财务数据和关键指标变化 - 第一季度收入创纪录达到11.9亿美元,同比增长9.5% (以恒定汇率计算) [12] - 12个月积压订单达到40.9亿美元,同比增长约7% [12] - 非GAAP稀释每股收益为1.45美元,高于指引区间,主要由于更高的收入基础和低于预期的非GAAP有效税率 [12] - GAAP稀释每股收益为1.07美元,处于指引区间的高端 [56] 各条业务线数据和关键指标变化 - 第一季度管理服务收入为7亿美元,同比增长6.1%,占收入的59% [59] - 管理服务业务在黑色星期五和假日季期间表现出色 [19] 各个市场数据和关键指标变化 - 北美市场表现强劲,欧洲市场加速增长 [53] - 世界其他地区第一季度收入下降,但预计全年将增长 [53] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司专注于支持客户的多云迁移、5G货币化、网络自动化等长期战略 [11] - 公司继续执行其多支柱增长战略,包括云迁移、数字化转型、5G货币化和网络自动化 [27] - 公司致力于通过并购加速增长,但之前宣布的Mycom OSI收购未能按计划进行 [22] - 公司继续投资研发,并计划在即将举行的巴塞罗那世界移动通信大会上展示其最新的客户体验套件和服务 [21] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层认为公司处于有利地位,可以利用5G、网络自动化和云驱动的投资周期 [45] - 管理层预计2023财年收入将以恒定汇率增长6%至10%,所有三个运营区域都将做出积极贡献 [48] - 管理层上调了2023财年非GAAP稀释每股收益增长的中间点,新范围为9%至13% [49] - 管理层预计2023财年自由现金流约为7亿美元,大部分将返还给股东 [49] 其他重要信息 - 公司最近在环境、社会和治理(ESG)领域取得了多项成就,包括连续第四年入选标普道琼斯北美可持续发展指数 [23] - 公司被纳入2023年彭博性别平等指数,反映了公司在实现多元化目标方面的进展 [23] - 公司印度分公司被评为2022-2023年度IT和IT服务领域最受欢迎的工作场所之一 [24] - 公司在CDP的环境披露评级从B提高到A- [24] - 公司在以色列的新园区获得了LEED金级认证 [25] 问答环节所有提问和回答 问题: 销售和预订情况 - 管理层表示,尽管存在不确定性,但公司看到了对其服务的大量需求,特别是在5G、固定无线和网络自动化等领域 [82][83] 问题: 裁员的影响 - 管理层表示,裁员是为了调整公司的人员配置策略,以更好地支持其全球交付模式,并提高运营效率 [84][85][86][87] 问题: 云服务对客户的价值 - 管理层认为,云迁移可以为客户带来许多好处,包括弹性、安全性、敏捷性和成本效益 [94][95] - 管理层正在评估人工智能和ChatGPT等新技术,以确定如何将其集成到公司的平台中 [98][99] 问题: 有机增长和并购 - 管理层表示,尽管Mycom OSI收购未能完成,但公司仍预计2023财年将实现有机增长 [105][106] 问题: 服务提供商支出趋势 - 管理层表示,尽管存在不确定性,但公司看到了强劲的销售势头和积压订单的增长,表明客户对其服务的持续需求 [109][110][111] 问题: 不同地区的增长前景 - 管理层表示,北美和欧洲市场表现强劲,世界其他地区预计将在全年实现增长 [118][119][120][121] - 管理层表示,公司专注于提高运营效率和自动化,以支持其增长目标 [122][123][124]