财务数据和关键指标变化 - 2022年非IFRS营业利润为80.3亿欧元，同比下降7%，主要受俄罗斯和白俄罗斯业务关闭、软件许可收入减少以及研发和销售营销投资加速的影响[24] - 2022年云收入超过支持收入，成为公司最大的单一收入来源，SaaS和PaaS组合收入增长27%，其中SaaS云收入增长25%，PaaS云收入增长45%[23] - 2022年自由现金流为43.5亿欧元，符合修订后的预期，主要受盈利能力下降和营运资本影响[115] - 2022年每股收益下降39%至4.08欧元，主要由于Sapphire Ventures的财务收入贡献减少[100] 各条业务线数据和关键指标变化 - S/4HANA云收入在2022年增长79%，达到20亿欧元以上，创历史新高[68] - 2022年第四季度，S/4HANA当前云积压增长82%，达到31.7亿欧元[111] - 2022年全年云毛利率提升2.1个百分点至71.3%，主要得益于所有云业务模式的毛利率扩张[112] - 2022年支持收入保持平稳，尽管软件许可收入大幅下降，支持收入仍显示出较强的韧性[17] 各个市场数据和关键指标变化 - 2022年第四季度，所有地区均实现两位数的云收入增长，巴西、德国和日本表现突出[98] - 2022年全年，美洲地区增长22%，EMEA地区增长26%，亚太地区增长26%[99] - 德国、美国和日本表现优异，巴西、智利、中国、意大利、沙特阿拉伯、韩国和瑞士也表现强劲[99] 公司战略和发展方向和行业竞争 - RISE with SAP是公司战略的核心，约50%的客户是新客户，显示出该产品的市场吸引力[74] - 公司计划在2023年进行有针对性的重组，目标是优化投资组合并提高整体流程效率[41] - 公司正在探索出售其在Qualtrics的股份，以释放价值并专注于核心业务增长[81][149] - 公司将继续推动S/4HANA和BTP（业务技术平台）作为核心，并通过这些产品推动其他业务线的增长[77] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司对2023年的前景表示乐观，预计将实现加速的总收入和两位数的营业利润增长[72] - 管理层预计2023年云收入将重新加速，特别是在S/4HANA和BTP的推动下[137] - 公司预计2024年将实现两位数的总收入增长，主要得益于云业务的持续增长[60] - 管理层对2025年的目标表示信心，预计将在2023年上半年提供更新[96] 其他重要信息 - 公司计划在2023年进行重组，预计将影响3000个职位，约占员工总数的2.5%[80] - 公司正在探索出售其在Qualtrics的股份，以释放价值并专注于核心业务增长[81][149] - 公司预计2023年自由现金流将有所改善，主要得益于盈利能力的提升和股权结算计划的转变[128][146] 问答环节所有提问和回答 问题: 云收入增长放缓的原因 - 云收入增长放缓主要受Litmos业务剥离和俄罗斯业务关闭的影响，此外还有Clarabridge收购的周年效应[105][121] 问题: 2023年自由现金流的展望 - 2023年自由现金流预计将有所改善，主要得益于盈利能力的提升和股权结算计划的转变，预计2025年自由现金流将达到80亿欧元或更高[142][146] 问题: Qualtrics出售的进展 - 公司正在探索出售Qualtrics的股份，以释放价值并专注于核心业务增长，预计该过程将顺利进行，因为Qualtrics已经独立运营[149][151] 问题: 云毛利率的展望 - 2023年云毛利率预计将继续提升，特别是在下半年，随着云交付协调计划的完成，预计2025年云毛利率将达到80%左右[179][180] 问题: 2023年EBIT增长的阶段性 - 2023年EBIT增长预计将在第二季度和第三季度表现最佳，第四季度增长将有所放缓[56][57]