财务数据和关键指标变化 - 2022年第一季度总营收同比增长2.4%，运营成本和费用同比增长1.7%，主要因子公司业务增长带来的人员费用增加以及5G网络部署的折旧费用增加 [14] - 营业收入同比增长4.6%，净利润同比增长2.5%，每股收益从去年同期增加新台币0.02元至新台币1.16元 [14] - EBITDA利润率从去年同期的41.08%提升至41.51% [14] - 与2021年12月31日相比，总资产增加新台币53.8亿元，即1.1%；总负债减少新台币37.8亿元，即3.1% [14] - 2022年第一季度经营活动现金流同比增长19.8%，达到新台币118.4亿元，主要因税前净利润增加和应收账款回收增加 [15] - 第一季度5G资本支出同比增加，自由现金流同比增长22% [15] - 2022年第一季度营收接近第一季度指引，运营收入、净利润、每股收益、EBITDA和EBITDA利润率等指标均超指引；项目业务收入未达预期，移动服务和宽带接入等核心业务收入超预期；运营成本和费用低于第一季度指引 [16] 各条业务线数据和关键指标变化 移动业务 - 不包括物联网SIM卡，移动用户数量同比增长0.7%，移动服务收入同比增长4.9%，保持上升趋势 [5] - 5G渗透率稳步提升，后付费用户每用户平均收入（ARPU）同比增长3.2%；续约采用5G服务的客户月费用平均提升35% [5] 固定宽带业务 - 固定宽带用户数量和高速局域网（LAN）用户数量同比持续增长，反映公司在台湾固定宽带市场的领先份额 [6] - 第一季度固定宽带收入同比增长4.4%，因数字机遇推动高速服务采用率持续增长；商业速度300兆比特每秒及以上的签约数量同比增长41%；固定宽带ARPU连续第十个季度增长，同比增长3.5% [7] 消费者业务集团（CBG） - 第四季度CBG收入同比增长2.2%，消费者集团移动服务收入同比增长4.9%，主要因后付费用户数量增加和5G迁移 [7] - 固网服务收入保持上升趋势，因居家数字机遇促使高速服务采用率提高；销售收入同比下降，主要因新冠疫情下手机供应问题；集团其他收入如MOD和HiNet视频同比增长5.2% [8] - 1月推出的三重播放计划中，家庭WiFi设备签约数量同比增长29%；MOD和Harmonic视频总用户数量增至约260万，保持台湾最大媒体平台地位；MOD收入持续上升，SVOD收入连续五个季度增长 [9] - Harmonic媒体用户数量在第一季度增加，预计因下半年国际体育赛事举办，增长趋势将持续 [9] 企业业务集团 - 第一季度企业业务集团收入同比增长2.1%，因移动和固定宽带收入同比增长以及企业客户在新常态下通信使用量增加；台湾海外中小企业回流带来固定宽带需求和相关收入 [10] - 企业ICT业务第一季度收入同比下降，因项目收入确认差异，但对全年表现持乐观态度 [11] - 第一季度5G企业专用网络收入同比增长两倍；移动ICT收入和IDC收入同比增加，因大型项目完成；网络安全收入实现两位数增长；大数据分析能力开发实现9%的收入增长 [11] - 与子公司合作成功获得台湾首个智能港口项目和大型综合智能健康项目 [12] 国际业务集团 - 第一季度国际业务集团收入同比增长13.8%，主要来自全球客户对IDC、云和ICT服务的需求增长 [13] 各个市场数据和关键指标变化 - 台湾移动市场第一季度保持稳定，但竞争格局可能因同行重大计划而改变；公司不包括物联网SIM卡的收入和用户市场份额分别达到39.1%和36%，继续领先同行 [4] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司作为综合电信服务提供商，凭借广泛的服务网络，有信心在市场中保持领先地位 [4] - 为进一步拓展消费市场机会，将打包并提供更多以客户为中心的服务，聚焦媒体、体育、游戏和汽车或虚拟现实应用 [8] - 继续利用公司资源和技术，进一步开发企业业务机会 [12] - 国际业务集团战略是满足不断增长的业务机会，提供包括固网、海底电缆、IDC和HiNet对等互联等可量化服务，以维持收入增长 [13] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层认为台湾移动市场整合可能导致进一步竞争，但公司凭借广泛网络有信心保持领先 [4] - 对企业ICT业务全年表现持积极态度 [11] - 预计Harmonic媒体用户数量增长趋势将因下半年国际体育赛事举办而持续 [9] - 对国际业务集团全球客户收入增长持乐观态度 [22] 其他重要信息 - 公司在第一季度获得S&P全球可持续发展奖，在全球电信行业排名前10，肯定了公司在ESG实践和可持续运营方面的领先地位；还在台湾小城市峰会暨博览会上获奖，并获得AWS、微软和谷歌的国际认证，以支持国际公共云服务 [17] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1：国际业务第一季度增长良好，该增长是否会持续，该业务板块是否有传统业务可能下降 - 国际业务集团收入结构已重新调整，由数百家全球客户账户构成，业务线包括传统国际、国内和长途业务，以及海底电缆、IDC和云业务 [20] - 由于收入结构调整，与去年比较不太公平，基于近期业务趋势和商业环境观察，对全球客户收入增长持乐观态度 [22] 问题2：企业业务报告中的“其他”部分包含什么，预计今年如何增长或下降 - 企业业务集团的“其他”部分包括国际、公共卫星通信、一些销售收入和海底电缆收入 [24] 问题3：用户迁移到5G后费用增加35%，其中手机补贴占多少，扣除手机成本后5G实际增收多少 - 公司不对外披露此类信息 [27] 问题4：用户是否从499套餐转向999套餐并获得手机补贴 - 费用肯定增加了，但公司不披露具体数字 [29] 问题5：目前5G渗透和迁移趋势如何，年底目标是多少 - 年底5G渗透率目标是30%，目前进展顺利，将超过20%的里程碑 [30] 问题6：5G渗透的最大驱动因素是什么 - 手机是推动5G迁移的因素之一，5G创新应用如AR、VR相关服务、游戏和音乐应用等也有助于提高5G迁移率 [32] 问题7：母亲节促销活动是否会影响第二季度月费用提升，4月底台湾新冠确诊病例增加是否会影响公司第二季度业绩 - 促销活动不影响局域网速度ARPU [34] - 电信业务稳定，新冠疫情预计不会严重影响业务，公司已采取预防措施降低产品供应中断风险 [34]