业绩总结 - 2023年第三季度的订阅收入为2.87亿至2.95亿美元，全年预计为11亿至11.08亿美元[24] - 2023年第三季度的毛利率为12.2%，较三年平均水平上升17%[34] - 2023年第三季度的自由现金流为700.7万美元，较2022年同期的负643万美元有所改善[51] 用户数据 - 2023年第三季度每只宠物的平均收入（ARPU）为62.25美元，较前一年下降2%[34] - 2023年第三季度的客户留存率为98.65%，较三年平均水平上升1%[34] - 2023年第三季度新增宠物数量为70,647只，其中Trupanion核心业务新增57,304只[38] 投资回报与成本 - 2023年第三季度的投资回报率（IRR）为42%，较前一年上升16%[34] - 2023年第三季度每只宠物的获取成本（PAC）为212美元，Trupanion核心业务为229美元[38] - 每只宠物的生命周期价值为562美元，Trupanion核心业务为616美元[38] 现金流与资本费用 - 2023年第三季度的现金持有量为3790万美元，较2022年末的3920万美元有所下降[23] - 每只宠物的资本费用为8美元，季度宠物获取成本（PAC）为212美元，年初至今的PAC为232美元[57] - 每月的平均收入（ARPU）为64.27美元，变动费用为6.26美元，资本费用为0.64美元[58] 未来展望 - 每只宠物的预计利润为75美元，预计每月利润为6美元，持续69个月，总利润为428美元[57] - 平均订阅宠物的内部收益率（IRR）为26%，基于新注册宠物的行为与平均宠物相似的假设[61] - 年初至今的PAC为199美元，显示出21%的内部收益率[57] 其他信息 - 宠物的生命周期价值（LVP）包括固定费用，计算方式为订阅收入减去相关成本，预计每只宠物的平均订阅生命周期为69个月[60] - 每只宠物的固定费用包括一般管理和技术开发费用的按比例分配，减去与收入相关的股票补偿[60] - 预计每只宠物的现金流入为订阅收入减去相关成本，减去固定费用[61]