财务数据和关键指标变化 - 第一季度总年度经常性收入（ARR）为1.722亿美元，同比增长23% [6][22] - 第一季度收入为4100万美元，同比增长18% [6][22] - 第一季度订阅收入为3850万美元，同比增长21%；专业服务收入为250万美元，同比下降15% [23] - 第一季度每位客户的ARR为25.4万美元，高于上一季度的24.2万美元 [23] - 美元净留存率持续超过115% [23] - 第一季度末客户数量为679个，较上一季度净增4个 [24] - 第一季度毛利率为86.4%，去年同期为87.3%，上一季度为86.3% [25] - 第一季度销售和营销费用为2920万美元，占收入的71%；研发费用为1250万美元，占收入的31%；一般和行政费用为670万美元，占总收入的16% [26][27] - 第一季度非GAAP运营亏损为1290万美元，运营利润率为 - 32%，比指引中点高5个百分点；非GAAP归属于普通股股东的净亏损为1230万美元，每股亏损 - 0.27美元 [27] - 第一季度末现金、现金等价物和短期投资为1.636亿美元 [27] - 第一季度末剩余履约义务（RPO）总计1.656亿美元，同比下降2%；预计未来12个月将确认约68%（即1.121亿美元）的RPO为收入，同比增长11% [27] - 第一季度运营现金流为 - 720万美元，自由现金流为 - 850万美元，自由现金流利润率为 - 21% [28] - 2024财年第二季度，预计总收入在4120万 - 4180万美元之间，中点同比增长4%；预计ARR在1.76亿 - 1.79亿美元之间，中点同比增长22%；预计非GAAP运营亏损在 - 1090万 - - 1010万美元之间 [29] - 2024财年全年，预计总收入在1.717亿 - 1.747亿美元之间，中点同比增长12%；预计ARR在1.915亿 - 1.955亿美元之间，中点增长18%；预计非GAAP运营亏损在 - 4300万 - - 3900万美元之间 [30] 各条业务线数据和关键指标变化 - 订阅业务第一季度收入增长21%，专业服务业务收入下降15%，预计2024财年专业服务收入占比将略低于近期水平 [23] - Capella客户数量达到三位数，较去年同期大幅增长，有新客户签约，也有现有客户迁移和扩展 [13][14] 各个市场数据和关键指标变化 无 公司战略和发展方向和行业竞争 - 2024财年关键优先事项为关注 topline 增长、增加Capella业务占比、提高销售和营销效率、加速模型杠杆化进程 [8] - 产品创新聚焦于让Capella更易被客户使用、改善开发者体验，同时提供企业级功能；还投资于推动开发者采用和高效增长的举措 [9] - 市场推广方面，持续进行运营改进，投资合作伙伴生态系统，如在Microsoft Azure市场推出Capella，加强与AWS的合作等 [11] - 行业面临宏观环境不确定性和波动性，IT支出存在逆风，交易周期变长、审批更严格、客户购买量变小，但数字转型、云加速和边缘创新等大趋势对公司有利 [16][17] - 人工智能驱动的应用浪潮为公司带来机遇，公司正探索利用AI提高业务各方面效率，企业构建AI驱动的下一代应用时需要高性能运营数据库与分析功能的结合，这对公司是利好 [18][19][20] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 尽管宏观环境困难，但公司第一季度表现强劲，各项指标超指引，团队执行战略有效，注重创新和费用控制 [6][7] - 宏观环境不确定性和波动性持续给IT支出带来逆风，但公司能应对这些挑战，需求指标强劲，交易管道健康 [16][17] - 公司对Capella业务机会感到兴奋，将继续推进相关举措，同时关注盈利能力提升，有能力在必要时调整模型以实现更好的杠杆效应 [17][21] 其他重要信息 - 电话会议包含前瞻性陈述，存在风险和不确定性，实际结果可能与预期有重大差异，相关风险可参考新闻稿和向SEC提交的报告 [3][4] - 会议还讨论了非GAAP财务指标，其与GAAP财务指标的对账及定义可在投资者关系网站的收益新闻稿中查看 [4] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 本季度22%的ARR增长，下半年隐含的净新增ARR增长情况，以及实际情况与预期和90天前指引的对比 - 公司表示年初就区分了可控和不可控因素，Q1情况基本符合预期，对运营进展感到兴奋，同时也意识到宏观经济形势持续存在，全年展望保持一定保守度，Q1表现良好为全年奠定基础，具体数字方面Greg可提供更多视角 [34] - Greg称对Q1整体情况满意，对Q2有较好的可见性，交易管道健康，因Q1表现上调了全年指引，但仍保持保守，目标是至少达到指引，争取超额完成 [35] 问题2: LinkedIn选择Couchbase的背景和发展过程 - LinkedIn是现有客户，一直认可Couchbase的价值主张，与公司的下一代应用现代化战略契合，进一步采用托管服务也是基于公司所阐述的价值，公司也在与大多数现有客户讨论利用Capella的事宜 [37] 问题3: 石油和天然气客户转向Capella的决策点，以及是否可成为行业模板 - 