业绩总结 - 2023财年第一季度，星巴克公司实现了创纪录的销售额，达到87亿美元，同比增长8%[3] - 美国和北美地区的同店销售增长达到惊人的10%，全球同店销售增长5%（除中国外）[3] - 中国市场受到COVID相关的流动限制和感染率上升的影响，导致同店销售下降了29%，比预期的糟糕了4倍[3] - Q1综合营收达到87亿美元，同比增长8%，不计入外汇影响增长12%[7] - Q1营运利润率为14.5%，同比下降60个基点，主要受到中国投资、通货膨胀和杠杆作用的影响[7] - Q1每股收益为0.75美元，同比增长4%，其中中国的不利影响大约为0.06美元[7] 用户数据 - 中国市场iPhone销售创下收入纪录[110] - 中国新年期间，公司在中国市场看到了多年来客户活动的最强劲水平[5] - 公司预计2023财年下半年中国市场将比上半年更强劲，但仍存在不确定性[5] - 公司在中国市场的发展仍处于早期阶段，对未来增长充满信心[5] 未来展望 - 公司CEO将在春季访问中国，与中国合作伙伴共同开启新的增长时代[5] - 公司在中国市场仍面临挑战，但在其他市场仍保持强劲势头[21] - 公司在拉丁美洲、欧洲、英国、亚太地区和日本市场都取得了显著增长[23] 新产品和新技术研发 - 公司在中国市场仍保持强大的品牌影响力和客户关系[29] - 公司在美国市场具有强劲的品牌地位和创新能力[30] - 公司在中国市场仍保持强大的品牌影响力和客户关系[31] 市场扩张和并购 - 公司在中国市场仍保持强大的品牌影响力和客户关系[31] - 公司在美国市场推出了与Delta航空和DoorDash等合作伙伴的新奖励计划，以提升会员忠诚度[6] - 公司在美国市场的星冰乐卡销售量超过了其他四个品牌的礼品卡销售量总和[6] 其他新策略 - 公司加速在美国市场的改革投资，提高了员工留任率并推出了新的星巴克应用系列[6] - 公司在中国市场劳动力短缺问题已解决，员工流失率创历史新低[44] - 公司的SR会员基础在美国和全球分别增长了15%和56%[47]