业绩总结 - 第一季度总公司营收创下历史纪录，达到94亿美元，同比增长8%[9] - 全球可比店铺销售同比增长5%，北美地区销售同比增长5%，中国销售同比增长10%[9] - 全球运营利润率扩大130个基点，达到15.8%[9] - 总体每股收益增长20%，达到0.90美元[9] - 美国90天活跃奖励会员同比增长13%，达到创纪录的3430万人，使用率达到历史最高的59%[9] - 美国礼品卡销售创历史新高，总额达36亿美元[9] - 中国市场表现强劲，品牌在中国市场享有极高的知名度和忠诚度[10] - 公司在中东地区和美国市场遇到了一些意外因素的影响，导致增长率受到影响[13] - 美国市场偶发顾客的访问频率下降，需要采取有效的行动计划[14] - 中国市场面临较为谨慎的消费者和市场竞争加剧的挑战，公司已迅速做出应对[14] - 美国市场实施定向优惠，旨在吸引偶尔光顾的顾客加入忠诚计划，已经看到忠诚会员与品牌建立长期关系，提高了客单价和交易次数[15] - 中国市场正在经历转型，预计市场将变得与现在截然不同，预计人均消费继续增加，市场逐渐成熟[16] 新产品和新技术研发 - 在美国公司经营的门店中，将近60%的门店将安装按需单杯冲泡机，提升咖啡品质，提高合作伙伴的工作效率[17] - 推出了新的饮品平台，针对年轻顾客，不断提升品牌形象，提供独特的星巴克体验[20] - 推出了新的食品选项，满足下午时段的顾客需求，数字化体验使得下午点单更加便捷[21] 市场扩张和并购 - 国际业务是长期增长机会，除中国和美国外，全球门店数量超过2万，日本市场拥有超过1900家门店[25] - 中东地区的暴力事件对业务造成了显著影响，中国市场的营收在季度内以恒定货币计算增长了20%[26] - 公司预计全年2024财年的全球店铺增长约为7%[44] - 公司计划加速进入新县级城市，目标是在2024财年实现13%的门店增长[78] 未来展望 - 公司预计全年2024财年的全球营收增长范围为7%至10%，较之前的10%至12%有所调整[44] - 公司预计全年2024财年的全年现金流量将创下纪录，达到24亿美元[46] - 公司对长期增长充满信心，并且对品牌的强势势头感到鼓舞[101]