财务数据和关键指标变化 - 净收入环比增长300万美元，同比增长19%，达到2.77亿美元，比预期上限高700万美元 [10] - 付费广告位数量从第四季度增长3%，同比增长9%，达到54.6万个 [10] - 广告点击量同比增长4%，平均每次点击成本（CPC）同比增长17% [10] - 净亏损同比改善500万美元，至100万美元；调整后EBITDA同比增长10%，达到4800万美元，比预期上限高300万美元 [12] - 第一季度回购了价值5000万美元的股票，平均购买价格为34.14美元 [12] - 预计第二季度净收入将从第一季度增长至2.8亿 - 2.9亿美元，全年净收入预计接近此前公布的11.6亿 - 11.8亿美元预期范围的高端 [12] - 预计第二季度调整后EBITDA与第一季度基本持平，在4500万 - 5500万美元之间，预计2022年下半年调整后EBITDA将显著增加，全年调整后EBITDA预计在2.6亿 - 2.8亿美元之间 [13] 各条业务线数据和关键指标变化 - 服务业务广告收入同比增长14%，达到季度新高1.6亿美元，反映出每个广告位的创纪录收入 [7] - 餐厅、零售和其他业务的广告收入同比增长27%，持续复苏 [7] - 自助服务渠道收入同比增长超过30%，达到新高，多地点渠道收入同比增长超过35%，两者在第一季度占广告收入的46% [7][8] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司通过产品驱动的增长战略，推动可持续和盈利性的长期增长，重点是提高产品创新速度 [8] - 2022年的优先事项包括增加优质潜在客户和服务货币化、通过最有效的渠道推动销售、为广告商提供更多价值以及提升消费者体验 [8] - 公司认为其多元化的本地广告平台和动态拍卖系统使其能够应对不同类别消费者需求的变化 [11] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 第一季度的业绩再次证明了公司平台和举措的实力和广度，尽管环境动荡，但公司有信心实现计划并在2022年推动盈利增长 [9] - 宏观环境仍然复杂，但公司相信团队能够通过专注于战略优先事项克服挑战，对未来机会感到兴奋，并计划继续优先投资于能够推动长期盈利增长和股东价值的领域 [13] 其他重要信息 - 公司在第一季度增加了营销投入，促进了自助服务客户的创纪录获取，并投资于通过非平台解决方案Yelp Audiences推动增量增长，扩大了潜在市场 [11] - 公司在第一季度对安卓系统进行了简单改进，将地图体验引入安卓系统，广告点击量显著提高了20% [26] - 公司推出了Yelp商店访问量归因产品，为销售团队与企业客户沟通提供了有力工具 [28] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 点击量增长与定价之间的动态关系，以及Request - a - Quote请求量同比持平的情况，还有改善面向消费者端应用的举措 - 点击量同比增长4%，保留率健康，反映了为广告商提供的价值；公司有一系列举措来推动消费者参与度和广告匹配效率，广告系统效率的提高可以创造更多机会 [16][17] - Request - a - Quote请求量同比持平，消费者对家庭服务的需求有所转移，但公司在服务领域仍有大量创新和改进的机会 [18] - 平均每次点击成本（CPC）的增长得益于广告商需求的强劲和高意向流量，以及高效的拍卖系统 [19] 问题2: 过去一年半推出的产品中，未来12个月哪些可能对业务产生重大积极影响，以及多地点广告商的宏观趋势、不同垂直领域的广告支出情绪和趋势 - 广告系统方面取得了巨大进展，提高了效率和点击质量，创造了更多库存，对业务长期发展有利 [23][24] - 安卓系统的消费者体验有提升空间，如改进地图体验后广告点击量显著增加，未来还将在SEO、功能增强等方面进行改进 [25][26] - 自助服务和多地点业务有投资机会，如改善流程、提高转化率等；多地点业务中的归因产品Yelp商店访问量对解锁大客户广告预算很关键 [26][28] - 多地点渠道收入同比增长35%，在多个垂直领域都取得了成功，Yelp Audiences产品虽然规模较小，但受到不同类型客户的欢迎 [29][31] 问题3: Yelp Connect在用户和广告商中的吸引力，以及在广告技术方面是否会加大投入，是否有工程能力或考虑并购 - Yelp Connect作为广告升级套餐的一部分，企业主可以进行社交类帖子推广，在多地点业务中与其他产品捆绑也有一定吸引力 [36][38] - 广告技术是公司多年来的重点投资领域，2022年也是重要投资方向之一，公司有优秀的团队，正在取得进展 [34][35] 问题4: 业绩指引中利润率改善与历史情况不符的原因，以及是否看到宏观环境或消费者情绪导致的放缓迹象 - 过去几个季度在产品、工程和营销方面增加了投资，Yelp Audiences产品也带来了成本销售线上的费用增加；公司将继续为长期发展进行投资，对第一季度19%的增长和第二季度的收入指引感到满意 [41][42] - 宏观环境复杂，消费者关注通胀，但Yelp的核心使命使平台对消费者更有价值，广告商需求强劲，反映了产品组合的扩大和接触高意向消费者的机会 [42][43] 问题5: 非定期合同保留率的提升空间，以及随着保留率提高如何调整广告商获取速度 - 非定期合同保留率有很大的提升空间，目前的改善源于为客户提供更多价值，如广告系统的改进等，公司有一系列举措继续提升保留率 [46] - 广告商获取方面效率很高，公司对获取速度感到满意，将在有吸引力的投资回报率时增加营销投资 [47]