该客户是老客户，此前利用了公司的移动功能和核心企业功能集，多年来合作不断加深，转向Capella是因为既能卸载数据库管理工作、节省成本，又能优化内部资源，Capella能帮助企业客户解决现代化和开发新应用时面临的人员和资源挑战，公司正以此为蓝图与其他客户沟通 [41][42] 问题4: 考虑到本季度低到中等范围的客户流失情况，如何看待全年客户流失的进展 - Greg认为本季度客户流失是异常情况，新客户获取数量与历史Q1一致，流失是由少数受宏观经济环境影响的小客户导致，且无竞争导致的流失，平均流失客户的美元损失是过去三年中第二低的，流失情况已在全年指引中考虑，不会对全年产生重大影响 [44] 问题5: 公司实现盈亏平衡盈利的路径及驱动因素 - 公司很高兴能继续展示模型的杠杆效应和效率提升，致力于持续改进，但尚未给出现金盈亏平衡或盈利的长期范围展望，计划在投资者日进行相关披露，本季度表现超预期，运营上对杠杆和效率提升有信心，将朝着盈利目标前进 [47] 问题6: Capella在三大超大规模云服务提供商市场的业务进展，以及能否量化新业务和传统市场推广渠道情况 - Matt表示公司的价值主张之一是让客户能在云边缘的任何地方运行应用，包括客户自己的数据中心和各大超大规模云服务提供商，客户多采用多云策略，公司很高兴将Azure纳入产品组合，与AWS等的合作能为客户提供更多选择和自由，难以提供具体业务数据 [49][50] - Greg称公司与所有超大规模云服务提供商在Capella和其市场上都有合作，进展良好，但未按供应商提供具体数据 [51] 问题7: Capella的消费模式、对收入预算的贡献情况，以及从合同角度确保可见性的措施 - Matt称随着时间推移，公司开始了解Capella的消费趋势，客户开始使用Capella后消费率健康，很多客户消费速度超预期，公司会实时监控客户消费情况，认为Capella客户群的净留存率可能高于非Capella客户群 [55][56] 问题8: 随着Capella在业务中占比增加，公司如何调整费用以实现目标 - 公司自去年底至今一直关注盈利规则40效率，会密切监控营收增长速度并调整费用，以继续提高杠杆和效率，开发资源已向Capella倾斜 [58] 问题9: Capella的使用案例模式，以及测试开发与生产工作负载的情况 - Matt指出新Capella客户有两种情况，一是全新客户将Capella作为使用数据库的入口，二是大现有客户评估将现有应用迁移到托管服务，客户采用方式差异大，公司在向云优先转型过程中，更关注客户如何进入托管服务，而非特定垂直领域或使用案例，公司平台服务范围广泛，运营上能支持两种情况 [61][62] 问题10: 新年开始后销售激励结构向Capella转变的情况，以及是否会带来不利影响 - Greg表示今年销售补偿更侧重于Capella，仍关注业务增长和新业务拓展，但Capella是重点，激励销售团队销售Capella [64] 问题11: 如何解释三位数的Capella客户数量与有限的净新增客户数量之间的关系，以及Capella客户的增长速度和未来贡献来源 - Matt称很高兴达到三位数客户数量，部分客户同时拥有Capella和非Capella服务，Capella客户获取情况良好，客户数量增长可通过新客户签约和现有客户迁移实现，今年Q1的Capella迁移数量是去年Q1的两倍 [66][67] - Greg认为Q1净新增客户数量是Capella和企业业务的综合结果，对Capella有很高期望且进展符合预期，新客户中以Capella起步的数量会更快增长，但美元贡献与大现有客户迁移时间更相关，公司会与客户合作，关注业务中长期前景，而非追求短期经济指标 [68][69] 问题12: 公司指导是否仍包含高度保守因素 - Greg表示情况与之前类似，虽然有了Q1的结果，但全年展望仍保持较高保守度，希望至少达到指引，争取超额完成 [71] 问题13: 客户流失的具体情况，包括美元损失、受影响的中小企业客户的垂直领域和地区银行情况 - Greg称没有地区银行受影响，平均每个流失客户的美元损失是过去三年中第二低的，流失客户主要是受宏观经济环境挑战的中小企业，部分已倒闭或即将倒闭，流失的美元影响相对较小，本季度净新增客户的美元贡献仍合理，但客户数量受流失影响 [74][75] 问题14: 关于投资者日和盈利目标的计划 - Greg表示仍在考虑今年晚些时候举办投资者日，考虑到宏观环境，想先观察情况，举办时将公布Capella指标、长期盈利模型路径，目前已开始看到盈利路径的开端，如模型杠杆效应和效率提升，确定日期后会及时通知 [77] 问题15: 客户从本地部署转向Capella时，支出的提升情况 - Greg称如果客户在本地管理的Couchbase企业版上花费1美元，转向Capella后将花费1.5 - 2美元，这是在同等容量和使用情况下的提升 [80] 问题16: 收入的线性情况，以及与其他季度的对比 - Greg认为订阅收入将随时间增长，收入确认存在时间差异，特别是非Capella部分和订阅开始时间的会计规则影响，ARR是更重要的衡量指标，能减少一些干扰，但收入确认仍会受规则影响 [82][83] 问题17: 本季度服务收入下降，对全年的预期 - Greg称去年服务业务表现出色，有健康的积压订单和较高的客户需求，今年服务收入会下降，预计占比可能低于正常的6%，约为5%，全年仍将是不利因素 [85]