财务数据和关键指标变化 - 本季度运营费用降至8770万元人民币，为2019年第一季度以来14个季度中的最低水平，同比下降17% [7][17] - 净亏损降至2440万元人民币，为2019年第三季度以来最低，同比收窄17% [7] - 调整后息税折旧摊销前利润（EBITDA）为负800万元人民币，同比显著改善40%，环比改善2% [7][18] - 经营活动产生的净现金流入达到2020年第四季度以来的最高水平 [7][18] - 客户总数同比增长79%，达到4709家 [7] - 应收账款周转天数维持在约46天的健康水平 [7][19] - 递延收入连续9个季度约为1亿元人民币，截至2022年6月30日，递延收入余额达到1.377亿元人民币的历史高位 [7][19] 各条业务线数据和关键指标变化 开发服务 - 开发服务收入同比下降10%，至5520万元人民币，主要由于增值服务收入减少 [8] 订阅服务 - 订阅服务收入为3830万元人民币，同比增长2%，需求相对强劲，受宏观经济影响较小 [8] - 第二季度海外电子邮件交付量超过中国大陆，海外业务扩张是未来关键增长驱动力之一 [9] 增值服务 - 增值服务收入下降28%，至1690万元人民币，符合上季度预期，主要因本季度整体广告市场疲软 [10] 垂直应用 - 垂直应用收入同比下降25%，主要受疫情影响，导致需求下降和合同签署物流障碍 [15] - 金融风险管理业务收入同比下降22%，至1200万元人民币，主要由于经济放缓和合同签署延迟 [15] - 市场情报服务收入下降9%，至730万元人民币 [16] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司致力于强调和投入产品与技术，认为坚实基础有利于公司长期发展 [10] - 海外业务扩张是公司未来关键增长驱动力之一，核心产品包括推送通知和电子邮件等 [9] - 推出广告中介平台，已有超200万日活跃用户和20多个应用加入，超150个应用在排队中，该平台可接入主流广告平台和70多个高回报需求方平台 [11][12] - 8月与WhatsApp签署合作协议，将其嵌入海外消息云解决方案，助力中国企业海外市场拓展 [13] - 核心产品JPUSH发布新的客户管理功能，可提高推送消息点击率 [13][14] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 第二季度业绩受疫情影响，多个业务受到不利影响，但7月业务开始有所复苏 [5] - 尽管面临疫情不确定性，但第三季度业务线有增长迹象，成本管理举措持续产生积极效果 [20] - 预计2022年第三季度开发者服务订阅服务收入将实现接近两位数的环比和同比增长 [20] - 垂直应用收入预计将实现稳健的环比增长 [21] - 增值服务市场需时间稳定，收入才能恢复到历史水平 [21] - 若无意外事件，预计2022年第四季度调整后EBITDA实现盈亏平衡 [21] 其他重要信息 - 截至2022年6月30日，公司未回购任何股票，自回购计划启动以来，累计回购92.1万份美国存托股票（ADS） [21] 问答环节所有提问和回答 问题1: 订阅服务在疫情封锁期间能否交付和续签协议，以及客户流失率变化情况 - 与第四季度相比，第二季度部分私有云项目完成，导致数据较低，但封锁对订阅业务影响较小，多数为续签合同，不受物流障碍影响，订阅业务发展良好 [25] 问题2: 在经济和疫情挑战下，业务增长的驱动因素以及需求变化情况 - 增值服务和金融风险管理业务与整体经济密切相关，受经济放缓影响较大；而订阅业务受经济影响较小，仍有良好增长 [29] 问题3: SendCloud在本季度的贡献、所属业务板块及当前表现 - SendCloud收入计入订阅业务，本季度贡献约500 - 600万元人民币，且收入在增长，主要得益于交叉销售和海外电子邮件交付需求增加 [32] 问题4: 未来运营费用的趋势 - 运营费用预计将维持在当前水平或更低，不会出现大幅增长 [34] 问题5: 公司的海外战略及海外业务发展亮点 - 第二季度公司采取措施拓展海外业务，6月初推出海外消息云解决方案，整合多种消息产品，已集成WhatsApp平台，未来还将纳入Facebook Messenger、TikTok等，助力中国企业海外扩张，同时公司也能获得海外增长收入 [37][38]