财务数据和关键指标变化 - 2022年第四季度全球零售销售额同比增长5.2%（排除外汇影响），主要得益于同店销售增长和全球门店扩张[32] - 美国零售销售额同比增长2.7%，较上一季度增长4.6%有所放缓，但较2019年第四季度增长超过21%[35] - 国际零售销售额同比增长7.5%（排除外汇影响），较上一季度增长13.2%有所放缓，但较2019年第四季度增长超过30%[35] - 美国同店销售额同比增长0.9%，较上一季度增长1%有所放缓，但较2019年第四季度增长13.1%[36] - 国际同店销售额同比增长2.6%（排除外汇影响），较上一季度增长1.8%有所放缓，但较2019年第四季度增长近12%[53] - 2022年全年全球零售销售额同比增长3.9%（排除外汇影响）[59] - 2022年全年美国同店销售额同比下降0.08%，国际同店销售额同比增长0.01%（排除外汇影响）[59] 各条业务线数据和关键指标变化 - 美国外卖业务同店销售额同比下降6.6%，较2019年第四季度增长3.3%[42] - 美国自取业务同店销售额同比增长14.3%，较2019年第四季度增长31%[41] - 2022年全年美国自取零售销售额较疫情前水平增长超过10亿美元[20] - 2022年全年美国外卖销售额较疫情前水平增长超过5亿美元[15] 各个市场数据和关键指标变化 - 2022年全年全球门店净增1032家，尽管国际市场关闭门店数量显著增加[60] - 2022年第四季度美国净增43家门店，门店总数达到6686家，四季度净门店增长率达到1.9%[48] - 2022年第四季度国际市场净增318家门店，四季度净门店增长率达到7.4%[55] - 2022年全年全球净门店增长率为5.5%，受到国际市场关闭门店数量显著增加的影响[56] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司计划在2023年逐步恢复门店扩张，预计下半年门店开业数量将逐步增加[49] - 公司预计2023年全球零售销售额增长率为4%至8%，全球净门店增长率为5%至7%，预计2023年将处于这些范围的低端[68] - 公司将继续投资于供应链和技术，预计2023年资本支出将在9000万至1亿美元之间[67] - 公司预计2023年美国系统内的食品篮子将增长3%至5%，第一季度食品篮子增长将高于全年[65] - 公司预计2023年外汇汇率变化可能对国际特许权使用费收入产生200万至600万美元的负面影响[66] - 公司预计2023年一般和管理费用将在4.25亿至4.35亿美元之间[67] - 公司预计2023年税率为22%至24%（排除股权激励影响）[67] - 公司预计2023年美国门店平均销售额将超过130万美元，预计2022年美国特许经营门店EBITDA接近13.7万美元，略低于2019年的14.3万美元[50][51] - 公司预计2023年美国门店开业回报期仍为三年左右[52] - 公司预计2023年美国门店净增数量将受到许可和门店建设供应链挑战的持续影响[49] - 公司预计2023年国际市场将面临英国增值税减免到期的持续影响[54] - 公司预计2023年国际市场关闭门店数量将减少，但仍将高于历史水平[55] - 公司预计2023年国际市场净门店增长率将受到巴西、意大利和俄罗斯市场关闭门店数量增加的影响[56] - 公司预计2023年稀释每股收益为4.43美元，较2021年第四季度增长0.18美元[57] - 公司预计2023年运营结果将受益0.27美元，外汇汇率变化将产生负面影响0.22美元，税率降低将产生正面影响0.20美元，净利息费用降低将产生正面影响0.04美元，门店交易重构收益将产生正面影响0.46美元，未实现收益重估将产生负面影响0.68美元，稀释股数减少将产生正面影响0.11美元[57] - 