财务数据和关键指标变化 - Q1营收1.524亿美元，同比增长26% [28] - 美国营收同比增长31%，占总营收61%；国际营收同比增长20%，占总营收39% [28] - 年化消费5000美元以上客户营收同比增长32%，该群体Q1占总营收73%，高于去年同期的70% [28] - 年化消费10万美元以上客户有510个，同比增长31% [28] - 整体美元净留存率超110%；年化消费5000美元以上客户超115%；年化消费10万美元以上客户超130% [29] - 毛利润率90.5%；研发费用5180万美元，占营收34%；销售和营销费用8150万美元，占营收53%，较去年的69%有所改善；G&A费用2690万美元，占营收18%，较去年的31%有所改善 [30] - 运营亏损2230万美元，运营亏损率15%，较去年改善30个百分点 [31] - 净亏损1850万美元，每股净亏损0.09美元 [31] - Q1末现金及有价证券约5.235亿美元 [31] - 剩余履约义务（RPO）3.321亿美元，较去年同期增长33%，其中86%将在未来12个月确认，当前部分RPO较去年同期增长30% [31] - Q1递延收入总额2.639亿美元，同比增长31% [32] - Q1自由现金流为负1660万美元，利润率为负11%，较去年的负35%有所改善 [32] - 预计Q2营收1.575 - 1.585亿美元，同比增长17%；非GAAP运营亏损2600 - 2400万美元，运营利润率中点为负16%，较去年同期有显著改善；预计每股净亏损0.12 - 0.11美元 [33] - 预计2024财年营收6.4 - 6.48亿美元，同比增长17% - 18%；非GAAP运营亏损1.2 - 1.1亿美元，运营利润率中点为负18%，低于2023财年的负38%；预计每股净亏损0.55 - 0.50美元 [33] 各条业务线数据和关键指标变化 - 协作工作管理业务，Q1虽受宏观逆风影响扩张和销售周期变长，但部分市场已企稳，漏斗顶部需求和免费转付费转化率保持稳定，产品参与度高 [19] - 目标产品具有战略差异化，在采购委员会中获得新的吸引力，AI的加入可将其功能提升到新水平 [21] 各个市场数据和关键指标变化 - 美国市场营收同比增长31%，占总营收61%；国际市场营收同比增长20%，占总营收39% [28] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司专注企业战略，提升销售效率，引入企业领导人才，打造可复制的企业客户拓展模式，提高客户成功战略以服务更多客户 [6] - 积极布局AI，推出Asana Intelligence，将AI融入产品功能，如优先级收件箱、智能规则建议等，还有多个基于大语言模型的功能处于封闭测试阶段 [10][11] - 利用AI提高自身运营效率，如在付费广告活动中使用AI语音生成国际配音，客户支持使用AI自动回复 [17][18] - 协作工作管理行业处于转折点，客户将Asana视为工作平台和记录系统，采购决策层级上升，公司凭借可扩展性成为战略采购委员会的首选 [20] - 企业客户是增长最快的客户群体，且不断多元化，70%的Q1前20大交易来自非科技行业 [21] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 宏观逆风在2024财年仍将带来挑战，但部分市场已企稳，公司对实现指导目标有信心，致力于优化成本、提高效率和盈利能力 [19][34] - 相信AI将为公司带来长期价值，公司有足够的投资和发展空间，有望引领工作管理市场，实现智能转型 [35] 其他重要信息 - 公司将于10月3日在纽约市举办投资者日活动，届时将分享更多关于AI产品和愿景的信息 [15] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 从长期来看，客户采用更多AI工具是否会影响Asana的座位数 - 短期内，科技公司的知识工作者数量不会减少，使用Asana Intelligence会让他们更具杠杆效应，Asana对企业更有价值；长期来看，公司可调整定价模式以适应变化，不担心业务萎缩 [41][42] 问题2: 宏观影响下，公司指导框架的假设是维持现状还是会更糟 - 与上一季度和全年的指导理念相似，目前看不到指导有太大下行风险，但也不宜过早考虑上行空间，会持续监测情况，对指导和实现自由现金流目标有信心 [44] 问题3: 市场稳定的具体情况，按地区或行业细分的情况，以及AI的货币化和产生收入影响的时间 - 市场稳定情况因细分市场而异，科技行业仍有压力，非科技领域的客户拓展和业务增长情况良好 [47][48] - AI在产品中的呈现方式多样，有机会推动座位增长和ASP增量收入增长；先激励更多客户升级到高级层级，其次是增加座位数，最后是添加AI相关的SKU或附加组件；目前没有将具体预期纳入指导 [49][50][51] 问题4: 年初设定的销售效率提高20%的目标目前进展如何 - Q1主要专注于建立和扩展企业销售基础设施，增加了销售运营和支持团队的强大领导，为一线团队提供数据工具和培训，在日本、DACH、英国等重点市场加强了运营严谨性 [53] 问题5: 本季度盈利能力强劲的主要驱动因素，以及费用是否会在今年剩余时间转移 - 盈利能力提升是团队和公司更加注重资源和工作重点，优先考虑高ROI事项的结果；10月的客户和投资者活动会使营销费用略有增加 [57] 问题6: 公司是否有足够数据来衡量为客户创造的价值，以支持改变收入模式 - 公司有第三方报告等数据，但这些数据在未来改变收入模式时可能不相关，目前没有计划在未来几年内改变收入模式 [61] 问题7: 本季度需求环境的情况，以及第二季度第一个月与四月相比的购买行为和客户对话趋势，对本季度后两个月和全年的假设 - 各地区的销售管道建设稳定，客户对话积极，看到更多的整合对话和多年协议，非科技行业的交易周期长但成交后更持久，公司在非科技领域的多元化布局取得了良好效果 [65][66] 问题8: 出现的七位数交易机会主要是没有工作管理平台的企业部署单一供应商，还是现有客户的扩展 - 两种情况都有，既包括通过RFP选择单一供应商的新客户，也包括在部门层面成功部署后与集中采购方合作进行扩展的现有客户 [69] 问题9: 从长远来看，知识工作者会使用单一核心AI工具还是在不同应用和工作流程中嵌入AI，以及Asana作为核心客户AI战略与微软Office其他副驾驶相比的优势 - 未来协作软件有内容工具、通信工具和协作工作管理三个主要领域，Asana可作为协调工作的枢纽，但不意味着会取代其他工具；Asana的工作图增强了AI的能力，提供数据可靠性、准确性和可追溯性，实现跨团队、跨职能协调，避免工作重复，且工作图实时更新，是理解工作的丰富数据集，为集成机器智能提供基础 [72][73][74] 问题10: 在Asana平台中加入大语言模型功能时，如何维护治理、合规和信任能力，保护客户数据 - 在产品部署前向企业客户透明沟通，让他们有机会选择是否使用；与实验室的商业合作中包含保护客户数据不用于训练模型的条款；未来会为客户提供更多基础模型选择，并确保数据使用符合客户期望 [83][84] 问题11: 定价和包装实验的进展情况，是否有好的结果并计划扩大推广 - 定价和包装更新主要针对企业客户，目标是更好地获客和让客户更轻松地与公司共同成长；目前处于与选定客户的测试阶段，获得了良好反馈，将在10月的投资者活动中分享更多信息 [87] 问题12: 如何看待营收同比增长26%但环比增长为历史最低，以及RPO增长高于报告营收增长的情况 - 多年期交易数量同比增长近66%，表明客户开始真正致力于采用工作管理平台，公司的指导考虑了宏观背景，对营收和盈利指导有信心 [90]