10.2%[13] - 企业业务：本季度新增40家新企业客户，合计带来22亿印度卢比的年度潜在账单额[13]；B2B与B2C业务占比约为60/40，对比九个月的平均水平65/35[13]；企业差旅业务持续强劲势头[13] 各个市场数据和关键指标变化 - 国内市场：12月因航空公司运营中断经历短期逆风，但需求在当月下半月恢复，且1月持续上升[4]；国内机票业务增长远超行业约1%的增速[11] - 国际市场：国际旅行保持强劲，实现健康的同比和环比增长[4]；出境和长途旅行处于结构性上升周期[5] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 行业趋势与机遇：政府预算将旅游业定位为战略增长引擎，政策框架转向构建更结构化和可持续的生态系统[5]；行业对通过AI驱动平台实现差旅采购数字化的需求日益增长[6] - 公司战略与定位：公司通过其AI机器人支持的自主预订平台和更丰富的费用管理解决方案，引领行业动态转变[7]；公司是印度MICE（会议、奖励、会展）市场的前三大参与者之一[26] - 增长战略：公司已启动雄心勃勃的Go-to-Market优化，将销售团队分为三部分：精英销售团队（针对大型企业）、中小企业团队（通过数字营销和内部销售）以及大客户管理团队（专注于现有客户的向上销售和增长）[30][31]；公司计划通过向B2E（企业对员工）倾斜的战略来推动增长[31] - 技术投资：早期对产品和科技团队的人才投资已开始显现成效，公司计划进一步扩大与市场现有解决方案的差距[18] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 经营环境：第三季度通常是印度休闲旅行的旺季，但需求健康的同时也因航空公司运营挑战导致取消率激增[3]；12月前两周的生产高峰期因IndiGo航空公司的航班中断而受到影响，导致部分MICE预订被推迟[12][14] - 未来前景：公司认为收入增长放缓主要是季节性和一次性中断所致，而非结构性转变[23]；公司对MICE业务的长期增长潜力持乐观态度，未看到关税等宏观挑战的影响[25][26][27]；企业差旅在线渗透率约为23%，仍有巨大增长空间[16] 其他重要信息 - 新任CEO Siddhartha Gupta拥有丰富的B2B SaaS行业经验[10] - 费用管理解决方案的早期反响非常积极，已成功吸引8家客户，并成为获取新账户和向上销售的利器[15] - 本季度，公司的“耕种”团队从一些最大客户那里赢得了多年期续约合同[18] - 原定出席的CFO因紧急医疗情况未能参会，由CEO代为介绍财务业绩[19] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 本季度收入增长放缓是结构性的还是暂时性的？ - 管理层认为这主要是季节性的，因为第三季度是商务旅行最淡的季度之一，叠加12月的航班中断影响，属于一次性事件，并非结构性转变 [23] 问题: MICE业务是否受到关税等宏观挑战的影响？ - 管理层表示没有看到关税等方面的实质性影响，反而预计印度与欧盟和美国的新贸易协定将进一步推动商务旅行增长 [25][26] - MICE市场正变得更加规范化，公司作为该领域的前三大参与者，拥有巨大的增长潜力，且未看到该领域的任何中断 [26][27] 问题: 新增企业客户的机会还有多少？未来是否需要改变销售策略？ - 管理层认为增长空间巨大，最初的目标客户群约有13,000家组织，目前仅覆盖了1,000多家，潜力远未耗尽 [28][29] - 公司已优化Go-to-Market策略，将销售团队分为专注大型企业的精英团队、通过数字和内部销售覆盖中小企业的团队，以及负责现有大客户向上销售和增长的大客户管理团队，预计未来几个季度增长势头将增强 [30][31]