公司预计2023年自由现金流将减少1.72亿美元，主要由于营运资本变化、广告基金支出增加和净收入减少[63] - 公司预计2023年将通过股票回购和股息向股东返还超过4.5亿美元[64] - 公司预计2023年董事会授权的股票回购额度剩余约4.1亿美元，董事会已批准将季度股息从1.10美元提高至1.21美元[64] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层对2022年的业绩表示满意，尽管面临宏观经济挑战，但公司在多个方面取得了进展[9] - 管理层认为2023年将是公司历史上一个重要的转型期，公司将继续努力改善运营和创新[71] - 管理层预计2023年经济将成为外卖业务的主要阻力，但公司将继续努力保持价值和提高服务[72] - 管理层认为公司在疫情期间表现出色，全球门店数量增加了2860家，达到近20000家[10] - 管理层认为公司在疫情期间在美国外卖披萨类别中获得了约3个百分点的市场份额[11] - 管理层认为公司在疫情期间继续发展自取业务，自取业务占订单的约50%，销售额的约40%[12] - 管理层认为公司在疫情期间在外卖业务中面临了多种挑战，但通过努力找到了解决方案[13] - 管理层认为公司在疫情期间在外卖业务中面临了宏观经济压力，导致部分消费者选择在家烹饪而非外卖[15] - 管理层认为公司在疫情期间在外卖业务中面临了行业整体下滑，但公司在外卖披萨类别中获得了市场份额[16] - 管理层认为公司在疫情期间在外卖业务中面临了劳动力短缺问题，但通过内部最佳实践和创新措施改善了这一问题[17] - 管理层认为公司在疫情期间在外卖业务中面临了劳动力短缺问题，但通过内部最佳实践和创新措施改善了这一问题[18] - 管理层认为公司在疫情期间在外卖业务中面临了劳动力短缺问题，但通过内部最佳实践和创新措施改善了这一问题[19] - 管理层认为公司在疫情期间在外卖业务中面临了劳动力短缺问题，但通过内部最佳实践和创新措施改善了这一问题[20] - 管理层认为公司在疫情期间在外卖业务中面临了劳动力短缺问题，但通过内部最佳实践和创新措施改善了这一问题[21] - 管理层认为公司在疫情期间在外卖业务中面临了劳动力短缺问题，但通过内部最佳实践和创新措施改善了这一问题[22] - 管理层认为公司在疫情期间在外卖业务中面临了劳动力短缺问题，但通过内部最佳实践和创新措施改善了这一问题[23] - 管理层认为公司在疫情期间在外卖业务中面临了劳动力短缺问题，但通过内部最佳实践和创新措施改善了这一问题[24] - 管理层认为公司在疫情期间在外卖业务中面临了劳动力短缺问题，但通过内部最佳实践和创新措施改善了这一问题[25] - 管理层认为公司在疫情期间在外卖业务中面临了劳动力短缺问题，但通过内部最佳实践和创新措施改善了这一问题[26] - 管理层认为公司在疫情期间在外卖业务中面临了劳动力短缺问题，但通过内部最佳实践和创新措施改善了这一问题[27] - 管理层认为公司在疫情期间在外卖业务中面临了劳动力短缺问题，但通过内部最佳实践和创新措施改善了这一问题[28] - 管理层认为公司在疫情期间在外卖业务中面临了劳动力短缺问题，但通过内部最佳实践和创新措施改善了这一问题[29] - 管理层认为公司在疫情期间在外卖业务中面临了劳动力短缺问题，但通过内部最佳实践和创新措施改善了这一问题[30] - 管理层认为公司在疫情期间在外卖业务中面临了劳动力短缺问题，但通过内部最佳实践和创新措施改善了这一问题[31] - 管理层认为公司在疫情期间在外卖业务中面临了劳动力短缺问题，但通过内部最佳实践和创新措施改善了这一问题[32] - 管理层认为公司在疫情期间在外卖业务中面临了劳动力短缺问题，但通过内部最佳实践和创新措施改善了这一问题[33] - 