财务数据和关键指标变化 - 2022年第三季度营收为412万美元，较2021年同期的483.1万美元下降81.9万美元，降幅17%，去年同期包含150万美元的非经常性硬件销售 [29] - 2022年第三季度SaaS营收为397万美元，较2021年同期的324.5万美元增长72.5万美元，增幅22% [29] - 2022年第三季度毛利润占营收的比例为91.1%，2021年同期为68.7%，增长主要因今年第三季度设备销售额显著低于去年 [30] - 2022年第三季度运营费用为437.8万美元，较2021年同期的434.6万美元增加3.2万美元，增幅1%，主要因招聘和专业费用以及营销和广告费用增加 [30] - 2022年第三季度净亏损72.4万美元，2021年同期净亏损126万美元；2022年第三季度摊薄后每股净亏损0.04美元，2021年同期为0.06美元 [31] - 2022年第三季度调整后EBITDA为盈利7.5万美元，2021年同期为亏损27.2万美元 [7][31] - 截至2022年9月30日，公司现金为1180万美元，营运资金为920万美元，总资产为2410万美元，股东权益为1830万美元 [32] 各条业务线数据和关键指标变化 - SaaS业务营收同比增长22%，在现有客户中持续拓展，客户数量在多个用例场景中增长，毛利率保持在90%以上 [6] - 金融服务公司3完成续约，签订3年合同，包含价格上涨，并承诺第一年交易至少增加20%，该客户计划2023年开拓数字渠道 [12] - 金融服务公司4交易 volume增长67%，来自多个方面，包括引入新零售商、从竞争对手处赢得业务以及技术解决方案集成到呼叫中心软件 [13] - 与一家拥有1100多家分行的大型中西部银行完成续约，价格上涨，该银行面临大量机器人攻击，且刚完成向新平台的迁移，对新信号感兴趣 [14] - 汽车业务方面，收到多个潜在客户线索并达成合作，与一家经销商软件转售商达成协议，其软件应用于1000多家经销商 [16][17] - 年龄限制业务方面，与2家销售大麻产品的自动售货机分销公司合作，与一家在650个城市运营的全国性消费品、食品和年龄限制配送公司合作，验证工具集成到其配送司机移动应用中，计划2023年全国推广 [19][20] 各个市场数据和关键指标变化 - 2021年传统身份盗窃增长79%，损失几乎是2020年的两倍，达到240亿美元，每次平均欺诈损失增加200美元至1551美元；账户接管欺诈增长90%，达到114亿美元，每次平均欺诈损失为2169美元 [9] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司认为无需为营运资金筹集资金，也不需要大量人员来运营公司或应对业务增长，主要增加销售和营销方面的支出以促进增长，并密切关注费用，使招聘和支出与增长相匹配 [8] - 推出围绕数据的新产品，如商业智能工具，已向一家媒体公司销售，计划2023年发布汇集匿名社区数据的版本 [21] - 加强销售团队建设，招聘6名专注金融服务和AML、KYC用例的高级销售人员，3名高级客户经理专注拓展现有客户业务，安排2人处理潜在客户线索 [22][23] - 引入机器学习检测欺诈模式，并将相关数据纳入商业智能核心费用中，销售运营为流程提供洞察和问责 [24] - 获得SOC 2 Type 2认证，即将获得ISO 27001和27701认证，有助于拓展国际客户群 [25] - 公司技术解决方案无需新硬件，可与现有扫描设备和支票阅读器配合使用，API便于集成到传统实体系统、移动应用和网站，在多数交易仍为线下进行的情况下具有竞争优势 [11] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层认为公司正朝着正确方向发展，在现有业务增长、新产品推出和人员扩充方面取得重要进展，为未来更大的增长和创新奠定基础 [26] - 公司接近恢复疫情前的发展势头，需要通过合适的平台快速扩大业务规模，目前在财务流程和平台建设方面取得进展，更有能力推动业务发展和提升股东价值 [33][36] 其他重要信息 - 公司实施强大的股权管理平台，采用全球领先金融科技公司的云技术，提供从资本管理到股权计划管理及经纪服务等全套服务，取代之前的内部和手动流程 [34] - 实现财务报告流程自动化，选择的合作伙伴在全球有19个办事处和超5300个客户，更换审计和税务合作伙伴为Fortis LLP [35] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 零售环境是否受经济不确定性影响 - 目前除部分有整体问题的零售商外，未看到明显的业务下滑，公司能实时获取数据 [40][41] 问题2: 卡申请和非现场交易业务占总营收的比例 - 该业务过去占零售业务营收的90%以上，现在因更多银行在柜员工作站使用公司服务，占比有所下降，但仍是主要营收来源 [43] 问题3: 如何管理业务以平衡增长投资和保持正EBITDA - 投资增长所需资金不多，主要是广告和人员方面，目标是实现收支平衡并略有盈余，销售团队专注特定垂直领域，以更好地理解业务和沟通 [44] 问题4: 价格上涨情况及金融服务公司3合同相关问题 - 价格上涨是将客户价格调整至市场水平，未来多数客户将进行类似EPI的调整；金融服务公司3的合同有交易增长的合同承诺，若未达成需支付赔偿 [46][48] 问题5: Q4业务季节性情况 - 正常年份中，Q4交易占全年的43%，Q2和Q3各占23%，Q1占21%，目前主要客户业务接近疫情前水平 [50] 问题6: 新销售代表的入职情况 - 新销售代表入职速度更快，公司招聘有行业知识的人员，且有培训计划，他们虽收入暂时降低，但看好公司机会 [51] 问题7: 未来正常运营费用的合理水平 - 公司将密切关注运营费用支出，随着销售和营销团队扩大，预计会有额外支出，但会控制在相近比例范围内 [52] 问题8: 新产品、用例及数字应用扩展情况 - 数字应用包括年龄限制配送的移动应用、银行的各类应用等，公司在数字和线下业务均有增长，线下业务增长更快 [54][55] 问题9: 两家南方银行的合作进展 - 两家银行都在处理合同，其中一家希望在Q1初上线，合作进展顺利 [56] 问题10: 对账单情况及销售代表表现是否符合预期 - SaaS营收增长，去年有两笔大额硬件销售影响对比数据；公司有强大的业务管道，客户不断发现新用例，新销售代表只需获取会议机会，公司其他人可协助销售 [58][60] 问题11: 业务管道在过去3个月的变化 - 业务管道的变化主要体现在新的垂直领域，这得益于从竞争对手处招聘的人员带来新市场；公司仍专注金融服务领域打击身份盗窃 [62]