财务数据和关键指标变化 - 第一季度总营收4.01亿美元，报告基础上增长22%，固定汇率下增长23% [7] - 调整后摊薄每股收益增长23%，达到每股1.74美元 [7] - 营收4.006亿美元，报告基础上同比增长21.7%，固定汇率下同比增长23%，环比增长6.6% [27] - 调整后每股收益1.74美元，同比增长22.5% [28] - 销售、一般和行政费用同比降低50个基点至19% [32] - 调整后运营利润率为19.4%，同比提高120个基点 [33] - 有效税率为24%，同比提高10个基点 [33] - 3月31日现金及长短投资共2.36亿美元，循环债务2亿美元，净现金头寸3600万美元 [34] - 第一季度运营现金流1600万美元，2022年第一季度为现金流出2700万美元 [34] - 第一季度资本支出1250万美元，以平均成本162美元回购3600万美元股票 [34] - 预计2023年营收在15.95亿 - 16.2亿美元之间，报告和固定汇率基础上同比增长13% - 15% [36] - 预计外汇收益100万 - 300万美元，净利息支出100万 - 200万美元，全年有效税率在22% - 23%之间 [37] - 预计调整后每股收益在6.75 - 6.90美元之间，同比增长12% - 15% [37] - 预计资本支出在4700万 - 5200万美元之间 [37] 各条业务线数据和关键指标变化 分析业务 - 第一季度营收1.82亿美元，环比增长6.5%，同比增长22% [9] - 营收1.818亿美元，同比增长22.7%，环比增长6.3% [32] 数字运营和解决方案业务 - 第一季度营收2.19亿美元，环比增长超7%，同比增长21% [10] - 营收2.188亿美元，同比增长23.2%，环比增长6.9% [28] 保险业务 - 营收1.259亿美元，同比增长23.3% [29] - 保险垂直业务营收1.636亿美元，同比增长21.8% [29] 新兴业务 - 营收6620万美元，同比增长34% [30] - 新兴垂直业务营收1.542亿美元，同比增长26.5% [30] 医疗保健业务 - 营收2670万美元，同比增长2.2%，环比增长5.4% [31] - 医疗保健垂直业务营收8280万美元，同比增长19.2% [31] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 数据驱动战略扩大了公司的潜在市场，为公司带来可持续竞争优势，推动分析、数字运营和解决方案业务增长 [8] - 公司利用数据驱动方法、领域专业知识和数字转型能力，在保险和银行领域为客户创造价值，如构建保险产品生态系统、帮助银行进行客户体验转型 [11][14] - 公司持续投资人工智能，拥有超50个基于人工智能的分析产品，正在开发利用生成式人工智能的先进数字解决方案 [22][23] - 公司在新业务竞争中面临能整合分析、运营和技术三种技能的竞争对手，但公司对数据、领域的理解及应用数字技术的能力得到客户认可 [73][74] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 宏观经济环境可能保持波动，但公司业务模式有韧性，约80%的收入具有经常性，业务多元化，能在各种经济环境中为客户创造价值 [17] - 就业市场放缓可能带来员工流失率和工资通胀降低、招聘环境改善等好处 [18] - 公司第一季度员工流失率保持在26%的历史低位，数字和分析业务的流失率更低，招聘环境有所改善，第一季度新增约2400名员工 [19] - 公司对各业务的持续发展势头和机会管道感到鼓舞，第一季度的强劲表现和对全年的可见性使其有信心提高营收和每股收益指引 [16] 其他重要信息 - 公司高级领导团队进行关键任命，Andy Logani晋升为首席数字官，负责公司数字战略和执行 [20] 问答环节所有提问和回答 问题: 分析业务中营销分析营收在第一季度的表现，以及其他基于项目的分析领域的表现 - 由于经济环境，营销分析服务表现疲软，第一季度同比下降，客户在营销分析和新客户获取方面的支出减少，但分析业务仍增长22% [41] 问题: 美国银行波动期间，银行监管分析业务的情况，以及银行业进一步监管变化时该业务的中期机会 - 公司在银行和金融服务领域的客户组合良好，主要与大型银行合作，对小银行或社区银行、加密或风投相关银行的敞口有限 [43] - 第一季度银行业务无明显变化，仍有良好发展势头，但由于第一季度的波动，银行可能在第二季度或全年推迟决策，特别是与可自由支配支出相关的决策 [44] - 从长远来看，随着银行业加强监管合规和风险管理、注重成本合理化，公司将从中受益 [48] 问题: 新交易爬坡的投资进展，以及对季度利润率的影响 - 公司在2022年赢得大量新业务，2023年第一季度这一势头持续，在数字运营和解决方案领域新客户入职和爬坡需要投资，部分爬坡尚未完成，未来将继续投资 [49] - 随着交易成熟，利润率将达到正常水平，对公司有利，第一季度因一次性收入600万美元导致调整后运营利润率较高，未来几个季度将恢复正常 [50][51] 问题: 招聘的特定技能或垂直领域专业知识，以及过去几个季度是否有变化 - 招聘范围广泛，保险和新兴业务持续强劲，因此在这些领域增加了人员，分析业务也在稳步发展，相关技能人员也在增加，经济环境变化使分析和数字领域的招聘情况有所改善，第一季度这两个领域的流失率显著下降 [52] 问题: 关于宏观环境的评论是针对整体环境还是公司客户的购买决策，以及客户购买决策的变化 - 数据分析和数字运营与解决方案的长期需求保持强劲，但短期内需求环境发生变化，客户更关注成本管理、效率和改善终端客户体验 [56] - 数字运营和解决方案服务对客户更具吸引力，公司在各行业看到更大规模的交易，推动该业务增长高于预期和历史水平 [57] - 营销分析服务放缓，客户在一些可自由支配支出上的决策可能延迟，但生成式人工智能等新技术带来了更多工作机会 [58] 问题: 近期新签大项目未对短期利润率造成影响的原因 - 公司规模扩大、业务更具规模效应，使新交易爬坡对利润率的影响更易管理，但各业务部门仍会有利润率的波动 [61][62] 问题: 600万美元一次性收入的工作内容、所属业务部门及利润率 - 一次性收入约600万美元，主要是第一季度的一次性项目收入和部分从第四季度结转至第一季度的收入，大部分来自医疗保健业务部门，该收入的毛利率较高，显著提高了调整后运营利润率 [65] 问题: 分析业务15% - 18%和数字运营业务8% - 10%的指引是否有变化，以及第二至第四季度的营收增长节奏 - 公司对数字运营解决方案和分析业务的指引范围仍有信心，全年指引因第一季度的超预期表现而提高，但对剩余三个季度仍持谨慎态度 [69] - 计算全年营收节奏时，需从第一季度的4.01亿美元中扣除600万美元一次性收入 [70] 问题: 第一季度赢得的16个交易（数字业务12个、分析业务4个）涉及的垂直领域，以及竞争格局是否有变化 - 第一季度的交易胜利在各行业广泛分布，无异常情况，竞争方面，公司面临能整合分析、运营和技术三种技能的竞争对手，但公司对数据、领域的理解及应用数字技术的能力得到客户认可，业务管道和新交易活动进展良好 [73][74] 问题: 今年和明年的资本分配计划，包括股票回购和并购，以及并购管道情况 - 公司每年产生超2亿美元的自由现金流，资本分配首先考虑内部投资以构建解决方案，其次是股票回购，第一季度已开始回购股票，规模与去年相当或更多 [75][76] - 并购方面，并购管道活跃，估值较12个月前更合理，公司将在分析、数字和特定解决方案领域有选择地进行并购 [77]