财务数据和关键指标变化 - 第二季度总营收达509亿元人民币，同比增长16.4% [1][11] - 平台年度交易用户达6.847亿，同比增长8.9%；年度活跃商家增至920万；交易用户平均交易次数从2021年Q2的32.8次增至2022年Q2的38.1次 [1][2] - 本季度收入成本率同比和环比均上升至69.4%；销售和营销费用率同比和环比均下降至17.6%；研发费用率升至10.2%，较上年同期上升8.9%，较上一季度的10.5%有所下降；G&A费用率在季度和年度对比中保持相对稳定 [11] - 总部门运营利润转正，达15亿元人民币，上一季度运营亏损37亿元人民币，去年同期运营亏损29亿元人民币；各业务部门运营利润率均有显著改善 [11][12] - 本季度调整后EBITDA和调整后净利润分别为38亿元人民币和21亿元人民币，同比和环比均由亏损转为盈利 [12] - 截至2022年6月13日，公司保持强劲净现金状况，现金及现金等价物以及短期国债投资总计1075亿元人民币；运营现金流从上个季度的负113亿元人民币改善至92亿元人民币 [16] 各条业务线数据和关键指标变化 核心本地商业 - 收入同比增长9.2%至368亿元人民币，运营利润同比增长39.7%至83亿元人民币，运营利润率同比和环比均改善至22.5% [12] 餐饮外卖 - 本季度订单量同比增长4.8%，收入增长远超订单量增长 [12] - 运营利润和运营利润率同比和环比均显著改善 [13] 即时零售 - 日均订单量达430万，创历史新高 [13] - 平均客单价大幅提升，电商业务增长受在线营销收入快速增长推动 [14] 到店酒店及旅游 - 收入同比下降18.6%，交易佣金收入同比下降超27% [14] - 自5月底主要城市防控措施放松后，到店业务GTV尤其是到店餐饮业务GTV和国内间夜量强劲反弹 [14] - 在线营销服务方面，到店和旅游业务贡献核心本地商业板块约89%的在线营销收入；基于订阅的服务收入同比持续增长；部分受疫情影响较小、需求更刚需的类别，在线营销收入同比增长超20% [14][15] - 运营利润同比和环比均下降，但运营利润率环比稳步改善 [15] 新业务 - 收入同比增长40.7%至142亿元人民币，主要得益于商品零售业务的发展 [15] - 运营亏损环比大幅收窄至负68亿元人民币，运营利润率环比提升21.9个百分点至负48% [15] 各个市场数据和关键指标变化 - 国内酒店间夜量Q2同比下降35%，6月随着疫情防控措施放松开始恢复，本地和短途旅行的国内间夜量6月恢复同比正增长 [8] - 露营品类同比增长超6倍，飞盘、烧烤设备和帐篷等户外活动产品销量大增 [6] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略升级为“零售 + 科技”，持续为消费者提供多样化、高品质服务和日用品，保障疫情期间供应 [2] - 调整业务板块披露，分为核心本地商业和新业务，新划分更好反映业务战略和不同业务发展阶段，与资源分配相匹配 [2][3] - 核心本地商业包含餐饮外卖、到店酒店及旅游、闪购等业务，公司在这些领域已取得行业领先地位；新业务包括美团优选、美团买菜等，仍需业务模式小迭代，需要更多资源投入，管理层将定期评估并调整战略 [3] - 未来将加强酒店预订、旅游和交通票务业务之间的协同效应，为商家和消费者提供高质量、全面的选择 [8] - 持续优化供应链能力和产品组合，提升运营效率，为消费者带来更好体验，拓展本地和季节性产品供应，提高品类多样性 [9][10] - 积极与政府合作，助力线下业务复苏，通过创新在线营销工具和广泛的配送网络，协助更多商家进行数字化转型和线上运营 [10] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 近期疫情对业务有暂时影响，但随着疫情得到控制和消费者信心恢复，核心本地商业业务将逐渐恢复增长轨迹，新业务将不断迭代，为社会创造更大价值 [10] - 下半年将积极与政府合作，推动线下业务复苏，通过创新和广泛的配送网络协助商家数字化转型和线上运营 [10] - 作为科技赋能的零售公司，将牢记社会责任，支持在线行业，创造资金和就业机会，加速行业数字化，为社会创造更多价值 [10][11] - 尽管外部环境变化，但公司始终将商家、消费者和企业的利益放在首位，相信疫情防控措施放松后业务将恢复正常增长，长期业务目标不变 [17] 其他重要信息 - 4月奥密克戎在中国更多地区传播，影响线下餐饮行业和人们日常生活，公司各生态合作伙伴密切合作，响应政府号召，保障供应，帮助有需要的人 [2] - 公司推出多项措施保障全国供应和配送能力，满足疫情影响地区消费者日常需求，如在上海推出社区团购餐和紧急医疗服务，在北京增加配送能力等 [4] - 持续加速传统线下餐厅数字化转型，更多高端餐厅推出外卖服务，外卖成为商家重要收入来源 [4] - 与地方政府合作发放消费券，促进消费，推动行业复苏，覆盖众多中小商家 [6] - 优化平台产品和服务，满足消费者不断变化的需求，应对疫情影响，如推出全城药房配送服务、扩大药品配送距离等 [6] - Airbnb 5月宣布退出中国后，公司迅速反应，与 Airbnb 合作，为新房东提供专属服务，升级保险，保障其权益和财产安全 [8] 总结问答环节所有的提问和回答 问题：本季度新业务板块划分的原因，以及核心本地商业板块盈利能力超预期且同比显著改善的驱动因素 - 新划分更好反映业务战略和各业务发展阶段，与资源分配相匹配；核心本地商业板块贡献超70%的总营收，包含成熟业务模式，是运营利润和运营现金流的主要来源 [17][18] - 核心本地商业板块盈利能力改善主要受餐饮外卖和即时零售业务经济改善驱动，部分被到店酒店及旅游业务利润下滑抵消；餐饮外卖盈利能力改善得益于注重高质量增长、运营精细化、季节性因素、营销激励减少、订单结构更有利可图、AOV 扩大以及有效成本管理 [19] 问题：如何看待核心本地商业板块下半年的运营利润率，以及餐饮外卖、美团闪购和到店酒店及旅游业务的利润率趋势 - 由于短期和负面因素，核心本地商业板块运营利润率可能环比下降，但追求高质量增长和效率提升，预计下半年同比增长 [20] - 餐饮外卖业务Q3和Q4运营利润和利润率通常低于Q2，原因包括需为骑手提供更高补贴、更多低客单价餐厅恢复营业、将增加消费者激励等，但竞争动态趋于理性，长期有助于降低激励成本，运营利润和利润率将同比增长 [20][21] - 美团闪购业务将加大投资，注重增长而非盈利，优化激励策略，提升效率，若7月收入增长转正，运营杠杆将增强，下半年运营利润率将同比上升 [21] - 到店酒店及旅游业务下半年国内旅游需求将进一步恢复，将投资促进夏季和节假日消费，优化市场效率，转化率将进一步向疫情前水平恢复，同比和环比均将提高 [21] 问题：核心本地商业业务中餐饮外卖和到店酒店及旅游业务6月的复苏趋势，7月和8月是否会进一步加速，以及下半年的增长轨迹 - 6月北京、上海等一线城市疫情得到控制，餐饮外卖和到店酒店及旅游业务稳步复苏，推出针对性复苏计划，与政府合作发放消费券，帮助商家恢复业务；餐饮外卖6月订单量同比增长恢复至10%，部分地区日均订单量恢复到去年底水平；到店业务GTV和国内间夜量6月降幅收窄 [22] - 7月多数地区疫情反弹，影响业务复苏，但疫情防控更加常态化和区域化，餐饮外卖订单量7月较6月继续增长，8月进一步加速，8月单日订单量达6000万；到店服务业务夏季表现强劲，7月到店GTV同比增长15%，8月进一步提升；酒店和旅游业务7月国内间夜量仍为负增长，但好于6月，若9月无大规模疫情反弹，预计将实现健康同比增长，Q4情况取决于疫情发展和防控措施 [22][23] 问题：美团闪购业务纳入核心本地商业板块是否意味着其在虚拟零售业务中优先级更高，以及美团闪购门店的进展如何助力业务增长 - 美团闪购、美团优选和美团买菜在拓展在线零售业务中都很重要；美团闪购是外卖业务的自然延伸，模式和经济特性与外卖相似，有明确的增长和盈利路径，已成为中国最大的即时零售平台，纳入核心本地商业板块更好反映其与外卖业务的协同效应和长期价值 [24][25] - 美团闪购门店项目旨在解决线下供应不能满足线上用户需求的问题，由商家运营，公司提供即时配送服务；与传统门店相比，具有更广泛的商品选择和更高效的采购能力，能够快速收集消费者洞察并应用于其他门店；截至2022年6月，该项目已扩展至超100个城市，门店总数超1000家，用户留存率高于线下门店，能够有效匹配供需，为即时零售创造更多增长动力 [25] 问题：新核心业务板块的长期规模、订单量和利润率展望 - 核心本地商业板块长期增长和盈利能力前景乐观 [26] - 餐饮外卖业务长期目标是实现日订单量1亿单，随着中国城市人口对餐饮外卖服务需求增加、行业数字化持续推进以及供应模式优化，预计收入增长将快于订单量增长 [27] - 美团闪购业务认为中国即时零售市场规模至少达1万亿人民币，目前数字化程度较低，美团闪购依托即时配送网络和外卖业务流量，预计未来几年日订单量可达1000万单，订单量和收入增长将快于餐饮外卖业务 [27] - 到店酒店及旅游业务认为中国本地服务行业受益于行业数字化转型，公司作为首选合作伙伴已在消费者心中树立良好形象，维持该业务五年收入目标；本季度营销运营利润率因短期疫情因素大幅改善，未来几个季度可能回归正常，但将长期优化营销激励措施，提高效率 [27][28] 问题：新业务亏损减少的驱动因素，该趋势是否可持续，以及下半年是否会进一步减少亏损 - 新业务持续提升能力和运营效率，优化供应链管理、仓储和履约效率，优化用户激励和营销费用；美团优选上半年提高了定价和加价率，改善了经济效益；美团买菜在严格管控地区需求激增，Q2客单价显著提升，运营效率大幅提高；其他新业务也进一步优化了运营 [28] - 注重成本效率和高质量增长将持续取得成效，但如果疫情好转，部分新业务可能因恢复运营而导致运营亏损增加；公司将继续投资新业务，平衡增长和亏损减少目标，有足够现金支持新业务发展，对新业务长期增长潜力和竞争动态保持乐观，将根据疫情发展、宏观环境、核心本地商业板块运营现金流以及各业务发展阶段动态调整业务发展战略和资源分配 [28][29]