管理层认为公司在疫情期间在外卖业务中面临了劳动力短缺问题，但通过内部最佳实践和创新措施改善了这一问题[34] - 管理层认为公司在疫情期间在外卖业务中面临了劳动力短缺问题，但通过内部最佳实践和创新措施改善了这一问题[35] - 管理层认为公司在疫情期间在外卖业务中面临了劳动力短缺问题，但通过内部最佳实践和创新措施改善了这一问题[36] - 管理层认为公司在疫情期间在外卖业务中面临了劳动力短缺问题，但通过内部最佳实践和创新措施改善了这一问题[37] - 管理层认为公司在疫情期间在外卖业务中面临了劳动力短缺问题，但通过内部最佳实践和创新措施改善了这一问题[38] - 管理层认为公司在疫情期间在外卖业务中面临了劳动力短缺问题，但通过内部最佳实践和创新措施改善了这一问题[39] - 管理层认为公司在疫情期间在外卖业务中面临了劳动力短缺问题，但通过内部最佳实践和创新措施改善了这一问题[40] - 管理层认为公司在疫情期间在外卖业务中面临了劳动力短缺问题，但通过内部最佳实践和创新措施改善了这一问题[41] - 管理层认为公司在疫情期间在外卖业务中面临了劳动力短缺问题，但通过内部最佳实践和创新措施改善了这一问题[42] - 管理层认为公司在疫情期间在外卖业务中面临了劳动力短缺问题，但通过内部最佳实践和创新措施改善了这一问题[43] - 管理层认为公司在疫情期间在外卖业务中面临了劳动力短缺问题，但通过内部最佳实践和创新措施改善了这一问题[44] - 管理层认为公司在疫情期间在外卖业务中面临了劳动力短缺问题，但通过内部最佳实践和创新措施改善了这一问题[45] - 管理层认为公司在疫情期间在外卖业务中面临了劳动力短缺问题，但通过内部最佳实践和创新措施改善了这一问题[46] - 管理层认为公司在疫情期间在外卖业务中面临了劳动力短缺问题，但通过内部最佳实践和创新措施改善了这一问题[47] - 管理层认为公司在疫情期间在外卖业务中面临了劳动力短缺问题，但通过内部最佳实践和创新措施改善了这一问题[48] - 管理层认为公司在疫情期间在外卖业务中面临了劳动力短缺问题，但通过内部最佳实践和创新措施改善了这一问题[49] - 管理层认为公司在疫情期间在外卖业务中面临了劳动力短缺问题，但通过内部最佳实践和创新措施改善了这一问题[50] - 管理层认为公司在疫情期间在外卖业务中面临了劳动力短缺问题，但通过内部最佳实践和创新措施改善了这一问题[51] - 管理层认为公司在疫情期间在外卖业务中面临了劳动力短缺问题，但通过内部最佳实践和创新措施改善了这一问题[52] - 管理层认为公司在疫情期间在外卖业务中面临了劳动力短缺问题，但通过内部最佳实践和创新措施改善了这一问题[53] - 管理层认为公司在疫情期间在外卖业务中面临了劳动力短缺问题，但通过内部最佳实践和创新措施改善了这一问题[54] - 管理层认为公司在疫情期间在外卖业务中面临了劳动力短缺问题，但通过内部最佳实践和创新措施改善了这一问题[55] - 管理层认为公司在疫情期间在外卖业务中面临了劳动力短缺问题，但通过内部最佳实践和创新措施改善了这一问题[56] - 管理层认为公司在疫情期间在外卖业务中面临了劳动力短缺问题，但通过内部最佳实践和创新措施改善了这一问题[57] - 管理层认为公司在疫情期间在外卖业务中面临了劳动力短缺问题，但通过内部最佳实践和创新措施改善了这一问题[58] - 管理层认为公司在疫情期间在外卖业务中面临了劳动力短缺问题，但通过内部最佳实践和创新措施改善了这一问题[59] - 管理层认为公司在疫情期间在外卖业务中面临了劳动力短缺问题，但通过内部最佳实践和创新措施改善了这一问题[60] - 管理层认为公司在疫情期间在外卖业务中面临了劳动力短缺问题，但通过内部最佳实践和创新措施改善了这一问题[61] - 管理层认为公司在疫情期间在外卖业务中面临了劳动力短缺问题，但通过内部最佳实践和创新措施改善了这一问题[62] - 