财务数据和关键指标变化 - 公司第二季度总收入为1.228亿美元，同比增长20%，环比增长4%，超出公司预期的1.17亿至1.20亿美元 [43][57] - 第二季度净亏损为460万美元，每股亏损0.04美元，相比去年同期的2800万美元净亏损和每股0.23美元亏损大幅改善 [4] - 调整后的EBITDA在第二季度转为正值，达到520万美元，相比去年同期的负1600万美元显著改善 [34] - 第二季度毛利率为56.6%，环比提升100个基点，同比提升620个基点 [7][59] - 第二季度自由现金流为780万美元，相比第一季度的负2520万美元大幅改善 [60] 各条业务线数据和关键指标变化 - 企业客户数量在第二季度达到551家，环比增加11家，同比增加52家 [1][58] - 企业客户平均支出为81.8万美元，环比增长3%，同比增长10% [20][33] - 安全产品线（Signal Sciences）收入占总收入的14%，同比增长32% [57] - 公司在零售、旅游、高科技等垂直领域取得新客户，包括Abercrombie & Fitch、Bally's Interactive等 [46][47] 各个市场数据和关键指标变化 - 北美市场的渠道成熟度较高，而欧洲市场的渠道建设相对滞后，公司正在加大投资以提升欧洲市场的渠道覆盖 [11] - 公司在零售垂直领域取得9个新客户，包括David Yurman、Diptyque等奢侈品牌 [22] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司正在推动平台统一化，目标是实现所有产品通过单一管理平台进行管理，简化客户体验并提升销售效率 [10][92] - 公司推出了新的定价和包装策略，包括固定费率定价和分层套餐，以吸引不同规模的客户 [51] - 公司计划通过渠道合作伙伴加速新客户获取，特别是在安全产品线方面 [11][89] - 公司正在利用边缘计算平台支持AI推理，预计AI将在未来成为重要的增长驱动力 [25][94] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层对2023年剩余时间的前景持乐观态度，预计全年收入将在5亿至5.1亿美元之间，同比增长17% [65] - 管理层预计第三季度收入将在1.25亿至1.28亿美元之间，同比增长17%，环比增长3% [63] - 管理层预计第三季度毛利率将环比下降约100个基点，但第四季度将回升至比第二季度高150个基点以上 [64] 其他重要信息 - 公司在第二季度回购了2.36亿美元的可转换债务，折扣率为17%，录得3700万美元的净收益 [29][78] - 公司计划在第三季度举办年度用户会议Altitude，展示客户使用公司平台的经验 [53] - 公司任命了新的首席营销官Peter Alexander和首席信息安全官Marshal Erwin，以加强领导团队 [27][52] 问答环节所有的提问和回答 问题: 关于净保留率（NRR）的展望 - 管理层对净保留率持乐观态度，主要原因是交叉销售的进展和平台统一化的简化销售流程 [85] - 企业客户数量加速增长，中高端客户质量良好 [86] 问题: 关于渠道计划的进展 - 渠道计划在第二季度取得良好进展，特别是在安全产品线方面，预计下半年将有更多业务通过渠道合作伙伴完成 [89][90] - 渠道销售占第二季度收入的13%至14%，预计未来将进一步提升 [89] 问题: 关于AI机会的细节 - 公司计划利用边缘计算平台支持AI推理，预计AI将在未来成为重要的增长驱动力 [94] - 公司已经为AI推理部署了必要的存储基础设施，预计不会对资本支出计划产生重大影响 [110] 问题: 关于定价和包装的进展 - 公司正在逐步过渡到新的定价和包装策略，预计销售流程将在12个月内完成过渡，客户基础将在两年内达到稳定状态 [113][116] - 新的定价和包装策略已经帮助公司赢得了一些大客户 [117] 问题: 关于竞争环境的变化 - 公司观察到市场整合的趋势，大型客户倾向于选择性能领先的供应商，CDN越来越多地作为边缘云解决方案的一部分被购买 [131] 问题: 关于安全产品的反馈 - 公司在第二季度推出了新的安全产品，包括DDoS防护和反机器人技术，客户反馈积极 [133][134]