财务数据和关键指标变化 - 总收入为4.947亿美元,同比增长4.5%,剔除COVID相关收入后有6%的有机增长 [28] - 订阅收入增长16.1%,有机增长14.7% [28] - SaaS收入有机增长26%,达到1.385亿美元 [29] - 交易收入增长8.5%,有机增长6% [30] - 许可收入下降47.9%,持续向SaaS转型 [30] - 专业服务收入下降14.9%,剔除COVID相关收入后持平 [31] 各条业务线数据和关键指标变化 - 公共安全解决方案业务继续保持增长势头,如与伊利诺伊州纳珀维尔警察局的合作 [17] - 云端解决方案的采用和接受度持续提升,签署了多个云端合同 [18] - 数字解决方案部门(原NIC)和州级企业协议带来了多个交叉销售机会 [18][19] - 联邦市场方面,与美国国民警卫局签署了重要许可协议 [20] 各个市场数据和关键指标变化 - 公共部门市场环境依然良好,新业务管道活跃 [15] - 交易业务持续获得更高的交易量,得益于统一支付解决方案的推广 [16] 公司战略和发展方向及行业竞争 - 公司持续推进云转型,并取得进展,为2024年的运营利润率改善奠定基础 [13] - 通过并购等方式不断丰富产品线,如收购CSI、ARInspect和ResourceX [23][25][26] - 公司看好AI技术在内部效率提升和产品差异化方面的应用前景 [105][106] - 公司保持谨慎的收购策略,关注估值合理的机会 [124][125] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 第三季度业绩超预期,反映了公司在关键运营举措上的持续出色执行 [11] - 公司看好公共部门市场的发展前景,新业务管道活跃,销售线索和演示活动保持强劲 [15] - 公司有信心在2024年实现运营利润率的改善 [13] - 公司对未来发展前景充满信心,期待与投资者分享持续进展 [43][45] 问答环节重要的提问和回答 问题1 Matthew VanVliet提问 公共安全业务向云端转型的进展如何,未来的上升空间如何 [47][48][49][50] Lynn Moore回答 公共安全业务向云端转型的步伐有所加快,尤其是在记录管理系统和移动应用方面。预计在2024年,公共安全业务的云端合同和转化数量将进一步增加,但仍不会占到主导地位。[49][50][51] 问题2 Kirk Materne提问 各业务线的SaaS订单情况如何,哪些领域表现更为突出 [54][55][56][57][58][59] Lynn Moore回答 除公共安全和联邦业务外,公司其他业务线基本都是以SaaS为主导。ERP和法院司法业务的SaaS占比很高。公共安全和联邦业务的SaaS转型步伐相对较慢,但也在加快。许可收入已经只占总收入的2%左右。[55][56][57][58][59] 问题3 Joshua Reilly提问 联邦业务在第三季度的表现如何,与NIC数字解决方案业务的协同效应如何 [61][62][63][64][65] Lynn Moore和Brian Miller回答 第三季度通常是联邦业务的旺季,本季度也签署了一笔较大的许可协议。不过也有一些大单被推迟到2024年,主要是由于联邦政府资金分配的不确定性。但整体来看,联邦业务的管线和交易量都在持续增长。NIC数字解决方案业务与联邦业务的协同效应良好,在一些州级合同中实现了交叉销售。[62][63][64][65]