财务数据和关键指标变化 - 第三季度净销售额为56亿美元,同比下降8% [10] - 创纪录的非GAAP营业利润为5.56亿美元,同比增长1% [10] - 创纪录的非GAAP每股收益为2.72美元,同比增长4% [10] 各条业务线数据和关键指标变化 - 企业客户净销售额下降12%,但云计算、人工智能和安全领域的客户支出实现双位数增长 [19][20][21] - 中小企业客户净销售额下降22%,但云计算和软件领域的客户支出实现双位数增长 [22][23][24] - 公共部门客户净销售额增长1%,其中医疗和教育行业分别增长2% [25][26][27][28] - 国际业务(英国和加拿大)净销售额下降中高个位数 [34] 各个市场数据和关键指标变化 - 商业市场持续疲软,客户设备需求下降 [19][20] - 公共部门市场保持相对稳定,联邦政府和医疗行业表现良好 [26][27][28][29] - 国际市场(英国和加拿大)需求下滑超预期 [34] 公司战略和发展方向及行业竞争 - 公司三大战略支柱:1)获取市场份额和新客户 2)提升高增长解决方案能力 3)拓展服务能力 [42][43] - 公司凭借全面的生命周期管理能力和咨询式的问题解决方法,在不确定的宏观环境中为客户提供基于消费的解决方案 [44][45][46] - 公司预计2023年美国IT市场将下降高个位数,但公司将继续以200-300个基点的速度超越市场 [47][48][49] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 商业市场持续谨慎,客户更倾向于采用基于云的解决方案 [19][20][21][22][23][24] - 公共部门市场保持相对稳定,但联邦政府可能出现预算问题 [26][27][28][50] - 国际市场(英国和加拿大)需求下滑超预期,公司预计未来几个季度该趋势将持续 [34][52] - 公司有信心在不确定的宏观环境中继续保持盈利能力和现金流表现 [75] 问答环节重要的提问和回答 问题1 Samik Chatterjee 提问 商业客户的需求前景如何,公司是否预计2024年IT支出将出现连续两年下滑 [78][79] Chris Leahy 回答 商业客户仍在关注成本优化和基于云的解决方案,但对硬件投资谨慎 [80][81][82][83][84][85] 公司将密切关注市场动态,并在适当时候为客户提供支持 [86] 问题2 Erik Woodring 提问 公司三季度业绩的线性情况如何,以及对全年业绩的影响 [88] Al Miralles 回答 三季度各月业绩保持稳定,但国际市场需求下滑超预期 [89][90][91][92][93] 问题3 David Vogt 提问 公司是否看到客户需求和订单背景有所改善,以及对2024年的展望 [95] Al Miralles 回答 商业客户需求保持谨慎,公共部门相对稳定,国际市场落后于美国 [97][98][99] 公司将密切关注市场动态,为客户提供所需支持 [100]