公司业绩 - 自2019年以来，投资者增加了30%，公司增加了30%，会议增加了65%[1] - 美国业务在2023财年增长了14%（除去外币影响）[24] - 公司目前在中国市场的门店数量有65%是在疫情前开设的[70] - 公司在中国市场的渗透率还有很大的提升空间，目前只覆盖了3000个县级城市中的800个[70] - 公司在中国市场的目标是打造特色咖啡产业，目前每人每年的咖啡消费量仍然较低[69] 公司战略 - 公司专注于人际关系，强调人类连接的重要性[7] - 公司在环境、合作伙伴和社区方面做出了承诺，并成立了一个委员会来监督这些承诺[13],[14] - 公司有许多未开发的业务机会，包括食品、商店商品、数字业务等[18] - 公司正在孵化数字业务，以进一步扩大线下店铺之外的利润池[39] - 公司建立了深度学习平台 Deep Brew，计划个性化定制产品，提供更多忠诚度奖励[43] 市场趋势 - 下午时段仍有增长空间，数字化和定制化是未来增长的关键[23] - 公司在中国市场的瓶颈主要来自门店的吞吐量，这是需要优化的重点[53] - 中国市场的经济复苏速度低于预期，仅为去年第四季度的一半[71] - 国际市场的潜力被低估，特别是在一些市场的单位经济效益非常强劲[75][76] - 公司预计未来一年的需求增长速度将放缓，预期增长率为10%至12%[79]