财务数据和关键指标变化 - 2023年第一季度净收入增长112%至3400万美元，调整后净收入增长101%至3400万美元 [15] - 第一季度调整后EBITDA增长76%至5500万美元，调整后EBITDA利润率为18%，同比增加530个基点 [16] - 截至2023年3月31日，现金及现金等价物为1.45亿美元，无长期债务，净商品库存为2.92亿美元，较2022年12月31日增长2%，同比增长18% [16] - 客户存款降至1.98亿美元，较2022年12月31日减少500万美元，同比减少1.08亿美元 [17] - 2023年前三个月，经营活动提供的净现金为800万美元，投资活动使用的净现金为800万美元，扣除房东出资后，总资本支出约为800万美元 [17] 各条业务线数据和关键指标变化 - 第一季度展厅和电子商务销售渠道均实现强劲增长，展厅渠道增长23%，电子商务渠道增长25% [14] - 第一季度毛利润增长31%至1.28亿美元，占净收入的百分比增加240个基点至42% [14] - 第一季度SG&A费用增长11%至8300万美元，占净收入的百分比下降320个基点至27% [15] 各个市场数据和关键指标变化 - 第一季度需求同比增长5.6%，3月需求持平，4月需求保持持平 [6][7] - 第一季度需求同比增长5.6%，两年累计增长13.9%，三年累计增长104.2%，四年累计增长101.7% [13] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 2023年公司专注于展厅和系统的长期投资，同时优先考虑产品、品牌建设和客户服务 [7] - 计划今年开设12家新展厅，目前已开设2家，预计6月再开设2家，其余8家将在下半年开业 [8] - 供应链的入站和出站环节表现良好，产品交付周期基本恢复到疫情前水平，仓库管理系统的实施将提高供应链效率 [9] - 公司认为零售位置对业务和增长至关重要，将继续专注于优质位置的展厅建设 [24] - 公司计划通过营销活动、新产品推出和展厅扩张来提高品牌知名度和市场份额 [7][8] - 公司认为其产品独特、质量高，客户愿意为其支付较高价格，因此不打算降低价格，除非供应商或运费成本下降 [102] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司对2023年第一季度的业绩感到满意，认为客户对新产品的接受度高，展厅建设取得进展 [11] - 公司重申2023年全年展望，预计净收入在12.4亿至13亿美元之间，同比增长1%至6%，可比增长在 - 4%至1%之间，净收入在9500万至1.1亿美元之间，调整后EBITDA在1.8亿至1.95亿美元之间 [17] - 公司认为尽管宏观环境不断变化，但强大的无债务资产负债表和战略增长计划使其能够应对经济周期，并实现长期增长 [19] 其他重要信息 - 公司在北卡罗来纳州的 upholstery 生产设施结合了先进的生产设备和熟练的工匠，能够生产出世界上最好的 upholstery 产品 [10] - 公司的营销团队计划通过直接邮件、数字营销、合作伙伴关系和体验式营销等方式来提高品牌知名度和客户参与度 [47][51] - 公司的室内设计师客户业务繁忙，需求渗透率持续增加，平均订单价值仍然较高 [68][69] - 公司的合同业务是一个较小的业务板块，但有增长潜力，目前公司的重点是展厅扩张和品牌建设 [73][74] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 产品系列和房地产管道情况如何，预开业成本如何 - 客户对新产品反应良好，公司对新推出的产品感到兴奋，预计全年都会有新产品推出 [23] - 公司目前有最多的展厅开业计划，大部分租赁协议是在疫情期间签订的，公司认为这些位置优越，租金合理 [24][25] - 公司未披露预开业成本，但表示下半年新店开业会对利润产生一定压力 [27] 问题2: 上半年收入预期从高个位数调整为低个位数的原因，以及需求和库存情况 - 部分积压订单将推迟到下半年交付，原因包括客户装修进度和等待订单中的最后一件产品 [31] - 从地区角度看，3月加州市场因天气原因出现一些波动，但整体需求没有明显的地区差异 [33][34] - 公司对库存管理保持警惕，目前没有库存问题导致大幅利润率下降的风险，促销是可选择的手段，但目前不打算使用 [37][38] 问题3: 毛利率扩张的原因，以及全年需求预期和加速需求的举措 - 毛利率扩张主要是由于运费成本下降和供应商价格稳定，随着库存中高运费成本产品的减少，毛利率将继续得到改善 [41][42] - 公司预计全年需求同比下降1%至中个位数增长，第一季度需求增长良好，3月和4月有所放缓，公司有很多营销举措来加速需求增长 [44][46] 问题4: 3月需求放缓和4月稳定的原因，以及消费者对折扣的需求 - 3月需求放缓部分是由于天气原因，4月稳定，公司认为夏季目录的推出将有助于提高流量 [60][61] - 公司认为消费者总体上喜欢折扣，但公司产品独特、质量高，大多数客户愿意为其支付全价，只有一小部分客户更关注促销 [63][64] 问题5: 室内设计师客户业务情况，以及合同业务的规模和发展计划 - 室内设计师客户业务繁忙，需求渗透率持续增加，平均订单价值仍然较高，公司与行业内的设计师业务也在不断增长 [68][69][70] - 合同业务是公司较小的业务板块，但有增长潜力，目前公司的重点是展厅扩张和品牌建设，未来会关注合同业务的发展 [73][74] 问题6: 需求同比和整体销售指导的差异，以及促销情况 - 公司全年指导没有变化，净收入增长预期为1%至6%，需求同比增长预期为 - 1%至中个位数增长，公司对实现指导有信心 [77][79] - 公司促销节奏与去年持平，市场上促销活动较多，但公司专注于自身业务，目前没有改变促销策略的计划 [82][83] 问题7: 品牌知名度的测量情况，以及下半年产品计划 - 公司去年底进行的研究显示，品牌知名度相对于市场有所提高，但仍有很大提升空间，公司对新展厅开业、营销活动和合作伙伴关系充满期待 [86][87] - 下半年公司将专注于室内产品，特别是 upholstery 业务，推出新的面料和皮革产品，满足客户对耐用性和实用性的需求 [90][91] 问题8: 第一季度后剩余积压订单情况，以及竞争对手推出小型服务型门店的影响 - 公司不打算每次报告都披露积压订单情况，目前仍有大量积压订单需要处理，所有影响都已纳入指导中，目前认为正常的积压订单水平为过去12个月销售额的中个位数百分比 [93][94][96] - 竞争对手推出小型服务型门店不会改变公司的战略，公司的设计工作室运营良好，有很大的发展空间，传统展厅目标收入为1000万美元，平均贡献利润率为32%，设计工作室收入较低，但平均贡献利润率约为35% [98][99] 问题9: 公司能否长期维持较高的定价水平 - 公司没有降低价格的计划，除非供应商或运费成本下降，公司认为其产品独特、价值高，客户购买是因为产品能让他们的家更特别，而不是因为价格折扣 [102][103]