财务数据和关键指标变化 - 公司Q1财报显示,免费用户向付费用户的转化率有所放缓,现有客户的用户扩展速度也有所下降 [8][10] - 尽管用户增长放缓,但公司仍看到客户从标准版向高级版和企业版的迁移以及跨产品销售表现强劲 [11] - 预计Q4云收入增长率将在40%至45%之间 [41] 各条业务线数据和关键指标变化 - Jira Service Management的采用情况良好,尽管受到招聘率的影响,但大型项目如迁移或选择新的IT服务管理工具并未放缓 [12] - 公司推出了新的订阅产品Atlassian Together,并发布了Atlas的正式版本 [6] - 公司在IT服务管理市场中的增长显著,被Gartner评为领导者 [35] 各个市场数据和关键指标变化 - 用户扩展放缓的趋势在所有客户群体中普遍存在,包括不同规模、行业和地区的客户 [33] - 欧洲市场(EMEA)受到的影响较大,但迁移、版本升级和跨产品销售计划仍在按计划进行 [51] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司计划在宏观经济环境不确定的情况下继续投资,以加强市场地位,特别是在云迁移、新产品开发和IT服务管理领域 [6][21] - 公司认为当前的市场动荡为重新洗牌提供了机会,并计划通过选择性招聘和投资来抓住这些机会 [20][21] - 公司将继续推动客户向云端的迁移,并认为云端的投资回报率(ROI)对客户具有吸引力 [45] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层认为,尽管宏观经济环境对公司业务产生了一定影响,但公司仍处于有利位置,能够抓住长期机会 [6] - 公司预计在当前环境下,能够通过优化资源分配和投资高回报项目来提升市场地位 [14] - 管理层强调,公司将继续关注长期投资,特别是在云迁移、新产品开发和IT服务管理领域 [21] 其他重要信息 - 公司宣布与埃森哲(Accenture)达成合作伙伴关系,以帮助客户进行大规模转型 [34] - 公司预计到2024年2月服务器产品将停止支持,并已推出一系列忠诚度折扣计划以推动客户迁移 [18][69] 问答环节所有提问和回答 问题: 免费用户向付费用户转化放缓的原因 - 公司观察到免费用户向付费用户的转化速度放缓,主要原因是客户在宏观经济压力下优化支出,尤其是在添加新用户时更加谨慎 [10][29] 问题: 公司如何应对用户扩展放缓 - 公司计划通过减少非人力驱动的可自由支配支出,并适度放缓2023财年下半年的人力增长计划来应对用户扩展放缓 [13] 问题: 云迁移是否受到影响 - 公司表示云迁移进度未受影响,客户仍在按计划迁移,尽管用户扩展速度有所放缓 [18][24] 问题: 公司如何看待长期投资与短期利润的平衡 - 公司强调长期投资的重要性,特别是在云迁移、新产品开发和IT服务管理领域,认为这些投资将在短期、中期和长期带来回报 [21] 问题: 公司如何应对宏观经济不确定性 - 公司在指导中假设当前的宏观经济环境将持续全年,并且不会显著改善或恶化 [36] 问题: 公司如何看待市场竞争 - 公司认为其产品具有竞争力,特别是在预算紧张的情况下,公司产品的价格优势使其能够吸引更多客户 [76][79] 问题: 公司如何看待技术行业的招聘放缓 - 公司认为技术行业的招聘放缓对其业务影响有限,因为其产品不仅服务于技术公司,还服务于各行各业的开发团队 [65][66] 问题: 公司如何看待忠诚度折扣的影响 - 公司表示忠诚度折扣将在2023年6月30日后逐步取消,预计这将逐步提升收入和利润率,但影响不会立即显现 [69][71] 问题: 公司如何看待Atlassian Together的推出 - 公司认为Atlassian Together是一个面向大型企业的产品包,旨在帮助客户更高效地管理多个工作管理应用程序,初期客户反馈积极 [86][88]
Atlassian (TEAM) - 2023 Q1 - Earnings Call Transcript