业务概况 - 公司的战略是成为数字企业的支柱，支持公司最重要的资产——人员和财务[24][25] - 公司的业务高度具有弹性，拥有超过5000个核心客户和10000个总客户[25] - 公司的产品组合越来越被视为平台公司，客户正在将他们购买的最佳解决方案整合到公司平台上[35] 市场推广和技术投资 - 公司正在投资大量资源在市场推广方面，建立庞大的财务直销团队，以应对云端财务迁移的机会[48] - 公司拥有超过6000万合同用户和每年处理6亿次交易的能力，这使得他们在AI和机器学习方面具有巨大优势[51] - 公司已经将人工智能和机器学习(AI/ML)深度融入平台，持续十年[53] 收费模式和盈利策略 - 公司相信已经在AI生成方面实现了盈利，体现在竞争胜率、续约率和客户满意度上[54] - 公司不会每次增加AI或生成AI功能时都向客户收费，而是通过订阅费和创新指数提升来盈利[55] 数据集和竞争优势 - 公司拥有独特的大数据集，竞争对手主要有本地部署、云端、单租户和混合模式，而公司拥有多租户云，数据集不断扩大[58] 市场扩张和人才招聘 - 公司在人力资源(HR)领域仍有巨大增长机会，尤其在国际市场和中型企业领域[74] - 公司持续招聘AI和ML方面的人才，同时也在市场推广方面投资，特别是在财务领域[87] 技术创新和市场策略 - 公司通过技术创新、市场创新和客户反馈来决定是自主开发、收购还是与合作伙伴合作[103] - 公司在收购方面注重文化适配、技术适配和市场分销策略[106][107][108] 未来展望和挑战 - 公司目前在金融领域的功能能力、国际市场和制造业方面还有提升空间[111][112][113][114][115] - CFOs对大型转型交易进行更多审查，公司团队在市场推广方面表现出色[117][118] - 公司未来面临的挑战主要包括创新、文化保持和人才招聘[119][120][121][122]