财务数据和关键指标变化 - 2022年第一季度GMV同比增长51.6%，达93.8亿元人民币；总收入同比增长45.7%，达22.1亿元人民币，均超指引 [5] - 第一季度第三方市场佣金率为4.1%，与2021年第一季度结果相比相对稳定；集团层面毛利率为25.7%，1P业务毛利率为14.1% [22] - 第一季度非GAAP运营利润率为0.2%，去年同期为 - 2.2%；运营活动产生正现金流1.2亿元人民币 [6][28] - 截至2022年3月31日，现金及现金等价物、短期投资和第三方支付服务提供商应收资金总计24亿元人民币 [28] - 截至3月31日，已在公开市场回购超470万份美国存托股票，总现金代价为2200万美元 [28] - 公司预计2022年第二季度总收入在20 - 20.5亿元人民币之间 [29] 各条业务线数据和关键指标变化 - 净产品收入同比增长45.7%，达19.089亿元人民币；净服务收入同比增长46%，达2.976亿元人民币 [23] - 产品销售GMV和在线市场GMV分别增长57.1%和50% [21] - 截至2022年第一季度末，PJT市场注册商户超30万家，同比增长39% [13] 各个市场数据和关键指标变化 无 公司战略和发展方向和行业竞争 - 实施城市级服务整合战略，扩大城市覆盖范围，提升回收渗透率和业务规模 [12][13] - 实施分层门店系统，满足差异化回收需求，扩大服务范围，提升品牌资产 [14][15] - 随着电子翻新市场合规指南升级，提供合规翻新和维修服务，扩大价值链利润 [16][17] - 加速自动化进程，提高效率和管理成本，提升供应链能力 [18] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 疫情给公司业务增长带来阻力，预计第二季度整体收入受20% - 25%的拖累，但公司业务模式有韧性，疫情不会从根本上损害业务 [9] - 消费支出在一段时间内可能增长放缓，但二手经济在消费放缓时具有韧性，公司从消费者现金返还需求和购买二手设备需求中看到机会 [11] - 公司对业务模式、供应链的弹性和灵活性以及合规翻新带来的额外利润提升有信心，相信能应对短期挑战，实现中长期增长 [36][20] 其他重要信息 - 公司向员工和当地社区捐赠约100万元人民币，提供日用品和抗疫物资，并为上海杨浦区提供用于核酸检测登记的移动设备 [10] - 4月深圳人民检察院发布中国首个二手电子设备翻新指南，公司预计该指南将推动二手电子交易和服务行业繁荣 [16] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 疫情对各业务线供应链和消费者需求的影响，第二季度指引的关键假设，以及对2022年下半年的预期 - 疫情影响限于部分省会城市和一线城市，对线下回收业务影响较大；C2B回收业务中，上海地区受区域封锁影响，部分自营店运营受影响；B2B平台业务面临运营和拓展本地商户覆盖的困难；B2C零售业务虽面临消费支出下降和物流中断问题，但公司对消费者对高性价比产品的需求持乐观态度 [32][33][34] - 上海6月1日起疫情防控降级，公司对业务模式、供应链和合规翻新带来的利润提升有信心 [36] 问题2: 城市级服务整合战略在第一季度的进展，以及在新宏观形势下是否会调整 - 公司将更注重成本管理、效率提升和健康现金流，目标是实现全年非GAAP运营收入为正 [39] - 计划今年开设200 - 300家新店，优先开设联营店；通过城市级服务整合继续获取新客户，提升二手市场渗透率 [39] - 部分试点城市受疫情影响增长暂时放缓，但GMV等指标比全国平均水平更具韧性 [40] 问题3: 行业新回收政策下的具体业务计划 - 苹果发布的电子产品翻新指南明确了合规翻新边界，有利于行业和公司发展，更多商家可放心开展维修和翻新业务，扩大回收和销售规模 [43][45] - 公司计划大规模开展维修和翻新业务，增加利润；试点项目验证，更换屏幕和电池可使单位毛利提高15%；目标是提高适合D2C零售的回收产品比例，实现闭环循环经济模式 [46] 问题4: 新手机出货量下降的长期影响及应对措施 - 二手消费电子总潜在市场巨大，公司有机会进一步提高渗透率；公司主要回收的苹果品牌新设备出货量保持较高增长率，回收业务基础相对稳定；公司尝试开展多品类回收，满足客户多样化需求 [50][51][52]