财务数据和关键指标变化 - 第一季度订阅收入为7850万美元 同比增长21% 超出预期 [33] - 专业服务收入为1470万美元 同比下降3% 符合公司战略 [34] - 总收入为9320万美元 同比增长16% 按固定汇率计算增长17% [35] - 非GAAP订阅毛利率为79% 同比提升90个基点 [35] - 非GAAP运营亏损为20万美元 同比大幅改善 [37] - 美元留存率为110% 同比提升7个百分点 [38] - ARR为3263亿美元 同比增长20% [42] - 自由现金流为370万美元 [43] - 现金及等价物为453亿美元 环比增加237亿美元 [44] 各条业务线数据和关键指标变化 - 订阅业务表现强劲 收入增长21% 毛利率提升至79% [33][35] - 专业服务收入下降3% 符合公司向系统集成商合作伙伴转移的战略 [34] - Zuora Revenue产品表现突出 交易规模持续扩大 [20] - 多产品战略推动客户扩展 第一季度有3笔50万美元以上的追加销售交易 [19] 各个市场数据和关键指标变化 - 北美市场需求强劲 推动订阅收入增长 [33] - 国际收入占比35%-40% 目前没有俄罗斯和乌克兰的收入敞口 [63] - 企业客户占比94% 平均销售价格同比翻倍 [38][39] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 专注于大型企业市场 第一季度完成6笔50万美元以上的交易 [22] - 加强系统集成商合作伙伴关系 认证顾问数量增长3倍至450人 [25] - 推出ESG影响报告 实现碳中和目标 [27][28] - 计划到2025年实现Rule of 40目标 [43] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 订阅经济模式具有韧性 能够应对宏观经济不确定性 [12][55] - 尽管存在宏观经济挑战 但需求信号依然强劲 [63] - 预计2023年美元留存率达到112%或更高 ARR增长21%或更高 [51] 其他重要信息 - 公司宣布实现碳中和 并发布首份ESG影响报告 [11][27] - 员工多样性数据：41%员工 60%高管团队 超过半数董事会成员来自代表性不足群体 [29] - 通过Zuora for Good影响基金捐赠超过100万美元 [29] 问答环节所有的提问和回答 问题1: 业务模式在潜在经济衰退中的韧性 - 订阅业务模式具有韧性 2020年疫情初期已证明其抗风险能力 [55] - 公司采用双重订阅模式 客户也是订阅模式 增强了业务稳定性 [56] - 定价策略调整对当前影响有限 倾向于签订长期合同 [57] 问题2: 新客户平均销售价格翻倍对长期美元留存率的影响 - 预计2025年美元留存率将达到112%-115% [60] - 企业市场提供了更大的机会 公司正在从中受益 [60] 问题3: 乌克兰局势对国际业务的影响 - 目前没有俄罗斯和乌克兰的收入敞口 [63] - 部分支持人员已转移到其他国家 运营风险得到控制 [63] - 需求信号依然强劲 [63] 问题4: 销售团队生产力和合作伙伴贡献 - 合作伙伴贡献显著 450名认证顾问参与约1/3的交易 [67] - 公司在计费和收入识别一体化平台方面具有竞争优势 [67] 问题5: 宏观经济环境对销售渠道的影响 - 企业需求依然强劲 未看到渠道下降 [72] - 一体化平台优势持续吸引客户 [71] 问题6: 资本配置和并购计划 - 拥有强劲的资产负债表 正在积极评估并购机会 [74] - 关注quote-to-cash领域的补强收购 [74] - 当前市场估值下降增加了收购吸引力 [81] 问题7: 与微软的合作进展 - 与微软的合作关系持续强劲 主要聚焦产品层面 [82] - 系统集成商合作伙伴仍是当前重点 [83] 问题8: 招聘挑战 - 在实施顾问方面面临招聘挑战 [85] - 加速向合作伙伴转移专业服务工作的战略 [85] 问题9: 美元留存率稳定在110%的原因 - 去年取得显著进展 同比提升7个百分点 [89] - 新产品创新推动追加销售 特别是收入识别产品 [89] - 预计今年将达到112%以上 2025年有望达到115% [90] 问题10: 交易规模增加对交易量的影响 - 交易量会随季度波动 本季度有几笔特别大的交易 [92] - 下季度渠道良好 既有大型企业客户 也有大量新客户 [92]