财务数据和关键指标变化 - 2025年第四季度总收入为3930万美元，同比增长28% [15] - 2025年第四季度经常性收入为3370万美元，同比增长18% [15] - 2025年全年总收入为1.405亿美元，同比增长17% [4][15] - 2025年全年经常性收入为1.273亿美元，同比增长11% [15] - 2025年第四季度专业服务和硬件收入为560万美元，去年同期为230万美元 [16] - 2025年全年专业服务和硬件收入为1330万美元，去年同期为530万美元 [16] - 2025年第四季度毛利润为2720万美元，去年同期为2100万美元 [17] - 2025年全年毛利率为68%，去年同期为69% [17] - 2025年第四季度非GAAP毛利率为75%，去年同期为73% [17] - 2025年全年非GAAP毛利率为73%，去年同期为74% [17] - 毛利率略有下降主要由于收入结构变化，低利润率的非经常性销售增加，主要受近期Lathem收购影响 [17] - 2025年第四季度净利润为80万美元，去年同期净亏损320万美元 [18] - 2025年全年净亏损1310万美元，去年同期净亏损1180万美元 [18] - 2025年第四季度EBITDA为870万美元，去年同期为340万美元 [18] - 2025年全年EBITDA为1820万美元，去年同期为1140万美元 [18] - 2025年第四季度调整后EBITDA为1140万美元，同比增长82% [18] - 2025年第四季度调整后EBITDA利润率为29%，较去年同期的20%提升900个基点 [18] - 2025年全年调整后EBITDA为3200万美元，同比增长42% [19] - 2025年全年调整后EBITDA利润率为23%，较去年同期的19%提升400个基点 [19] - 截至2025年12月31日，公司拥有现金及现金等价物2520万美元，债务为6760万美元 [19] - 2026年第一季度收入指引为4100万至4300万美元，调整后EBITDA指引为1000万至1100万美元 [20] - 2026年全年收入指引更新为1.59亿至1.62亿美元，调整后EBITDA利润率指引为23%至25% [20] - 公司预计2026年将实现两位数增长和GAAP盈利 [20] - 公司中期计划是实现1.8亿至2亿美元的收入，并维持30%以上的调整后EBITDA利润率 [23] 各条业务线数据和关键指标变化 - 2025年的成功是全面的，许多产品线都实现了增长，例如薪资、福利、招聘、考勤以及薪资税管理业务 [4] - 2025年第四季度，薪资业务中从公司购买多种产品的客户数量同比增长了10% [5] - 公司推出了名为AsureWorks的行政服务外包（ASO）模型，目前正在内部有限范围内推出 [11] - 采用托管薪资和合规服务的客户通常产生的收入是仅使用薪资服务的客户的2-3倍 [12] - 2025年的销售工作使新订单量增加了35% [13] - 公司拥有约1亿美元的合同积压订单，自2025年第三季度以来增长了18%，预计未来12个月将转化其中约41% [13] - 公司计划在2026年将销售代表人数目标增加至150名 [22] - 公司预计通过自然规模效益以及更高利润率的自动化收入流（如福利、401(k)）的增长，利润率将继续扩大 [22] 各个市场数据和关键指标变化 - 公司的客户主要是蓝领、灰领和白领的主流中小企业，这些组织从事基础性工作，对自动化的抵抗力更强 [8] - 公司每年处理的资金规模约为200亿美元 [9] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司认为在2025年10月推出Asure Central后，业务正处于一个转折点，超过三分之二的客户已升级到新门户 [5] - Asure Central为客户提供了全新的体验和外观，改善了他们的工作流程，并使公司能够加强事件驱动的营销等工作 [5] - 公司认为Asure Central门户将继续帮助推动附加率的进一步改善和有机增长的持续加速 [6] - 公司的收入模式不是典型的基于SaaS座位的模式，而是总员工数、薪资运行次数、福利和退休计划采用率以及经常性服务的函数 [8] - 公司认为，像薪资、报税这样高度敏感的职能仍然受到独特保护，因为这些流程涉及复杂的法规、机密数据和实时合规义务，容错率几乎为零 [8] - 公司已将人工智能视为增强精确性、效率和决策的强大工具，而非监督的替代品 [9] - 