管理层认为公司在疫情期间在外卖业务中面临了劳动力短缺问题，但通过内部最佳实践和创新措施改善了这一问题[63] - 管理层认为公司在疫情期间在外卖业务中面临了劳动力短缺问题，但通过内部最佳实践和创新措施改善了这一问题[64] - 管理层认为公司在疫情期间在外卖业务中面临了劳动力短缺问题，但通过内部最佳实践和创新措施改善了这一问题[65] - 管理层认为公司在疫情期间在外卖业务中面临了劳动力短缺问题，但通过内部最佳实践和创新措施改善了这一问题[66] - 管理层认为公司在疫情期间在外卖业务中面临了劳动力短缺问题，但通过内部最佳实践和创新措施改善了这一问题[67] - 管理层认为公司在疫情期间在外卖业务中面临了劳动力短缺问题，但通过内部最佳实践和创新措施改善了这一问题[68] - 管理层认为公司在疫情期间在外卖业务中面临了劳动力短缺问题，但通过内部最佳实践和创新措施改善了这一问题[69] - 管理层认为公司在疫情期间在外卖业务中面临了劳动力短缺问题，但通过内部最佳实践和创新措施改善了这一问题[70] - 管理层认为公司在疫情期间在外卖业务中面临了劳动力短缺问题，但通过内部最佳实践和创新措施改善了这一问题[71] - 管理层认为公司在疫情期间在外卖业务中面临了劳动力短缺问题，但通过内部最佳实践和创新措施改善了这一问题[72] - 管理层认为公司在疫情期间在外卖业务中面临了劳动力短缺问题，但通过内部最佳实践和创新措施改善了这一问题[73] - 管理层认为公司在疫情期间在外卖业务中面临了劳动力短缺问题，但通过内部最佳实践和创新措施改善了这一问题[74] - 管理层认为公司在疫情期间在外卖业务中面临了劳动力短缺问题，但通过内部最佳实践和创新措施改善了这一问题[75] - 管理层认为公司在疫情期间在外卖业务中面临了劳动力短缺问题，但通过内部最佳实践和创新措施改善了这一问题[76] - 管理层认为公司在疫情期间在外卖业务中面临了劳动力短缺问题，但通过内部最佳实践和创新措施改善了这一问题[77] - 管理层认为公司在疫情期间在外卖业务中面临了劳动力短缺问题，但通过内部最佳实践和创新措施改善了这一问题[78] - 管理层认为公司在疫情期间在外卖业务中面临了劳动力短缺问题，但通过内部最佳实践和创新措施改善了这一问题[79] - 管理层认为公司在疫情期间在外卖业务中面临了劳动力短缺问题，但通过内部最佳实践和创新措施改善了这一问题[80] - 管理层认为公司在疫情期间在外卖业务中面临了劳动力短缺问题，但通过内部最佳实践和创新措施改善了这一问题[81] - 管理层认为公司在疫情期间在外卖业务中面临了劳动力短缺问题，但通过内部最佳实践和创新措施改善了这一问题[82] - 管理层认为公司在疫情期间在外卖业务中面临了劳动力短缺问题，但通过内部最佳实践和创新措施改善了这一问题[83] - 管理层认为公司在疫情期间在外卖业务中面临了劳动力短缺问题，但通过内部最佳实践和创新措施改善了这一问题[84] - 管理层认为公司在疫情期间在外卖业务中面临了劳动力短缺问题，但通过内部最佳实践和创新措施改善了这一问题[85] - 管理层认为公司在疫情期间在外卖业务中面临了劳动力短缺问题，但通过内部最佳实践和创新措施改善了这一问题[86] - 管理层认为公司在疫情期间在外卖业务中面临了劳动力短缺问题，但通过内部最佳实践和创新措施改善了这一问题[87] - 管理层认为公司在疫情期间在外卖业务中面临了劳动力短缺问题，但通过内部最佳实践和创新措施改善了这一问题[88] - 管理层认为公司在疫情期间在外卖业务中面临了劳动力短缺问题，但通过内部最佳实践和创新措施改善了这一问题[89] - 管理层认为公司在疫情期间在外卖业务中面临了劳动力短缺问题，但通过内部最佳实践和创新措施改善了这一问题[90] - 管理层认为公司在疫情期间在外卖业务中面临了劳动力短缺问题，但通过内部最佳实践和创新措施改善了这一问题