财务数据和关键指标变化 - 2023年Q2营收1.698亿美元，同比增长27%，环比增长3% [56] - 净美元留存率（NDR）为104%，较Q1下降300个基点 [56] - GAAP毛利率从Q1的56%提升至Q2的60% [28] - 调整后EBITDA利润率为43%，较Q1的34%提升900个基点 [28] - 自由现金流为4500万美元，占营收的27%，较Q1提升1100个基点 [29] - 预计Q3调整后EBITDA利润率在38% - 39%之间 [61] - 预计2023年全年营收在6.8亿 - 6.85亿美元之间，较之前预期下调3% - 5% [61] - 预计2023年全年自由现金流利润率在21% - 22%之间 [87] 各条业务线数据和关键指标变化 - 核心DigitalOcean云业务增长放缓，各地区和多数行业垂直领域增速均有下降 [5] - 高消费客户（ builders和scalers）持续增长，Q2占总营收的86%，新增超3600个，同比增长28%，推动ARPU同比增长14%至90.84美元 [27] - Cloudways业务Q2营收同比增长45%，自收购后净新客户增长迅速，预计2024年及以后对整体增长贡献更大 [45] - Paperspace业务2023年对营收影响不大，预计贡献不到500万美元，但预计2024年至少贡献3个百分点的增长 [31] 各个市场数据和关键指标变化 - 科技市场在本季度面临广泛疲软，公司客户增长普遍放缓 [5] - SMB云基础设施市场规模超1000亿美元且在不断增长，IDC预计SMB部分市场未来三年复合增长率为36% [48][54] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 优先提升自由现金流利润率，为有机和无机投资提供灵活性，加速未来增长 [6] - 有机投资聚焦拓展能力，满足客户需求，如优化产品功能、拓展物理足迹、改进客户入职流程等 [6][12] - 无机投资方面，收购Cloudways和Paperspace，增强平台能力，拓展市场份额 [10][14][15] - 专注于为开发者、初创企业和中小企业提供简单、经济高效的解决方案，与大型企业级供应商形成差异化竞争 [46] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 宏观增长环境带来挑战，客户优化云使用，增长减速，但收缩已企稳，扩张降幅在收窄，有望触底 [11] - 对Paperspace收购充满信心，认为其在AI/ML市场潜力巨大，将加速公司增长 [15][20] - 尽管面临压力，但公司通过成本结构转型和投资高增长领域，有望实现盈利增长和股东回报 [54] 其他重要信息 - 发现Q1税务费用计算错误，多计约1800万美元，将修正Q1财务数据，提高非GAAP每股收益 [26] - 已锁定6000万美元的成本节约机会，预计全年节约将超预期 [30] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: Paperspace的应用场景和市场接受度如何 - 预计会有广泛应用，不受特定行业限制，客户可利用其平台构建用例提高生产力；Paperspace原有客户在应用开发后需借助其他平台，收购后公司可满足其更广泛需求，实现协同增长 [64] 问题: 调整全年营收指引的原因和依据是什么 - 未达预期是因为客户群体增长压力持续时间超预期，新指引是基于保守假设，未考虑客户群体改善、货币化和市场推广举措的显著增长以及Paperspace的大幅影响 [66][92] 问题: Paperspace与其他类似业务的异同点 - Paperspace提供带有API的产品，便于用户在GPU能力上构建应用，适合缺乏大型DevOps和IT开发能力的客户；其他业务可能仅专注于出租GPU，缺乏应用构建能力 [93] 问题: 客户优化支出的具体表现和公司应对措施 - 客户因业务放缓和追求运营效率，会询问如何正确使用、减少支出；公司凭借高支持、高接触服务和社区投资，帮助客户优化使用，稳定客户留存率 [73][74] 问题: 二季度各月客户流失、收缩和扩张情况如何 - 客户流失率保持在10% - 11%的低两位数水平；收缩持续增加，但增速放缓，最后一个月收缩金额下降；扩张持续减少 [77] 问题: 从Q3、Q4到Q1、Q2，决定收购Paperspace的趋势和因素有哪些，收购过程是否有竞争 - 去年底至今年初，市场对语言模型机会的能力、认知和兴趣提升，公司一直希望构建GPU和AI/ML平台能力；未评论收购过程 [82][105][106] 问题: 公司如何平衡自由现金流生成和业务增长 - 收购Paperspace后增长潜力显著提升，已提前增加资本采购；将根据机会调整资本配置，关注2024年机会，并非排斥增长 [109] 问题: Paperspace的客户情况、使用场景和客户结构如何 - Paperspace客户与公司类似，多为小型新兴初创企业，有多种使用场景，如语言模型、生成式媒体等；后续会提供更多业务分析细节 [113] 问题: 客户细分中，scalers业务ARR增长减速的原因是否是优化支出导致 - 是的，大型客户优化支出的机会更多，如调整数据存储策略；但scalers客户流失率最低，消费和使用产品越多，流失率越低 [117]