财务数据和关键指标变化 - 总收入增长3.5%,其中有机增长7.2% [18] - 订阅收入增长14.3%,有机增长16.4% [19] - SaaS收入增长24.4% [19] - 交易收入增长7.1%,有机增长13.1% [19] - 新增SaaS合同价值约86百万美元,较去年同期76百万美元有所增加 [20] - 新增SaaS合同带来17.1百万美元新年度经常性收入 [20] - 总年度经常性收入约15.8亿美元,同比增长9.1%,有机增长11.5% [20] 各条业务线数据和关键指标变化 - 许可收入下降39%,反映新业务模式向SaaS转型 [19] - 专业服务收入下降13%,但有机增长4.7% [19] 各个市场数据和关键指标变化 - 公司看到公共部门市场需求广泛,客户数字化转型需求强劲 [11] - ERP业务管线强劲,RFP和演示活动处于历史高位 [11][50] 公司战略和发展方向及行业竞争 - 公司加快向云端转型,SaaS合同占新业务比例达87% [12] - 公司收购Rapid Financial Solutions后,支付业务获得新的发展动力 [13][14][15][57] - 公司正在整合数据洞察业务,提升其在公共部门的竞争力 [89][90][91] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司看到公共部门市场需求广泛,客户数字化转型需求强劲 [11] - 公司预计2023年全年业绩目标不变,有机增长约8% [23] - 公司预计2023年运营利润率将触底,2024年开始回升 [21][32][33] 问答环节重要的提问和回答 问题1 Sami Badri提问 公司本季度运营利润率表现优于预期,是否由于定价、成本控制等因素所致?公司是否已经触底,未来将持续改善? [31][32][33][34][35][36] Brian Miller回答 公司预计全年运营利润率将低于去年,但预计到第四季度会开始同比改善。公司内部正在采取多项措施来提升利润率,包括对业务的深入分析和各种举措。[33][34][35][36] 问题2 Kirk Materne提问 公司即将举办年度用户大会,希望客户能从中获得什么? [38][39][40][41] Lynn Moore回答 用户大会是公司与客户互动交流的重要机会,公司将向客户介绍愿景和新产品,同时也倾听客户需求。这是一个很好的培训和交流平台。[39][40][41] 问题3 Matthew VanVliet提问 公司在州政府客户群体中的交叉销售机会有多大?目前实现了多少? [43][44][45][46][47][48][49] Lynn Moore回答 公司在这方面仍处于早期阶段,正在采取系统性的方法去挖掘这些机会。目前已经识别了约175-180个潜在机会,总计约50百万美元年度经常性收入。未来还有很大的发展空间。[43][44][45][46][47][48][49]