财务数据和关键指标变化 - 2022年第三季度净收入为7790万元，较2021年同期下降32%，主要因新冠疫情复发和传播带来负面影响 [14] - 打包旅游收入同比下降54%至4140万元，占本季度总净收入的53%，主要因中国部分地区疫情复发 [15] - 其他收入同比增长52%至3640万元，占总净收入的47%，主要因从其他旅游相关产品获得的佣金费用增加 [15] - 2022年第三季度毛利率为58%，2021年第三季度为35% [15] - 2022年第三季度运营费用为5930万元，同比下降38%；非GAAP运营费用为5740万元，同比下降37% [15] - 2022年第三季度研发费用为970万元，同比下降38%，主要因研发人员相关费用减少 [16] - 2022年第三季度销售和营销费用为2650万元，同比下降36%，主要因促销费用减少 [16] - 2022年第三季度一般和行政费用为2430万元，同比下降41%，主要因一般和行政人员相关费用减少 [16] - 2022年第三季度归属于普通股股东的净亏损为2200万元；非GAAP净亏损为2010万元 [16] - 截至2022年9月，公司现金及现金等价物、受限现金和短期投资为9.496亿元；2022年第三季度资本支出为100万元 [17] - 2022年第四季度，公司预计产生2650万至3080万元净收入，同比下降58%至68%，预测基于对行业及其运营的当前初步看法，受疫情不确定性影响可能变化 [17] 各条业务线数据和关键指标变化 - 第三季度云南和广东省的交易量与去年相比均超过100% [8] - 新疆的产品已运营一年多，第三季度毛运营利润超过50% [9] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司将继续专注于国内休闲旅游市场，以综合模式提供高质量产品和服务，这是核心竞争优势 [21] - 公司在新产品方面，探索后疫情时代的新产品，如自营民宿产品，并将其扩展到其他地区；开发乡村旅游产品、乡村民宿和特色农产品直播节目 [8][9] - 公司在营销方面，将新媒体与现有会员和社区渠道结合，开展多地区、多旅游偏好的自直播节目；与外部客户合作探索新商业模式和方向 [10] - 公司在服务方面，秉持客户至上原则，旺季时自营当地旅游运营商员工提前排查安全隐患；提供多种线上预订和修改服务；提醒客户及时预订并通知最新优惠 [11][12] - 公司在技术方面，利用数字化和人工智能技术实现日常任务自动化，释放产能用于复杂预订请求和关键产品研发 [12] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 本季度初，随着中国旅游业在疫情得到更有效控制和夏季旺季到来后强劲复苏，途牛业务反弹；但8月以来的疫情影响了出行计划 [6] - 尽管行业和公司受外部环境不确定性影响，但公司专注客户需求，提供高质量产品和服务，并持续推出成本控制措施增强抗风险能力 [6] - 随着疫情形势改善，被压抑需求的释放将推动收入增长，前提是产品和服务足够吸引客户 [22] - 11月调整疫情和旅游措施、更新省际旅游限制后，公众旅游热情增加，平台访问量和产品搜索量上升，公司有望迎来新的反弹复苏 [24] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 在中国持续受新冠疫情影响下，公司当前解决方案和未来战略计划是什么 - 第三季度旅游业在8月中旬前疫情病例减少时反弹，公司打包旅游收入环比增长超300%，许多景区运营的A股上市公司财务表现也优于上一季度，说明疫情得到控制时行业会强劲复苏 [20] - 公司将继续专注国内休闲旅游市场，以综合模式提供高质量产品和服务，这是核心竞争优势，虽收入暂时受外部因素影响，但看好用户需求驱动的长期增长 [21] - 公司在新业务领域寻求发展突破，如后疫情时代旅行者倾向个性化、非标产品，公司会提供民宿加景区产品并自营民宿；直播业务方面，公司已开展多年目的地介绍直播，2020年开始通过直播销售旅游产品，目前有数十个覆盖主要媒体平台的直播节目，部分销售额超1000万元，还将拓展产品类别，与第三方合作并在平台分销产品 [22][23] - 11月调整疫情和旅游措施、更新省际旅游限制后，公众旅游热情增加，平台访问量和产品搜索量上升，虽市场仍需时间反应，但公司有望迎来新的反弹复苏 [24]