财务数据和关键指标变化 - 第三季度总净收入增长41%，达24亿元人民币；达达快送净收入增长36%，达8.36亿元人民币；京东到家净收入增长44%，达15亿元人民币 [21] - 非GAAP归属于达达普通股股东的净亏损为2.7亿元人民币，非GAAP净亏损率为11.4%，同比改善超15个百分点，环比改善6个百分点 [23] - 截至2022年9月30日，公司现金、现金等价物、受限现金和短期投资共52亿元人民币；已根据2022年3月宣布的7000万美元股票回购计划回购约5700万美元的美国存托股票 [23] - 预计2022年第四季度总收入在26.5 - 27.5亿元人民币之间，同比增长率为30% - 35%，净亏损率将同比大幅收窄并连续第七个季度环比改善 [23] 各条业务线数据和关键指标变化 京东到家 - 第三季度GMV增长显著，直接利润率从第二季度的0.4%提升至1% [10] - 超市品类与88家中国前100超市连锁建立合作；智能手机子品类中，超2600家苹果授权店提供iPhone 14系列，首发日GMV较iPhone 13首发达成超三倍增长；母婴品类GMV同比增长超三倍；服装品类GMV同比增长8倍 [10][11] - 第三季度在线营销服务收入同比增长超70% [12] 达达快送 - 第三季度KA商户业务收入同比增长超40%，毛利持续改善；超市KA类别相关指标同比增长超40%和140% [17][18] - SME和C2C业务订单完成量同比增长超50%，SME订单同比增长超60% [18][19] - 最后一公里服务订单完成量同比增长超60%，取件业务订单数量增长超200% [19] - 达达自主配送开放平台截至9月底已通过自主配送完成数万笔客户订单 [19] 各个市场数据和关键指标变化 无 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司将利用数字技术优势服务实体经济，推动高质量发展和国内经济增长 [6] - 持续深化与京东的合作，优化搜索和附近标签功能以提升曝光率和转化率 [8][9] - 京东到家聚焦零售赋能、品牌合作和技术创新，达达快送通过技术投资和创新推动业务发展 [10][16] - 行业竞争方面，当前宏观环境下各参与者对补贴投资较为谨慎，竞争环境在消费者激励方面不太激烈 [35] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 疫情对业务直接影响有限，但消费者信心减弱带来挑战，不过平台因超市品类占比大受影响小于其他平台 [27] - 长期对即时零售未来充满信心，当前渗透率仅个位数，疫情将促进消费者需求增长 [34] 其他重要信息 - 双十一购物节，20万家门店参与，京东到家峰值日GMV创历史新高，达达快送促销期间日均订单数超1000万 [9] - 达达拣货服务与美团合作优化定价模型，单位拣货成本降低12%，订单完成总数同比增长超160%，月活跃拣货员超1万人 [15][16] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 近期疫情对业务的影响及明年展望，以及京东到家12月季度GMV增长和业务盈利情况预期 - 疫情对业务直接影响有限，但消费者信心减弱带来挑战，平台因超市品类占比大受影响小于其他平台 [27] - 预计第四季度京东到家GMV同比增长30% - 40%，将继续提升补贴和运营效率，明年上半年目标实现盈亏平衡，两平台将保持快速健康增长 [28] 问题2: 与京东的合作情况及未来趋势，以及京东到家GMV品类组合和增长趋势 - 与京东合作加深，第三季度“小时购”GMV同比增长超160%；搜索方面升级工具提升曝光率，第四季度将继续优化；附近标签在技术、展示和用户运营上取得进展，提升了GMV [30][31] - 第三季度超市品类占京东到家GMV的55%，非超市品类占45%，其中电子或3C品类约占35%；超市品类保持稳定增长，消费电子品类因新iPhone发布表现良好，服装等新类别GMV实现三位数增长 [32] 问题3: 行业变化、竞争格局，广告营销收入对直接利润率的影响，以及达达快送与短视频平台的合作情况 - 明年行业变化主要在疫情方面，长期看好即时零售未来，当前渗透率低，疫情将促进消费者需求增长；当前宏观环境下竞争在消费者激励方面不激烈 [34][35] - 广告营销收入对提升直接利润率很重要，预计第四季度和明年营销收入将快速增长并助力利润率和盈利改善 [36] - 达达快送物流部门已开始与领先短视频平台合作，乐意承接其订单 [36][37] 问题4: 通过京东“小时购”新获用户的购买行为、留存率，以及补贴缩减后的影响 - 通过“小时购”获取的用户主要延续在京东的购物偏好；补贴缩减导致部分价格敏感用户流失，但用户购物频率有所增加，“小时购”用户购物频率低于京东到家独立应用用户 [39][40] 问题5: 达达快送KA业务的当前战略、未来增长和单位经济效益预期 - KA业务过去两年增长显著、服务质量提升，第三季度KA收入同比增长超40%，预计第四季度增长约50% [42] - 第三季度KA订单单位毛利在第二季度盈利后继续改善，预计第四季度单位毛利保持稳定，但因疫情导致骑手成本上升 [42] 问题6: 长期盈利能力目标及路径是否因近期变化而改变 - 公司将平衡增长速度和盈利优化，即时零售市场渗透率低，未来几年增长潜力大，将追求更高的营收增长 [44] - 未来将通过增加营销收入、提高补贴效率、优化骑手和配送成本等方式提升盈利能力，长期盈利能力前景乐观 [45][46]