财务数据和关键指标变化 - 第一季度营收同比增长3.8%，达到1.316亿加元，其中82%来自去年第一季度已有客户 [13][17] - 第一季度全球预订量达1.11亿加元，订单出货比为0.85；若排除两份长期合同收入，订单出货比约为1 [9] - 过去12个月预订量为4.91亿加元，订单出货比为0.93；排除两份长期合同后，订单出货比为1.08 [9] - 第一季度毛利润同比增长11.8%，即400万加元，达到3810万加元；毛利润率从去年同期的26.9%提升至28.9% [18] - 第一季度总销售、一般和行政费用（SG&A）为3250万加元，同比增加360万加元，增幅12.3%；但可比基础上，SG&A实际同比下降 [19][21] - 第一季度调整后息税折旧摊销前利润（EBITDA）为910万加元，同比增长46.1%，即290万加元 [21] - 2024财年第一季度调整后净收益为170万加元，去年第一季度为270万加元；若不考虑调整项的名义税收影响，调整后净收益增幅接近20% [23] - 第一季度经营活动产生的净现金为760万加元，去年同期为负980万加元；调整后EBITDA的现金流转化率可观 [26] 各条业务线数据和关键指标变化 - 全球企业解决方案业务推动了2024财年第一季度业绩提升，甲骨文和微软企业云业务预订量创纪录 [9][11] - 医疗保健行业对公司服务需求强劲，预订量实现季度和年度双增长 [10] - 学习服务业务面临逆风，但公司有信心市场会反弹，正将生成式AI工具融入解决方案 [12] - 数据解决方案业务在第一季度贡献了590万加元营收，推动美国和国际业务增长 [17] 各个市场数据和关键指标变化 - 加拿大市场营收有机下降2%，至7700万加元，主要因银行业务活动临时减少 [17] - 美国市场营收增长11.2%，至4920万加元，得益于数据解决方案业务收入增加和美元汇率有利变动 [17] - 国际业务有机增长36.1%，同样受数据解决方案业务和汇率有利影响 [17] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略计划于2024年3月31日结束，重点是提高毛利率、降低SG&A费用和产生现金流，以实现更高盈利能力 [27] - 持续利用新兴技术，如生成式AI，提升产品和服务，保持数字领域领先地位 [8] - 追求医疗保健等领域更深市场渗透，增强学习服务业务产品 [10][12] - 优化人员利用率，专注高价值服务，减少分包商使用，发展智能离岸业务 [10] - 关注潜在增值收购机会，收购时考虑目标的智能离岸能力 [41] - 9月13日将发布第二份ESG报告，披露温室气体排放情况，并讨论ESG举措与SASB指标的对标情况 [27] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 尽管全球经济环境存在逆风，特别是加拿大银行业和美国学习业务受影响，但公司第一季度预订量保持强劲，新增32个新客户 [7] - 相信加拿大银行业务放缓是暂时的，预计未来几个季度会恢复 [35] - 美国学习业务放缓也是暂时的，新的微软Copilot解决方案有望推动该业务效率提升和增长 [36][37] - 公司在政府、医疗保健和制造业等领域看到大量机会，这些领域业务未放缓 [44] - 随着营收恢复增长，调整后EBITDA表现有望提升 [25] 其他重要信息 - 公司Alithya Leadership Academy获Mercuriades培训和劳动力发展类奖项 [13] - 公司团队在2023年微软年度合作伙伴和影响力奖8个类别中获认可 [13] - 公司RapidSUITE软件已在医疗保健和保险行业部署，结合GPT - 4后功能增强 [15][16] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 公司是否仍致力于年底9% - 13%的利润率目标？ - 公司仍坚持该目标 [29][30] 问题2: 在金融服务业务放缓时，公司是否会采取与疫情期间相同策略保留员工？ - 公司已大幅削减员工数量以应对放缓，银行业务削减的多为分包商项目，这使公司能快速调整，且体现在毛利率和人均收入提升上 [30][31] 问题3: 公司是否已开始为Québecor进行Freedom Mobile集成工作？ - 已开始相关工作 [32] 问题4: 为减少加拿大金融机构和美国教育科技行业对业务的影响，公司计划在新预订业务中增加哪些多元化措施？ - 加拿大业务放缓主要在银行业，预计是暂时的；美国ERP和数据解决方案业务表现良好，学习业务放缓也是暂时的，公司正减少该领域员工并进行投资，新的微软Copilot解决方案有望推动其增长 [33][36][37] 问题5: 公司扩大离岸业务时，未来几个季度是否会有额外资本支出，以及能带来怎样的利润率提升？ - 资本支出极少，主要是为员工购置笔记本电脑，且租赁印度场地签的是短期租约；离岸员工占比每增加5%，公司整体毛利率提高2%，公司目标是本财年末达到10%，长期有望达40% - 50% [38][39][41] 问题6: 公司预订业务的胜率、市场机会数量以及竞争对手的表现如何？ - 公司对预订业务满意，美国企业解决方案业务预订量创纪录，销售漏斗处于历史高位；政府、医疗保健和制造业有大量机会，目前业务放缓主要在加拿大银行业和美国学习业务 [42][43][44] 问题7: 项目进入积压状态后，是否会按预期启动？ - 大部分项目会按预期启动，只有少数客户希望推迟项目启动时间，目前属个别情况 [45][46] 问题8: 员工加薪与标价之间的关系，以及公司转嫁成本的能力和时机？ - 每年4月1日公司会全球统一加薪，若第一季度毛利率能增长，说明公司定价能力可覆盖加薪成本；未来员工加薪幅度可能会更合理 [47][48][49] 问题9: 并购环境和估值情况如何？ - 公司积极寻找并购目标，但目标公司估值倍数下降不明显；公司在偿还债务以保持并购灵活性，进行并购需满足合适目标、合适价格和人员留任意愿三个条件 [50][51] 问题10: 公司年度营收目标是否不变，其中并购贡献占比多少？ - 公司三年计划中并购和有机增长目标为50 - 50，但实际情况会有变化，本财年若要达到该比例需进行大型并购，且公司会谨慎选择合适并购目标 [53][54] 问题11: 经济压力下，离岸业务需求是否加速增长，公司今年是否加快离岸业务扩张？ - 经济压力使客户对离岸业务兴趣重新提升，公司正努力加速该业务发展 [55][56] 问题12: 加拿大市场哪些高利润率产品最受欢迎？ - 企业解决方案，如ERP、云ERP和数据解决方案，在私营和公共部门都有需求 [57][58] 问题13: 公司AI产品（如Copilot）的营收机会是增量机会还是包含在现有合同中？ - Copilot相关情况尚不确定，但有望加速公司部分解决方案销售，提高效率并带来额外收入；RapidSUITE结合ChatGPT后也能提高效率、扩大市场渗透 [60][61][64] 问题14: 本季度新增32个客户的业务领域和地域分布情况如何？ - 新增客户全球分布，美国较多，主要围绕企业解决方案，多为数百万美元的多年期项目 [65][66] 问题15: 下一季度营运资金变化情况及对第二季度经营现金流的影响？ - 营运资金变化难以预测，通常随季度波动，取决于季度末时间、计费周期、应收账款、应付账款和应计费用等因素；预计不会有显著变化，且公司营运资金已趋于稳定 [67][68][69]