2024年，公司在薪资和税务记录系统中构建了一个安全、不可知的人工智能层 [9] - 2025年初，公司推出了Luna，这是业界首个真正的薪资和人力资源AI代理，能够检测问题、解决问题、记录结果，并通过自助服务为员工以及在工作流程中为企业主和管理员提供支持 [9] - Luna AI目前可以执行超过50个实时、可审计且受权限控制的动作 [10] - 在Asure Central全面上市的前90天，与Luna的对话产生了超过8万条消息，避免了数千次支持中心互动，相当于抵消了大约3名客户服务代表的工作量 [10] - 公司内部使用人工智能来帮助提高产品开发速度、驱动收入生产力并进一步提升运营效率 [10] - 公司计划将Lathem硬件销售在未来几年过渡到硬件即服务模式 [17] - 公司预计随着业务规模的进一步扩大，利润率在未来也将得到提升 [17] - 公司计划在2026年增加对销售和营销工作的投资，以继续推动正在经历的改善性增长 [22] - 公司认为，人工智能降低支持和入职成本、加上对传统技术支出的预测降低，将共同支持未来更高的利润率 [23] - 公司将继续提供创新的人力资源管理解决方案，帮助企业蓬勃发展，帮助人力资源管理提供商扩大客户基础，并帮助大型企业简化税务合规 [24] - 公司认为其作为记录系统的业务、与IRS、银行、考勤钟和硬件交互的特性使其业务具有粘性，不同于一些大型企业，公司采用的是基于消费的模式，服务于服务不足的中小企业市场 [40] - 公司认为人工智能是加速器而非阻碍，并将在估值方面保持关注 [42] - 公司认为其处于市场细分领域，能够真正推动增长，并且随着规模扩大，业务将进入一个有趣的阶段 [42] - 公司计划通过AsureWorks，提供软件让客户自行处理所有事务，但如果客户希望公司利用其专业知识来处理，公司也可以利用内部AI来提高效率 [47] - 公司认为其价值主张正在引起客户共鸣，并处于一个非常好的位置，有望在2026年取得优异成绩 [88] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 2025年第四季度有机增长率为10%，较第三季度的4%有所改善，2025年全年有机增长率为5% [5][16] - 总收入较上年略有下降，原因是之前联邦基金利率的下调，部分被客户资金增加所抵消 [16] - 对于利率展望，公司模型预测2026年还将有2次降息，但相信随着客户资金余额的增加，这将有助于抵消部分降息的影响 [16] - 公司预计2026年成本结构（包括资本支出和资本化研发支出）在金额上将保持相对稳定 [19] - 公司对2026年第一季度的指引基于对业务持续积极势头的预期 [20] - 公司对2026年全年指引基于对业务持续积极势头的预期 [20] - 公司对2026年感到兴奋，并期待2026年成为Asure业务的一个主要转折点 [20] - 公司对所收购的点解决方案的整合，加上在人工智能和改进技术方面的投资，正在对增长轨迹产生影响，预计未来将继续实现改善的增长和盈利能力 [22] - 公司认为其价值主张正在引起客户共鸣，并处于一个非常好的位置，有望在2026年取得优异成绩 [88] 其他重要信息 - 公司将于3月11日中部时间下午3:30（东部时间下午4:30）举办一场关于人工智能的炉边谈话，由CEO和首席技术官参加 [6] - 公司计划参加多个投资者会议，包括3月23-24日的ROTH会议、5月13日的Needham TMT会议、5月14日的Houlihan Lokey One会议以及5月28日的Craig-Hallum会议 [3] - 公司认为，公众讨论大多集中在对大规模劳动力中断的担忧上，但公司面临的风险远低于许多人的假设 [7] - 公司认为，在技术变革时期，人们可以真正蓬勃发展，公司正处于一个非常好的机会之中 [92] 问答环节所有提问和回答 问题: 2026年收入指引的低端是否上调了？原因是什么？ [25] - 是的，指引上调了100万美元 [25] - 原因是几周前完成了一项收购，因此希望给出更多上行空间 [27] 问题: 关于附加率，2026年是否有具体目标？ [28] - 这是公司的重点，但没有具体目标 [28] - 内部目标是从每笔销售2个产品增加到4个产品，但尚未准备好公布具体数字 [29] - 随着业务各部分趋于稳定，公司将开始宣布更具体的目标 [30] - 建议查看投资者演示文稿中新增的幻灯片 [31] 问题: 收购Lathem后，非经常性收入大幅增加，2026年这条业务线的节奏如何？是否会随着向服务模式转型而下降？ [36] - 预计2026年经常性收入占比将在90%出头，全年分布相对均匀 [37] - 希望在下半年推出硬件即服务模型，到2027年可能使经常性收入占比回到95%左右 [37] - 目标是将硬件转变为经常性模式，但不确定能否在2026年实现 [38] 问题: 私人市场的收购估值预期是否也有所下降，使得2026年收购活动更活跃？ [39] - 公司将在此类机会上保持灵活性 [40] - 私人公司的估值重置有时会滞后于上市公司 [40] - 公司认为其作为记录系统的业务特性使其具有粘性，服务于中小企业市场，随着市场深入分析，公司估值有望上升 [40] - 如果私人估值下降，公司将保持灵活 [41] - 公司认为其处于能够推动增长的市场细分领域，人工智能是加速器，随着规模扩大，业务将进入一个有趣的阶段 [42] 问题: 人工智能在内部成本节约方面能深入到什么程度？ [43] - 目前仍处于早期阶段，认为有很多机会改善客户体验并降低服务成本 [44] - 公司增加了长期展望幻灯片，中期目标是1.8-2亿美元收入和30%利润率，最终认为可以实现约50%的利润率 [45] - 人工智能在收入端和成本端都有机会，例如通过事件驱动营销提高留存率，以及通过语音AI简化操作 [46] - 人工智能将真正打开业务模式，公司对此感到兴奋 [47] 问题: 目前的销售代表人数是多少？销售激励措施是否有变化，更侧重于现有客户还是新客户？ [52] - 目前销售中约有65%-70%是新客户 [52] - 目标是未来达到约35%新客户，65%来自现有客户群 [53] - 目前销售代表人数约为118名，计划在2026年增加到150名 [53] - 已引入新的销售领导，预计将带来重大改变 [54] 问题: 2026年指引中隐含的自由现金流预期是多少？Lathem收购时的收入预期和实际贡献是多少？ [55] - Lathem在当季度贡献了约450万美元收入，其中约250万是经常性的，200万是硬件收入，表现符合预期，且现金贡献高于模型预测 [56] - 自由现金流方面，取调整后EBITDA中值（约3800万美元），减去软件资本支出（约1500-1600万美元），再减去利息（约600万美元），预计未杠杆自由现金流在中等两位数范围 [57][62][64] 问题: Asure Central的用户体验有何不同，采用额外服务有多容易？ [65] - Asure Central是一个单一玻璃面板，所有产品具有统一的用户界面，所有数据集中一处 [65] - 结合Luna AI，它可以协助或指导用户完成工作，反馈非常积极 [66] - 公司正在将所有产品整合到单一玻璃面板中，形成统一的观感，整个解决方案结合起来就是AsureWorks [66] - Luna可以主动建议合规事件并提供帮助 [67] 问题: 2026年指引中隐含的有机增长率是多少？2026年预期的收购节奏如何？ [72] - 预计全年有机增长率将达到两位数，但可能并非每个季度都达到 [73] - 目前没有迫在眉睫的收购，但会保持灵活性，没有立即进行大量收购的计划 [73] - 指引中没有纳入收购模型，但预计会有一些（例如与经销商相关的），目前没有迫在眉睫的，但已接到一些问询电话 [74] - 随着附加率上升，这类收购对公司更具吸引力，因为有能力进行交叉销售 [75] 问题: Asure Central的持续采用计划和时间表是怎样的？预计何时达到全面采用？ [76] - Lathem收购带来的约1.4万客户将在4月初可用 [78] - 目标是在上半年让大部分直接客户采用Asure Central，主要采用浪潮将发生在上半年，其余部分将在下半年完成 [78] 问题: 关键产品的销售周期和渠道水平如何？ [82] - 渠道前景非常好，公司正在增加今年的营销支出 [82] - 目前渠道水平约为去年的120%，目标是达到去年的150% [84][85] - 销售周期方面没有看到重大变化 [82] - 公司认为人工智能是加速器，虽然短期市场有噪音，但客户（美国主流中小企业）需要帮助，当他们看到公司能提供软件、合规乃至人员支持时，会视为机会 [83] 问题: 竞争格局自上一季度以来有何变化？ [86] - 没有太大变化 [86] - 公司认为，对于主流美国中小企业来说，仅仅嵌入计算功能是不够的，因为处罚严厉、数据重要且涉及多个政府及银行机构，复杂性不会在嵌入式解决方案中消失 [86] - 公司专注于如何提供专业知识、人员、工作流程、支持以及通过AI和记录系统技术来加速价值主张，并认为自身处于有利位置 [87]