财务数据和关键指标变化 - 第三季度有机销售额下降8%，处于预期范围的高端，较第二季度11%的下降有所改善 [8] - 调整后稀释每股收益（EPS）下降75%，也处于预期范围的高端 [24] - 全球旅游零售有机销售额下降45%，但全球其他业务的有机销售额增长10% [23] - 亚太地区有机净销售额增长7%，美洲增长6%，欧洲、中东和非洲地区下降24% [33][40] - 毛利率下降750个基点，主要由于亚洲旅游零售业务复苏缓慢 [44] - 运营费用增加570个基点，主要由于销售额下降 [45] 各条业务线数据和关键指标变化 - 香水类别有机净销售额增长14%，主要得益于TOM FORD Beauty、Le Labo和Estée Lauder的强劲表现 [42] - 护肤品类有机净销售额下降17%，主要受亚洲旅游零售业务压力影响 [43] - 彩妆品类销售额基本持平，美洲、亚太地区和欧洲、中东和非洲地区（不包括旅游零售）的增长被亚洲旅游零售的压力所抵消 [42] - 护发品类有机净销售额增长3% [42] 各个市场数据和关键指标变化 - 中国大陆在经历四个季度的压力后，有机销售额恢复低个位数增长 [15] - 香港有机销售额翻倍，澳大利亚增长近50%，日本实现两位数增长 [33] - 美国市场恢复有机销售额增长，主要得益于战略市场举措和创新 [17] - 拉丁美洲有机净销售额实现两位数增长，所有国家和产品类别均表现强劲 [40] 公司战略和发展方向 - 公司将继续投资于创新、广告、新兴市场增长、品牌地理扩展、生产能力和消费者参与 [35] - 公司计划加速关键市场的增长，恢复亚洲旅游零售业务的有机销售额增长，并逐步重建利润率 [26] - 公司正在通过缩短交付时间和投资新设施来减少供应链风险 [87] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 亚洲旅游零售业务的复苏比预期更为缓慢和波动，预计到2024财年上半年才能恢复正常销售增长 [46] - 尽管面临挑战，公司对全球高端美容市场的长期增长机会保持信心 [61] - 中国大陆市场表现出积极的复苏迹象，预计第四季度将实现两位数增长 [73] 其他重要信息 - 公司完成了对TOM FORD品牌的收购，预计对全年每股收益的稀释为0.03至0.04美元 [56] - 公司预计2023财年有机净销售额将下降75%，主要由于亚洲旅游零售业务的压力 [49] - 公司预计2023财年运营利润率约为11.1%，较上年同期下降860个基点 [59] 问答环节所有提问和回答 问题: 亚洲旅游零售业务的复苏情况 - 公司认为亚洲旅游零售业务的复苏主要受库存问题和复苏阶段的影响，预计零售销售将在第四季度转正 [68] - 中国大陆市场已恢复有机增长，预计第四季度将实现两位数增长 [73] 问题: 旅游零售业务的长期前景 - 公司认为旅游零售业务在长期内仍将是一个重要的渠道，尤其是在品牌建设和消费者获取方面 [79] - 公司正在通过缩短交付时间和投资新设施来减少供应链风险，以更好地应对未来的波动 [87] 问题: 盈利能力的恢复 - 公司预计利润率将逐步恢复，但2024财年不会恢复到19%的水平 [100] - 公司正在采取成本控制措施，包括减少咨询费用和其他开支 [100] 问题: 库存和销售可见性 - 公司预计库存调整将持续到2024财年第一季度，并正在与零售商合作加速零售销售 [96] - 公司正在增加机场广告和销售人员，以支持旅游零售业务的复苏 [89]