业绩总结 - AT&T在过去一年中取得了良好的财务表现，成功出售资产，实现了债务减轻的目标[13] - 预计公司的盈利能力、客户增长、ARPU增长和EBITDA增长将推动2023年现金流的改善[119] - 预计手机支出将减少，第一季度是峰值，随着市场需求下降，手机支出也将减少[121] 用户数据 - AT&T在客户服务水平上取得了改善，在后付费无线和消费者宽带领域实现了最佳流失率，客户满意度得分超过T-Mobile和Verizon[16] - 手机承诺将下降，对于全年的手机承诺将下降[123] - 坏账水平和收款水平与预期完全一致，与客户增长成比例[127] 未来展望 - 预计资本投资将有所下降，第一季度的资本计划比预期更困难[124] - 5G网络和AR/VR设备可能在年底推出，将推动消费者和企业领域的使用增长[75] - 下一个三年将着重于保护资产基础，实现行业最佳回报特征、客户最佳指标、品牌最佳市场支持[133]